Sąvoka „verslo atstovas“ dažnai naudojama kaip bendra nuoroda pardavimų specialistams, klientų aptarnavimo specialistams arba visiems, kurie yra klientų ir bendrovės sąsaja. Tačiau šis terminas turi labai specifinę reikšmę ir taikymą verslo pasaulyje.
Identifikavimas
Pagal verslo žodyną „atstovas“ apibrėžiamas kaip „asmuo, įgaliotas veikti kito, pvz., Atstovo, patarėjo, įstatymų leidybos institucijos, įgaliotinio ar patikėtinio, vardu“. Pagal šiuos parametrus verslo atstovas vykdo veiklą įmonės ar korporacijos vardu.
$config[code] not foundFunkcija
Kaip nurodyta apibrėžime, verslo atstovai bendrovės ar įmonės vardu veikia kaip „verslo patarėjas“. Konsultantas taip pat gali būti verslo konsultantas. Dėl šios priežasties konsultantai paprastai yra vienas iš pirmųjų sąsajų tarp kliento ir įmonės, veikiančios verslo konsultavimo srityje.
Reikšmė
Kaip verslo patarėjai ar konsultantai, verslo atstovai yra labai svarbūs verslo sėkmei. Atsižvelgiant į tai, pagrindinis dėmesys skiriamas bet kokiam verslui - gauti ir išlaikyti klientus. Visa kita - tai detalės, produktas ir procesai, teikiantys šį pagrindinį dėmesį. Verslo atstovai yra neatsiejama šios „gauti ir išlaikyti klientų“ formulę.
Apsvarstymai
Korporacijos neturėtų patirti jokių išlaidų mokydamos savo verslo atstovus. Mokymo programos turėtų būti išsamios ir joms turėtų būti suteiktos paskatos, pvz., Komisiniai ar našumo kompensacijos.
