Atvirai užduodami klausimai leidžia jums rinkti informaciją, užmegzti ryšius ir gauti pardavimo galimybes. Į šį klausimą negalima atsakyti paprastu atsakymu „taip“ arba „ne“, todėl jūsų klientas turi galvoti apie atsakymą. Uždarojo tipo klausimai riboja pokalbį, o atvirojo tipo klausimai reikalauja detalių. Atsispirti norui vadovauti, greitai ar pertraukti, kad gautumėte geriausius rezultatus parduodant klientams šią techniką.
$config[code] not foundPatvirtinkite supratimą
Atviri klausimai leidžia patvirtinti savo supratimą apie kliento verslo problemą. Užduodami teisingus klausimus, galite atskleisti viską, ką reikia žinoti per visą pardavimo ciklą ir sukurti tvirtus santykius. Aptikimo procesas gali atskleisti ar atskleisti paslėptus faktus apie aplinką, kad būtų sumažinta rizika, kad bus parduotas neteisingas sprendimas arba skatinama galimybė, kurią klientas negali sau leisti.
Išsiaiškinti detales
Užduodami atvirus klausimus, pavyzdžiui, kam turėtumėte kalbėti apie verslo iššūkius, galite nustatyti tinkamus žmones, kurie gali pateikti svarbią informaciją svarbiausiais klausimais. Kai padarysite šiuos ryšius, galite paprašyti tinkamų sprendimų priimančiųjų. Ši strategija leidžia sutrumpinti sprendimų priėmimo ciklą ir mažina pardavimo ir pardavimo pelną.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėParafrazės situacija
Naudodamiesi į klientus orientuota pardavimo strategija, sutelkiate dėmesį į tai, kad klientas galėtų pirmiausia kalbėti. Vėliau pakartosite tai, ką ji sakė, kad įsitikintumėte, jog suprantate. Sutelkdami dėmesį į verslo rezultatus, galite padaryti ilgalaikį klientą, o ne tik vieną pirkimą. Parafrazavimas leidžia parodyti savo kompetenciją ir pasitikėjimą. Faktų nustatymas taip pat yra abipusis įsipareigojimas. Venkite spėlionių ar prielaidų, nes šie veiksmai linkę pasiekti teigiamų rezultatų.
Suasmeninkite parinktis
Paprašius keleto trumpų klausimų, paprastai pradedamas konstruktyvus pokalbis. Dalyvavimas nedideliame pokalbyje pradedant klausimus su žodžiais „kodėl“, „kaip“ ir „kada“ leidžia jums nustatyti savo potencialaus kliento asmenybės tipą ir atitinkamai pakoreguoti. Sužinokite daugiau apie savo potencialų klientą leidžia jums be išlygų įsipareigoti laiko ir išteklių, reikalingų pardavimui. Sukūrus bendrų atviro tipo klausimų, surinktų jūsų verslui, strategiją, galėsite efektyviau atlikti kokybę ir kuo greičiau sužinoti daugiau apie savo klientų charakteristikas. Paklauskite apie svarbiausius strateginius iššūkius, reguliavimo klausimus ir verslo metriką. Atsakymai turėtų leisti jums užduoti papildomus klausimus, kad galėtumėte nustatyti alternatyvias galimybes. Jei nauja informacija prieštarauja ankstesniems duomenims, galite bendrauti ir suprasti tikrąją situaciją, kad išliktumėte konkurencinga.
