Reaktyvus valdymas kartais vadinamas „ugnies gesinimo“ principu vadovavimui. Kaip vadybininkas, jūs laukiate, kol problemos ar krizės paviršius tuomet sugalvos sprendimą. Priešingai, proaktyvus vadovas planuoja ir sprendžia strategijas ir procesus, kurie padeda apsaugoti nuo galimų nelaimių. Proaktyvus valdymas paprastai yra daug efektyvesnis ilgainiui.
Reaktyvaus valdymo strategijos pagrindai
Reaktyvaus valdymo taikymas vyksta mažmeninėje prekyboje, kai nusiminęs klientas agresyviai skundžiasi asocijuotajam, kuris nėra aprūpintas ar pasirengęs reaguoti. Asocijuotasis tampa neapsaugotas ir pabrėžė, tada vadina vadybininką. Vadybininkas kreipiasi, klauso problemos ar skundo ir bando pasiūlyti sprendimą. Galiausiai yra padaryta žalos atlyginimo priemonė, bet ne rizika, kad klientas įsiskverbia, o darbuotojas taps emociškai užvaldytas. Kiti reaktyvaus valdymo pavyzdžiai yra laukimas, kol darbuotojai pradės skųstis dėl prastų darbo sąlygų prieš imdamiesi veiksmų. Mokymo ar instruktavimo teikimas tik tuomet, kai darbuotojas tiesiogiai prašo, yra kitas reagavimo pavyzdys.
$config[code] not foundReaktyvaus valdymo priežastys ir problemos
Paprastai vadovai vadovaujasi reaktyviu požiūriu, nes nepavyko planuoti su iniciatyviu. Jei neplanuojate, turite mažai pasirinkimo, kaip reaguoti į susidariusias situacijas ir aplinkybes. Pagrindinė problema, susijusi su reaktyviu valdymu, yra ta, kad kai kurios problemos plečiasi už taško, kai negrįžta, kol jūs sužinojote. Šis scenarijus gali sukelti prarastus klientus, mažą darbuotojų moralę ir didelę apyvartą. Vadybininko patariamosios svetainės „Mind Tools“ nuomone, jūsų atlikimas kaip vadybininkas taip pat kenčia, kai užstrigęs laiko ir streso gaisro gesinimas.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėProaktyvios valdymo strategijos pagrindai
Aktyvaus valdymo stiliaus centrai planuojant, kuriant struktūras ir sistemas, apsaugančias nuo galimų krizių. Be to, aktyvūs vadovai rengia savo darbuotojus sėkmei, treniruodami juos sekti efektyviausius savo vaidmenų vaidmenis. Išsamios kalendoriaus sudarymas, asmeninio tobulėjimo plano sudarymas ir nuolatinių santykių su darbuotojais valdymas yra pagrindinės strateginės iniciatyvos valdymo strategijos, nurodoma 2010 m. Rugsėjo mėn. Mažmeninės prekybos atstovas greičiau nežino ir nesijaučia, kad jis gali būti pasirengęs reaguoti į nusiminusią klientą, kai jis yra apmokytas iš anksto.
Proaktyvaus valdymo privalumai
Tarp labiausiai įtikinamų proaktyvaus valdymo privalumų yra didesnis kontrolės jausmas. Užuot atlikę krizę ir darbuotojų poreikius, nustatote savo tvarkaraštį, sukuriate planą, kuris leidžia jums kontroliuoti, kada ir kaip vadovaujate. Proaktyvūs vadovai taip pat nustato geriausią būdą, kaip padaryti, kad problema iškiltų su prasta sistema ar procesu; laisvė nuo gaisro gesinimo leidžia daugiau laiko įgyvendinti geriausią praktiką. Rizika valdoma kruopščiai planuojant ir vykdant vykdymą. Aktyvus vadybininkas taip pat daro teigiamą darbuotojų moralę prioritetu ir visada ieško geresnių būdų vadovauti ir plėtoti organizaciją.
