Tyrimas apžvelgė „Facebook“ ir „Twitter“, kad nustatytų, kas veikia socialinės žiniasklaidos rinkodaros veikėjams. „Facebook“ tyrime nustatyta, kad dažniausiai naudojama marketingo taktika buvo paskatinti žmones į reklaminę medžiagą per „Facebook“ būsenos atnaujinimą. Skamba gerai, tačiau tyrimas pranešė, kad tik taktika suteikia 25 proc. Sėkmės rodiklį B2B ir 28,4 sėkmės rodiklį B2C. Sėkmingiausia „Facebook“ rinkodaros taktika buvo sukurti „Facebook“ programas, nors tik 25 proc.
Kitos įprastos sėkmingos „Facebook“ rinkodaros taktikos:
- Sukurta „gerbėjų“ apklausa: 37,1 proc. Sėkmingas B2B, 37,9 proc.
- „Draugiški“ klientai su „Facebook“ paskyromis: 34.4. procentas B2B, 26,3 proc.
- Naudojant „Facebook“ naudotojo duomenis, kad matytumėte klientų demo ar interesus: 33,5 proc. B2B, 30,5 proc.
Daiktai atrodė gana panašūs, kai tyrimas buvo perkeltas į „Twitter“ rinkodaros taktiką. Vėlgi, dažniausiai pranešama apie srautą, susiejant jį su rinkodaros ir reklaminėmis medžiagomis, tačiau ji nebūtinai buvo laikoma efektyviausia. Remiantis apklausa, efektyviausias „Twitter“ veiklos būdas yra jį naudoti kaip realaus laiko PR įrenginį.
Sėkmingiausios „Twitter“ rinkodaros strategijos:
- Asmeninio įvykio kūrimas naudojant tik „Twitter“ kviečiančius (strategijoje buvo panaudota LEAST ir viena paminėta mūsų SEO tendencijose 2010 m. postui!): 37,4 proc. sėkmingų B2B, 36 proc.
- Kreipkitės į „Twitter“ naudotojus, neigiamai atsiliepdami apie prekės ženklą: 36,7 proc. B2B, 44 proc.
- Vairavimo srautas susiejant su rinkodaros tinklalapiais: 35,7 proc. B2B, 35,2 proc.
Apskritai tyrime pabrėžiama, kad MVĮ savininkui reikia neatidėliotinos pastangos stebėti savo socialinės žiniasklaidos pastangas ir sutelkti dėmesį į veiklą, kuri jiems suteiks didžiausią investicijų grąžą. Per pastaruosius 18 mėnesių daugelis smulkių ir vidutinių įmonių savininkų perėjo į socialinę žiniasklaidą, kad „eksperimentuotų“ ir „išbandytų“. Dabar pasiekėme tašką, kur tikrai reikia išbandyti, ką jūs darote, kad suprastumėte, ar jis yra veiksmingas jūsų verslui. Yra būdų, kaip įvertinti socialinės žiniasklaidos priemones, kad įsitikintumėte, jog pasirinksite efektyviausias strategijas jūsų įmonei. Jums tereikia pirmiausia nustatyti metriką. Be metrikų žvejojate be tinklo.
