Medicinos praktikoje biuro vadybininkas yra vienas iš svarbiausių darbo vietų. Ši pozicija yra atsakinga už tai, kad matytumėte visas mažas detales, kurios patenka į verslą, leidžiant gydytojui sutelkti dėmesį į faktinį gydymą pacientams.
Taigi, kas eina į šią svarbią nuomą? Mes kalbėjomės su kai kuriais medicinos pramonės specialistais, kad išsiaiškintume kai kurias geriausias savybes ir geriausią praktiką, kaip rasti geriausius biuro vadovų kandidatus. Štai keletas viršų patarimų.
$config[code] not foundKaip išsinuomoti medicinos biuro vadovą
Pabrėžkite asmenybės per patirtį
Patirtis ir įgūdžiai yra svarbūs kiekviename darbe. Jūs neturėtumėte samdyti ką nors, kas yra visiškai nekvalifikuota. Tačiau tol, kol žmogus atitinka minimalias darbo sąlygas, požiūris ir asmenybė, kurią jie parodo per visą nuomos procesą, turėtų kalbėti garsiau nei bet kokie papildomi metai šiame sektoriuje.
Manny Oliverezas, 20 metų sveikatos priežiūros sektoriaus veteranas ir „Capture Billing & Consulting“ generalinis direktorius, „Small Business Trends“ el. Vadybininkas turės sukurti komandą ir manau, kad jis prasideda teigiamu draugišku požiūriu ir geru humoro jausmu. “
Ieškokite įvairių įgūdžių rinkinio
Kalbant apie įgūdžius, biuro vadovas medicinos praktikoje turi pasiūlyti didžiulę įvairovę. Tai nebūtinai reiškia, kad jie turi būti visų svarbiausių tautų ekspertai, tačiau jie turi būti pakankamai prisitaikę, kad prireikus galėtų atlikti skirtingus vaidmenis.
Mary Pat Whaley, praktikos valdymo konsultavimo įmonės „Manų praktikos valdymas“ įkūrėjas ir pirmininkas, elektroniniu paštu sakė „Small Business Trends“, „Biuro vadovas ar praktikos administratorius yra asmuo, kuris turi dėvėti daug skrybėlių: žmogiškųjų išteklių vadybininkas, mokėtinos sumos, darbo užmokesčio, atsiskaitymo ir elektroninių medicininių įrašų tvarkytojo, įrenginių valdytojo, atitikties valdytojo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo palaikymo asmens. Šis asmuo yra atsakingas už rizikos valdymą, taip pat užtikrina, kad kasdienis biuro srautas gerai vyksta, kartais netgi šokinėja į darbą skirtingose stotyse biure, jei reikia. “
Rasti ką nors, kas nebijo keisti
Be to, geras biuro vadovas gali rasti naujų būdų, kaip pagerinti verslą per tam tikrą laiką. Taigi ieškokite žmonių, kurie, atrodo, turi puikių idėjų ir nebijo kalbėti, kai prasidės idėja.
Oliverezas sako: „Per dažnai aš girdžiu vadybininkus:„ Na, kaip tai visada buvo padaryta. “Dalykai keičiasi ir jie turi būti aktyvūs ir rasti naujų bei geresnių būdų, kaip daryti. Jie negali bijoti pokyčių. “
Padaryti juos įrodyti bendravimo įgūdžius
Ryšių įgūdžiai, nors ir svarbūs bet kurioje srityje, yra ypač svarbūs biuro vadovų pareigoms. Taigi, savo el. Pašto, telefono ir asmeninio ryšio su kiekvienu kandidatu metu įsitikinkite, kad pastebėsite, kaip aiškiai jie perduoda taškus ir svarbią informaciją, taip pat, kaip gerai jie klausosi.
Oliverezas sako: „Geras biuro vadovas būtų geras mokytojas, komunikatorius ir klausytojas. Kuriant komandą, yra daug mokymų ir perkvalifikavimo, jis niekada nesibaigia. Bendradarbiavimas ir jūsų darbuotojų klausymasis yra labai svarbus šiame procese ir padeda įgyti ir išlaikyti darbuotojų pagarbą. “
Pabrėžkite mokomumą
Kadangi biuro vadovai dažnai turi dėvėti tiek daug skrybėlių, svarbu, kad asmuo galėtų mokytis kelyje. Taigi pokalbio metu paklausti apie situacijas, kuriose jie turėjo mokytis arba prisitaikyti kaip suaugusieji.
Klauskite apie tai, kaip jie susidūrė su sunkiomis situacijomis
Be to, tai yra gera idėja, kaip jaustis, kaip jie gali susidoroti su stresinėmis ar sudėtingomis problemomis, nes jie gali susidoroti su daugeliu vaidmenų.
Whaley sako: „Su visa ši atsakomybe, puikus biuro vadovas turi būti nesuprantamas. Ji turi sugebėti sekti beveik kasdienius sveikatos priežiūros pokyčius ir vadovauti praktikai bei gydytojui, kad jie priimtų gerus sprendimus ir planuotų strategiškai. “
Ieškokite žmonių, kurie nori laikytis
Biuro vadovas nustato biuro toną. Taigi, jei patiriate nuolatinę apyvartą, ji gali palikti praktiką beveik nuolat. Proceso metu paklausti apie kiekvieno kandidato ilgalaikius planus ir teikti pirmenybę tiems, kurie, atrodo, iš tikrųjų domisi.
Gaukite jų darbo stiliaus idėją
Taip pat gali būti gera idėja pakviesti aukščiausius kandidatus į biurą per pusę dienos, kad susitiktų su visais darbuotojais, pamatyti, kaip veikia biuras, ir jaustis jaustis. Tai gali suteikti daugiau laiko asmenybės ir įgūdžių vertinimui.
Paimkite savo komandą į kitą sąskaitą
Kadangi biuro vadybininkas kasdien dirbs su darbuotojais, turėtų būti atsižvelgta ir į jų nuomonę.
Oliverezas priduria: „Sujunkite darbuotojų nuomones ir įvertinkite, ar kandidatas būtų puikiai tinka kaip naujas biuro vadovas.“
Nebijokite paprašyti pagalbos
Galiausiai, faktinis nuomos procesas gali būti šiek tiek bauginantis. Taigi nebijokite gauti informacijos iš profesionalo.
„Whaley“ priduria: „Įdarbindamas biuro vadovą, galbūt norėsite gauti išorinę pagalbą konsultanto ar kito praktikos vadovo, kuris yra gerbiamas bendruomenėje, forma. Gydytojai dažnai nežino, kokių klausimų reikėtų paklausti, bet konsultantai ir kiti vadovai. Nebijokite prašyti pagalbos! “
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Sveikatos priežiūra 1
