Jei turite nedidelį verslą, tuomet galbūt galėtumėte išspręsti sudėtingą procesą, sprendžiant, ar pakelti problemų dėl mobiliosios programos kūrimo. Šiandienos ir amžiaus metu gali būti kvailas klausimas paklausti, nes iš esmės kiekvienas verslas turi mobiliąją programą. Tačiau, kaip ir viskas, yra privalumų ir trūkumų. Kai kurie didžiausi trūkumai yra laikas, energija ir didžiulės išlaidos, kurios atsiranda rengiant tobulą taikymą.
$config[code] not foundSiekdami didesnio masto, mažos įmonės turi ieškoti savo verslo plėtros / rinkodaros komandų, kad sukurtų išsamią rinkodaros kampaniją. Per šią kampaniją galima panaudoti veiksmingas reklamos technologijas, kad būtų užtikrinta, jog paleisties programa pažeidžia ir pakyla virš konkurencijos.
Be estetikos, jūs norite įsitikinti, kad pagrindinėje paraiškos formoje programa iš tikrųjų veikia kaip naudinga priemonė, padedanti sukurti ilgalaikius santykius su jūsų tiksline klientų baze. Smulkiajam verslui taip pat reikės atkreipti dėmesį į sėkmės veiksnius, pvz., Vartotojų dalyvavimo lygį, atsisiuntimų skaičių ir bendrą pelningumą bei pajamas.
Pirma, efektyvios mobiliosios programos pagrindai
Svarbiausias dalykas, kurį reikia pastebėti apie laiką, kurį mes gyvename, yra tai, kad labai nedaug dalykų, kuriuos reikia padaryti, gali būti atliekami ne skaitmeniniu būdu. Jei norite žaisti žaidimus, jums nereikia „Scrabble“ - turite žodžių su draugais. Jums reikia eiti į parduotuvę? Nereikia. Kažkas TaskRabbit gali tai padaryti už jus per valandą ir jūs neturite eiti bet kur. Reikia persikelti į miestą? Nereikia skambinti taksi. Tiesiog naudokite Uber ir jie bus jūsų vietoje per penkias minutes.
Būkime sąžiningi, vartotojai pernelyg daug laiko praleido pirkdami, dirbdami ir būdami socialiniai (kaip ironiški) savo mobiliuosiuose įrenginiuose. Todėl verslo savininkai visame pasaulyje buvo įtraukti kažką, kad būtų lengviau ir naudingiau į savo klientų ir potencialių klientų gyvenimą.
Svarbiausia prisiminti tai, kad kuo lengviau jūsų verslui bendrauti su jūsų tiksline auditorija, tuo lengviau jiems grįžti. Ir tai gali netgi paskatinti pokalbį tarp jų ir jų draugų apie jūsų verslą. Be to, priklausomai nuo jūsų verslo tipo, jūs norite įsitikinti, kad jei yra kokių nors priežasčių, kodėl klientai turi ką nors užsisakyti, jie gali tai padaryti labai lengvai.
Dauguma programų gali padidinti užsakymų dažnumą, nes užsakymo procesas tampa greitesnis ir paprastesnis. Pavyzdžiui, „Domino“ pica užsakė picą tokiu paprastesne užduotimi, tiesiog leisdama užsakyti savo mėgstamą picą siunčiant pica emociją į savo klientų numerį, jei turite konkrečią picą, išsaugotą „Domino“ profilyje. Ne tik emocijų funkcija, bet ir pica sekimo priemonė bei įvairūs kuponų pasiūlymai padėjo padidinti vartotojų dalyvavimą, kurti klientų lojalumą, nes žmonės sukuria picų profilius, be to, padėjo klientams gauti daug daugiau iš savo paslaugų. Iš esmės, labai svarbu įsitikinti, kad jūsų programa jungiasi su klientais ir padeda suteikti jums konkurencinį pranašumą prieš konkurentus rinkoje.
Be to, pabandykite sutelkti dėmesį į verslo problemos sprendimą. Programos, kurios gali išspręsti verslo problemą, leisdamos klientams gauti daugiau laiko per trumpesnį laiką, efektyviai panaudoti išteklius, išlaikyti pėdsaką žaliai ir pateikti profesionalų vaizdą, nuolat gauna atsisiuntimus ir gautų pajamų.
