Daugelis pirkėjų pirmenybę teikia savitarnos kasoms dėl jų suvokiamo patogumo, tačiau yra atvejų, kai savitarnos kasos apmokėjimas gali būti mažiau patogus nei leisti kasininkui nuskaityti užsakymą. Kai kurie klientai sąmoningai vengia savitarnos kasos metodo, pasirinkdami labiau tradicinę apsipirkimo patirtį, kartu su žmogaus sąveika.
Kainų neatitikimai Priežastis Vėlavimas
Kartais, nepriklausomai nuo kasos ar kasos kontroliuojamos juostos, elementas gali nuskaityti didesne kaina nei reklamuojama. Tai sukelia daugiau problemų, susijusių su savarankišku apmokėjimu, nes neturite galimybės pakeisti kainos. Tokiu atveju skambinate parduotuvės partneriui, kad atliktumėte pataisymą arba tęstumėte apmokėjimo procesą, o tada gaukite užsakymą į klientų aptarnavimo skyrių, kad gautumėte grąžinimą. Nė vienas iš šių metodų nėra idealus, nes abu šie veiksmai užima daugiau laiko nei kasininkas, norėdamas išspręsti problemą nuskaitydamas užsakymą.
$config[code] not foundKai kurie elementai nebus nuskaityti
Yra būdų, kaip rankiniu būdu įvesti elemento, kurio negalima nuskaityti, brūkšninį kodą, tačiau daugelis naudotojų nežino, kaip arba neturi prieigos prie šio metodo. Jei elementas nenuskaito, dažnai vienintelis atsakymas yra pagalbos prašymas. Tai reiškia, kad laukia, kol asocijuotasis ateis, ir įvesite jums brūkšninį kodą, kuris jums ir tiems, kurie laukia jūsų linijos, vėluoja.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėPinigų išmokos lėtina procesą
Grynaisiais pinigais mokantys klientai kasoje gali perduoti valiutos rinkinį beveik bet kokiomis sąlygomis. Daugelis žmonių stengiasi juos tvarkingai tvarkyti, tačiau nebūtina pašalinti kiekvieną raukšlę ar raukšlę. Tačiau savarankiško apmokėjimo metodu klientai turi atskirai įvesti kiekvieną sąskaitą, užtikrindami, kad jis būtų kuo plokščias, o tai gali sukelti didelį vėlavimą, priklausomai nuo to, kiek sąskaitų ir monetų turite įvesti. Be to, laikas nuo laiko kasos aparatas paprasčiausiai nepriims konkretaus sąskaitos, dėl to ilgesnis laiko praradimas, o parduotuvės asocijuotas asmuo pakeičia sąskaitą.
Alkoholio įsigijimas sukelia vėlavimus
Dabar daugeliui parduotuvių reikalaujama, kad įsigijus alkoholį, asocijuotasis asmuo patikrintų jūsų tapatybę, neatsižvelgiant į jūsų amžių ar amžių. Vėlavimas, kurį sukelia paprastai, yra daug ilgesnis nei kasoje kontroliuojamoje juostoje.
Daliniai mokėjimai
Kasoje kontroliuojamoje kasoje lengva suskirstyti mokėjimą - pavyzdžiui, dalį grynųjų pinigų ir dalies kortelės. Ši parinktis dažnai neprieinama savitarnos juostose, kurioms reikia vieno mokėjimo už visą užsakymą.
Kartais mažesni nuogąstavimai
Kai kuriose parduotuvėse yra tik ribota erdvė maišymui, tačiau jų maišymo skalė griebia klientus, kurie nešioja kiekvieną daiktą į maišymo platformą. Kitais atvejais maišymo skalė neregistruoja, kad klientas iš tikrųjų supakavo daiktą, ir sustabdo procesą, tuo pat metu primygtinai reikalaudamas, kad pakuotė būtų supakuota. Be to, jei klientas atsitiktinai palieka daiktą, yra didesnis pokytis, kurį pastebės gyvas kasininkas.
