Darbuotojų pasitenkinimo tyrimai yra svarbūs, kad jūsų komanda būtų laiminga ir produktyvi. Apskritai, bent kartą per metus turėtumėte atlikti darbuotojų atsiliepimų apklausą, kad sužinotumėte, kokie yra jūsų darbuotojų laimėjimai ir ką jie gali pakeisti savo darbo vietos kultūroje.
Paprasčiausiai paprašykite savo darbuotojų, kaip jie jaučiasi, padėti jiems jaustis labiau susieti su jūsų įmone ir patenkinti jų vaidmeniu. Tačiau ne tik atlikite darbuotojų grįžtamąjį ryšį, bet neieškokite (ar nedarytumėte) dėl realaus grįžtamojo ryšio, arba jūsų darbuotojai matys juos per juos, ir pastangos bus atkurtos. Štai keletas patarimų, kurie padėtų jums gauti naudingiausią informaciją iš darbuotojų atsiliepimų apklausos.
$config[code] not foundTurėkite aiškų tikslą
Ar yra tam tikra jūsų biuro kultūros dalis, kuri, jūsų manymu, gali reikėti? Pagalvokite apie tai, ką tikrai norėtumėte išeiti iš darbuotojų atsiliepimų apklausos. Tada pritaikykite savo klausimus šiam tikslui.
Taigi, jei norite pagerinti darbuotojų produktyvumą, būtinai paprašykite darbuotojų, ką jie darytų, kad patobulintų jį apskritai, ir ką jie mano, kad jų didžiausios stiprybės yra, kad galėtumėte patenkinti šias stipriąsias puses. Jei manote, kad jūsų komandinis darbas turi būti tobulinamas, užduokite klausimus apie bendradarbiavimą ir komandos formavimo veiklą.
Ne kiekvienas klausimas turi būti sutelktas į vieną tikslą, bet jūs turėtumėte būti tikri, kad bent jau apims tuos dalykus, su kuriais susiduriate.
Uždenkite pagrindus
Nors turėtumėte rūpintis savo uždaviniais savo pagrindiniu tikslu, taip pat yra keletas pagrindinių klausimų tipų, kuriuos visada turėtumėte įtraukti į pradinius matavimus, kuriuos galite laikytis per tam tikrą laiką. Šie klausimai apima jūsų informaciją apie jų bendrą laimę jų vaidmenyse, komandose ir jų karjeros plėtrą.
Galite keisti savo faktinius klausimus pagal savo tikslą, tačiau turėtumėte bent trumpai aptarti kiekvieną iš šių temų.
Palikite kambarį į savo įvestį
Kai aptarsite visas savo temas, taip pat turėtumėte palikti darbuotojams galimybę pateikti savo pastabas ar pasiūlymus. Tokiu būdu, jei neprašysite konkretaus klausimo, su kuriuo jie susirūpinę, jie vis tiek turi galimybę pasidalinti savo informacija.
Tai padės jums įgyti vertingų įžvalgų apie temas, kurių nenorėtumėte kitaip svarstyti.
Vertinkite savo laiką
Kaip ir bet kokioje apklausoje, norite pabandyti kuo trumpiau laikytis darbuotojų atsiliepimų apklausos, kuri geriausiai padaryta prilipus prie savo tikslo ir pagrindinių klausimų apie bendrą pasitenkinimą. Jei jūsų apklausa baigsis ilgiau nei 15 minučių, galite atgrasyti žmones nuo to, kad jis būtų visiškai naudojamas. Ir netgi tie, kurie atlieka jūsų apklausą, greičiausiai nesuteiks jums naudingų atsakymų, nes jie tik nori, kad jie būtų kuo greičiau gauti.
Tačiau, jei jūsų apklausa, būtinai, baigsis ilgai, būtinai praneškite savo darbuotojams kvietime, kad jie galėtų atidėti reikalingą laiką apklausai.
Vertinkite savo nuomones
Baigus tyrimą, svarbu iš tikrųjų veikti pagal pateiktą informaciją. Jums nereikia būtinai atlikti pakeitimų pagal kiekvieną pasiūlymą. Tačiau, jei matote atsakymų modelius, tai gali reikšti kai kuriuos su jūsų darbo vietos kultūra susijusius klausimus. O jei jūsų darbuotojai matys, kad vertinate savo nuomonę, atlikdami pakeitimus, atsižvelgiant į jų indėlį, jie greičiausiai vėl pasidalins savo mintimis.
Taigi, kai kitą kartą atliksite darbuotojų atsiliepimų apklausą, darbuotojai iš tikrųjų norės pasidalinti savo mintimis ir nuomonėmis, nes jie žino, kad iš tikrųjų juos naudosite tobulinimui.
Darbuotojai Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Populiariausi straipsniai, QuestionPro 2 Komentarai ▼