Taip pat norite įsitikinti, kad jūsų programa negauna „padažo“ tarp visų kitų tūkstančių programų, kurios yra parsisiųstos kasdien, todėl ypač svarbu įsitikinti, kad jūsų programa išsiskiria iš minios. Vienas iš neišsakytų būdų, kaip pritraukti daugiau žmonių pritraukti į jūsų programą, yra užtikrinti, kad programa būtų prieinama visose platformose.
Jei norite, kad programa veiktų skirtingose platformose, pvz., „IOS“, „Windows“ ir „Android“, geriausia būtų pagalvoti apie tai, kaip gauti internetinę programą vietoj vietinės programos. Skirtumas tarp šių dviejų yra tas, kad gimtoji programa paprastai yra programa, kurią galima parsisiųsti iš konkretaus prietaiso iš mobiliojo ryšio paslaugos teikėjo, pvz., „Google Play“ parduotuvės ar „Apple Store“.
Tačiau žiniatinklio programa yra programa, kuri gali būti naudojama bet kuriame įrenginyje ir gali būti pasiekiama nepersiunčiant į įrenginį. Šis metodas leidžia jūsų programai dirbti su daugybe platformų - stalinių kompiuterių ir telefonų bei planšetinių kompiuterių, jei jis sukurtas tinkamai. Žinoma, tai kainuos daugiau pinigų, bet, jei manote, kad ilgainiui investicijos atneš pakankamai grąžos, visais būdais užtrukti.
Vienas patarimas, dažnai geriausia padengti savo bazę, atsižvelgiant į klientų ir auditorijos informavimą, o ne parodyti palankumą tiems klientams, kuriuos galima rasti naudojant tik kelias iš skirtingų platformų. Jūs nenorite pamiršti potencialių „Android“ ar „Windows“ klientų, tik gamindami „Apple“ gaminiams skirtą programą. Tai, deja, yra didelė problema, ypač su „Windows“ telefonų naudotojais, nes jie net nesugeba turėti labai populiarių programų, pvz. Kiek vartotojų segmentas yra nedidelis, segmentas vis dar svarbus!
Galiausiai, „Mobile App ROI“ matavimo žingsniai
Tiek, kiek mobiliosios programos tapo tokia svarbia verslo dalimi ir jų rinkodaros strategija, daugelis įmonių vis dar susiduria su sunkumais bandydamos išsiaiškinti, kaip matuoti taikomą investicijų grąžą. Tai svarbu, nes gebėjimas išmatuoti mobiliosios programos ROI padės verslui vis daugiau su keliais pagrindiniais rodikliais, pvz., Klientų gyvenimo trukme, klientų išlaikymu, įsigijimo kaina ir auditorijos dalyvavimu.
1 veiksmas - nustatykite tikslus
Dauguma verslo modelių rodo, kad yra keturi pagrindiniai žingsniai matuojant mobiliosios programos ROI. Pirmasis žingsnis yra apibrėžti savo tikslus. Visada yra dvi kategorijos, kuriose norite, kad jūsų ketinimai būtų nustatyti, ir tai apima jūsų darbo vietos efektyvumo vertinimą arba vartotojų sąveikos vertinimą.
Mes šiek tiek išsamiau apie pastarąjį, vartotojų sąveiką. Tačiau daugelis įmonių taip pat nepripažįsta, kad mobiliosios programos ROI galima naudoti vertinant darbo vietą. Jei pastebėsite, kad pardavimai nedidėja, kaip jie turėtų, ir kadangi jie turi potencialą, tai galbūt tai nėra atsakymas, kurį jūs turėtumėte ieškoti, o ne sritis, atsakingas už pasiekiamumą! Jei jiems trūksta to, ką jie turėtų daryti, tada vėliau nebus padidėjusių pajamų.
Ir netgi tai gali būti ne darbo vietos darbuotojai, bet tai gali būti ir tinkamo turto valdymo įmonėje trūkumas, todėl gali būti, kad negalėsite skirti lėšų į antrąjį žingsnį - plėtros išlaidas.
