Kaip kiekvienas mažmeninės prekybos parduotuvės savininkas žino, vasara paprastai yra planavimo košmaras. Jūs galite naudoti ne visą darbo dieną dirbančius sezoninius darbuotojus, pvz., Vidurinės mokyklos ar kolegijos studentus, kurie gali būti mažiau patikimi. Net jei pasitikite savo nuolatiniais darbuotojais, tvarkaraščių sudarymas aplink atostogas arba norimas laisvas dienas, kurios paprastai dauginasi vasarą, gali sukelti nereikalingus galvos skausmus.
Čia pateikiamos septynios bendrosios mažmeninės prekybos planavimo problemos, su kuriomis susiduria mažmenininkai, ir pasiūlymai juos išspręsti.
$config[code] not foundIštaisomos vasaros mažmeninės prekybos planavimo problemos
1) Nepakankamai arba per daug darbuotojų. Nesvarbu, ar ant grindų turite per daug ar per mažai mažmeninės prekybos atstovų, ir nėra idealus. Per daug pardavėjų ir jūs be reikalo praleidžiate pinigus. Per mažai, ir jūs (geriausiu atveju) kenkiate savo reputacijai už paslaugą ir (blogiausiu atveju) praradę pardavimus, jei klientai taip nusivylę išeina.
Norėdami išspręsti šią problemą , naudokite istorinę informaciją apie savo parduotuvę, pvz., judriausius savaitės ar dienos laikus, kad galėtumėte prognozuoti, kada jums reikės daugiau ar mažiau darbuotojų. Pardavimo vietos (POS) sistemos arba darbuotojų planavimo / laiko stebėjimo programinė įranga turėtų turėti galimybę pateikti tokio tipo duomenis. Geriau suprasdami, kokio personalo lygio jums reikės, galite tiksliau planuoti.
2) Prasta komunikacija. Darbuotojų tvarkaraščiai dažnai keičiasi vasarą, kai žmonės saulėtą penktadienį skambina „ligoniais“ arba gelbsti, nes jie gavo paskutinę minutę galimybę kažką smagiai daryti. Jei vis dar planuojate savo darbuotojus naudoti pieštuku ir popieriumi arba netgi „Excel“ skaičiuoklę, nuolat atnaujinant informaciją yra didelis skausmas - nekalbant apie dalijimąsi su visais kiekvieną kartą, kai atliekate pakeitimus.
Norėdami išspręsti šią problemą ieškokite darbuotojų planavimo / laiko stebėjimo programinės įrangos, kuri leidžia išlaikyti darbuotojų tvarkaraščius debesyje. Tokiu būdu, atnaujindami informaciją, jūsų komanda gali greitai pasiekti ją, kad ir kur jie būtų. Žinoma, darbuotojai gali netikrinti tvarkaraščio, kad pastebėtų pakeitimą, todėl pasirinkite programinę įrangą, kuri siūlo įvairias perspėjimų alternatyvas, pvz., Siųsti tvarkaraščio naujinimus teksto, el. Pašto ar balso pranešimu, priklausomai nuo asmens pageidavimų.
3) Darbuotojų mainai. Puiku, kai darbuotojai paima save, kad padengtų perėjimą, prekiaudami su kitu darbuotoju - tai yra, nebent jūs apie tai nežinote, nes pamiršote pasakyti jums. O gal jie persijungia su darbuotoju, kurio tuo metu nenorite parduotuvėje (pvz., Kažkas, kuris nėra didelis, kai dirbate per savo aktyviausią laiką).
Norėdami išspręsti šią problemą , naudokite darbuotojų planavimo / laiko stebėjimo programinę įrangą, kuri leidžia darbuotojams bendrauti tarpusavyje su prekybos pamainomis, bet tada įspėja jus arba jūsų vadovą, kad galėtumėte patvirtinti pamainos pakeitimą.
4) Nelaimingi viršvalandžiai. Kai jūsų mažmeninės prekybos darbuotojų vasaros tvarkaraščiai keičiasi kasdien, sunkiau ir sunkiau sekti viršvalandžius, dėl kurių gali kilti didelių problemų - ir mokėti darbuotojams problemas.
Išspręskite šią problemą naudojant laiko stebėjimo programinę įrangą, kuri įspėja jus, kai darbuotojas artėja prie viršvalandžių ribos. Jums nereikės nerimauti dėl valandų skaičiavimo ar trumpalaikio sutrikusio darbo užmokesčio - visa tai jums tvarkoma.
5) Darbo užmokesčio skausmai. Kai darbuotojų tvarkaraščiai skiriasi nuo įprastų darbo valandų, nes dažnai jie vyksta vasarą, darbo užmokesčio skaičiavimo procesas tampa sudėtingesnis ir lengviau nustumti.
Norėdami išspręsti šią problemą , venkite įvesti rankiniu būdu. Kai jūs ar kas nors iš jūsų personalo turite rankiniu būdu įvesti darbo užmokesčio duomenis, yra didelė tikimybė, kad bus padaryta žmogaus klaida. Vietoj to, ieškokite laiko sekimo programinės įrangos, kuri automatiškai įkelia stebimų valandų skaičių į jūsų darbo užmokesčio ir įrašų sistemą.
6) Nerodomi. Kiekvienas, kuris dirba su sezoniniais darbuotojais, žino, kad nerodymas yra būdinga rizika, ypač vasarą. Jei jūs iš tikrųjų nesate parduotuvėje, kai žmogus neparodo, jūs net nežinote apie tai - ir likę darbuotojai turės kovoti savarankiškai.
Išspręskite šią problemą naudojant planavimo ir laiko stebėjimo programinę įrangą, kuri įspėja jus, kai kas nors nepavyksta žiūrėti. Net jei jūs einate arba namuose, o ne savo parduotuvėje, galėsite greitai pasiekti savo komandą ir surasti pakeisti.
7) Kelių prekybos vietų valdymas. Jei turite daugiau nei vieną parduotuvę, jūsų vasaros mažmeninių planavimo galvos skausmai atitinkamai padaugėja. Kad galėtumėte nugara, stebėkite, kas dirba, kai dirba dviejose ar daugiau parduotuvių (ir ar jie iš tikrųjų rodomi).
Išspręskite šią problemą pasirenkant laiko stebėjimo programinę įrangą, kuri leidžia darbuotojams įjungti savo telefonus ir naudoja GPS technologiją, kad parodytų, kur jie yra. Tokiu būdu jūs žinote, ar jie iš tikrųjų yra jūsų parduotuvėje arba sugrįžta į paplūdimį.
Ar naudojate vasaros mažmeninės prekybos planavimo sprendimą? Pasidalinkite komentarais!
Planavimas Nuotrauka per „Shutterstock“
