Darbo mokymo vadovai yra naudingi ištekliai naujiems darbuotojams ar tiems, kurie atlieka vidinį darbą. Veiksmingas vadovas gali jiems išmokyti įgūdžių, kurių jiems reikia norint atlikti savo darbą, kad jiems būtų lengviau pasiekti žemę. Galite naudoti vadovus kaip savarankišką mokymą arba kaip platesnės įvadinės programos dalį. Bet kuriuo atveju rezultatai, kuriuos gausite, bus tokie patys, kaip ir paties vadovo turinys ir būdas, kaip jį pateikiate.
$config[code] not foundSurinkite darbo informaciją
Jūs negalite rašyti veiksmingo darbo mokymo vadovo, kol nesuprantate, kaip darbas atliekamas. Paprašykite, kad darbuotojai, kurie tai padarytų arba kurie tai padarytų, kalbėtų per kasdienį procesą. Pasitarkite su vadovais ar vadovais, kad jie priimtų pagrindines pareigas ir tikslus. Sužinokite, kaip kažkas darbo vietoje sąveikauja su kitais žmonėmis ir departamentais. Ši informacija padeda sukurti kontekstą į vadovą, leidžiančią naujiems darbuotojams suprasti, kaip užduotys atitinka įmonės procesus ir procedūras.
Analizuoti ir planuoti turinį
Išsiaiškinkite planą, kuriame informacija tvarkoma logiškai. Tai gali padėti nutraukti darbą ir atlikti kiekvieną užduotį atskirai. Idealiu atveju turėtumėte siekti „pradžios iki pabaigos“ metodo, pradedant nuo paprastos informacijos prieš pereinant prie sudėtingesnio. Pavyzdžiui, jei paaiškinate, kaip stažuotojas turi naudoti programinę įrangą, pradėkite su įvadine informacija, pvz., Prisijungimo duomenimis ir pagrindine sistemos navigacija. Tada galite paaiškinti, kaip naudoti sistemą, kad atliktumėte pažangesnes užduotis. Nepalikite pagrindinės informacijos tik dėl to, kad visi kompanijos nariai tai jau žino. Nauji darbuotojai gali ne tai žinoti, kol jiems nebus pranešta.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėPasirinkite dizaino ypatybes
Stažuotojai gali stengtis perskaityti vadovą, kuris yra pilnas teksto, nuo paraštės iki maržos. Paliekant daug baltos erdvės puslapyje, skaitymas tampa paprastesnis. Be to, nuoseklus dizainas padeda skaitytojui efektyviau naršyti vadovą ir taip pat suteikia profesionalesnę vadovą, todėl naudokite tuos pačius šriftus, spalvas ir antraštes. Pateikimo metodų, tokių kaip sąrašai ir vizualizavimo įrankiai, maišymas yra gerai, tačiau būtinai naudokite tą patį stilių kiekvienam metodui. Apsvarstykite, ar turėtumėte įtraukti turinį kaip navigacijos priemonę, nebent jūsų vadovas yra labai trumpas.
Parašykite vadovą
Didelius teksto blokus gali būti sunku perskaityti, todėl pabandykite suskaidyti rašymą į mažesnes dalis. Skaitymo tekstą galite padaryti įdomesnį, naudojant skirtingus sakinių ilgius ir struktūras bei aktyvų, o ne pasyvų balsą. Jei reikia pakartoti ar pabrėžti tašką, naudokite kulkas ar teksto laukelį. Jūsų tonas turėtų būti pokalbis, tačiau profesionalus ir rašymo stilius turi būti aiškus ir paprastas. Jei padarysite pernelyg sudėtingus dalykus arba naudojate per daug žargono, stažuotojai gali nesupranti jūsų padarytų taškų.
Naudokite vizualizavimo įrankius ir sąrašus
Vizualai ar sąrašai yra naudingos priemonės, kai rašote savo darbo mokymo vadovą. Pavyzdžiui, jei paaiškinate, kaip naudoti programinę įrangą, tai lengviau stažuotojui sekti žingsnis po žingsnio sunumeruotu sąrašu, nei išgauti instrukcijas iš tankios teksto dalies. Vaizdai, diagramos ir diagramos prideda vizualizaciją procesams, pvz., Darbo eigoms, terminams ir hierarchijoms, todėl juos lengviau suprasti.
Įvertinkite vadovą
Prieš pradėdami viešai paskelbti, perskaitykite šį vadovą. Parodykite tai žmogui, kuris atlieka darbą, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas vadovui, ir ją peržiūrėkite. Tai padės jums sugauti svarbias klaidas ar praleidimus. Taip pat paprašykite, kad asmuo, neturintis tiesioginės patirties dirbant, peržiūrėtų vadovą. Jei ji gali suprasti ir sekti mokymą, jūs žinosite, kad esate teisingame kelyje.