2 veiksmas - vystymosi išlaidos
Šis žingsnis yra labai svarbus ne tik todėl, kad jums gali tekti įsitikinti, kad laikotės galimo biudžeto, bet ir todėl, kad jums reikės, kad ją įvertintumėte pagal trečiąjį žingsnį, kad gautumėte galutinė mobiliosios programos ROI.
Plėtros kaštai yra didesnė pogrupis, į kurį įeina programos kūrimo, kūrimo ir diegimo išlaidos. Taip pat reikia nepamiršti, kad kuriant programą, reikia turėti priežiūros ir palaikymo komandą, kuri prisidėtų prie ilgalaikių plėtros išlaidų.
3 veiksmas - pagrindinė našumo rodiklio vieta
Trečiasis žingsnis būtų KPI (pagrindinis veiklos rodiklis). Pagrindinio našumo rodiklio apibrėžimas yra „verslo metrika, naudojama vertinant veiksnius, kurie yra esminiai organizacijos sėkmei. KPI skiriasi pagal organizaciją; verslo KPI gali būti grynosios pajamos arba klientų lojalumo metrika, o vyriausybė gali atsižvelgti į nedarbo lygį. “
Taigi iš esmės jūsų įmonės įkūrimas bus lemiamas jūsų naudojamo KPI. Priklausomai nuo pirmojo žingsnio ir ar nustatote kliento sąveiką ar darbo vietos efektyvumą kaip tikslą, metrika gali skirtis.
Jei norite bendrauti su klientais, galbūt norėsite sužinoti, ar jūsų programa atneša klientus, ar jei pradėjote reklamuoti kampanijas, tai yra priežastis, dėl kurios padidėjo / sumažėjo laidai. Vertinant darbovietę, galbūt norėsite sužinoti, ar padidėjo kryžminis pardavimas ar pardavimų padidėjimas, arba jei buvo dedamos pastangos sumažinti priežiūros išlaidas.
Kuo daugiau metrikų analizuosite iš šių programų, tuo geriau galite įvertinti sėkmės vertę savo verslui. Šie rodikliai padeda jums žiūrėti į kampanijos pastangas iš skirtingų kampų ir gali padėti jums kuo labiau padidinti rezultatus.
Jūsų rinkodaros komanda turi susimaišyti, suderinti ir derinti įvairius svarbius veiksnius, kad gautumėte geriausius rezultatus. Įsitikinkite, kad taip pat atlikote tyrimus dėl geriausio analizės variklio, kad jis atitiktų svarbiausius duomenis.
4 žingsnis. Nustatyti pagrindinius veiklos rodiklius, susijusius su vystymosi išlaidomis
Paskutinį ir paskutinį žingsnį norite įvertinti pagrindinius veiklos rezultatų rodiklius, palyginti su plėtros išlaidomis. Geriau tai padaryti, jei turite numatomą savo programos naudojimo trukmę, arba bent jau kiek laiko norėtumėte išlaikyti išlaidas, skirtas atnaujinti ir prižiūrėti programą.
Jūs iš esmės galite tai padaryti naudodamiesi paprastu skaičiavimu: Raskite pranašumų grynąją dabartinę vertę, {(potencialios pajamos x gyvybės trukmė) - (skolos ir nuosavo kapitalo sąnaudos)} IŠDUODAMOS {(plėtros išlaidos) + (kasmetinė priežiūra x LifeSpan) - (Skolos ir nuosavybės kaina)}. Šis skaičius turėtų suteikti jums apskaičiuotą mobiliosios programos ROI.
Išvada
Atminkite, kad sėkmei reikia laiko, kantrybės ir, deja, šiek tiek pinigų. Bet jei planuojate tai teisingai, strategiškai atkuriate savo korteles ir turėtumėte puikią rinkodaros komandą, kuri padės jums judėti į priekį, sėkmė naujojoje mobiliojo ryšio programoje nebus pernelyg sunku pasiekti.
„Mobile Phone Photo“ per „Shutterstock“
1
