Internetas turėjo lyginti žaidimo sąlygas, tačiau, remiantis neseniai atlikta Demandbase apklausa, 80 proc. B2B rinkodaros ir IT specialistų mano, kad jų interneto svetainė neveikia savo švino gamybos potencialo. Ataskaitoje aptartos kelios skirtingos priežastys, pavyzdžiui, nesugebėjimas veikti analizės duomenimis, problemų, susijusių su neregistruotais / anoniminiais naudotojais, stebėjimas ir ataskaitų teikimas, o rinkodaros specialistai ne visiškai supranta žmones, kuriuos jie bando taikyti.
$config[code] not foundJei jūsų tinklapis neveikia savo potencialo, žemiau pateikite keletą sričių, į kurias pirmiausia norėčiau atkreipti dėmesį bandant padidinti jūsų rinkodaros galią. Pagalvokite apie tai savo klientų pageidavimų sąrašą savo svetainėje.
1. Žinokite savo lankytojus
Nors 61 proc. Apklaustųjų teigė, kad „gerai“ arba „labai gerai“ žino savo perspektyvas, visi smulkiojo verslo savininkai būtų naudingi, kai sutelktų dėmesį į konkrečių vartotojų turinio kūrimą įvairiuose pirkimo ciklo etapuose. Viena didelė ištrauka iš ataskaitos buvo tai, kaip svarbu sukurti asmeninę naudotojų patirtį kuo anksčiau pirkimo ciklo metu, ypač todėl, kad daugelis dabar tiria internete prieš perkant neprisijungę. Veiksmingas būdas tai padaryti yra naudoti naudotojo asmenis, kurie leis jums taikyti savo rinkodaros pranešimą labai specifiniams auditorijos tipams. Pastebėjau, kad pradėsime girdėti daug kalbėti apie vartotojų asmenybės kūrimo svarbą. Nors tai nėra nauja rinkodaros koncepcija, tai yra kažkas, ką norėtumėte pažvelgti dar kartą. Praėjus kelioms savaitėms SMX East, buvęs „Google“ darbuotojas Vanessa Fox pristatė puikų pranešimą apie tai, kaip sukurti užduočių specifinius asmenis. Maniau, kad tai buvo puikus būdas suteikti naują idėją šiai koncepcijai ir skatinti verslo savininkus atidžiai kurti turinį pagal skirtingus skirtingų lankytojų pirkimo etapus.
2. Būkite labiau intuityvūs
Tai paprastas faktas: tuo labiau intuityvus jūsų tinklalapis, tuo patogesni vartotojai jaustis naviguodami. Niekas nemėgsta jaustis kvailas. Mes nenorime, kad turėtume medžioti, kad galėtume susipažinti su informacija, ar praleisti daug laiko. Vietoj to, mes norime nusileisti į svetainę, nedelsdami žinoti, ką turėtume daryti, ir nedelsdami pamatyti informaciją, susijusią su mūsų interesais. Tai reiškia, kad kuriant atskirus naudotojo asmenis jau pradeda dirbti mūsų naudai. Sukurdami turinį ir kiekvienam asmeniui pritaikytą patirtį, jūs suteikiate naudotojams tai, ko jie nori, ir padėti jiems lengvai dirbti per jūsų svetainę. Jūs taip pat norite sutelkti dėmesį į tai, kad lankytojams būtų suteikta paprasta navigacija, teikiami aiškūs raginimai imtis veiksmų, o ne paaukoti naudingumą „blizgesiui“. Sutelkite dėmesį į tai, kad lankytojams būtų suteikta paprasčiausia patirtis.
3. Investuokite į perkėlimą
Praėjusią savaitę „Pew“ tyrimų centro ataskaita mums pasakė, kad beveik pusė suaugusiųjų gauna vietines naujienas ir informaciją per mobiliuosius įrenginius. Tai gana geras rodiklis, kad jūsų svetainė turi būti prieinama vartotojams. Taip pat svarbu, kad jūsų verslui būtų lengva rasti vietinėje paieškoje, kodėl jums reikia socialinio dalyvavimo ir kodėl jūsų svetainė turėtų būti kuo lengvesnė. Investuokite į šias funkcijas dabar ir naudokitės šiandien ir ateityje.
4. Būkite interaktyvūs
Ar jūsų svetainė panaši į bendrąjį tiesioginį paštą? Jei taip, tai yra geras požymis, kad tikriausiai negalite išeiti iš savo svetainės taip, kaip galėjote. Vietoj to, kad pakartotinai atsiųstumėte savo pašto siuntėjus, suteikite naudotojams ką nors bendrauti. Leiskite jiems pamatyti naujausius pranešimus iš savo tinklaraščio tiesiogiai pagrindiniame puslapyje, naudokite „Twitter“ valdiklį, kad jie galėtų matyti jūsų sąveiką, pateikti nuorodą į įmonės „Facebook“ puslapį, parodyti savo „Flickr“ ar „YouTube“ paskyrą ir pan. Dienoraščių ir kitų socialinės žiniasklaidos elementų dėka yra tiek daug skirtingų būdų, kaip pridėti gyvenimą jūsų svetainėje ir savo versle, kad tikrai nėra jokio pasiteisinimo neįtraukti šių elementų.
5. Atraskite patikimą
Kita priežastis, kodėl reikia įtraukti anksčiau minėtus socialinius elementus, yra todėl, kad ji padeda padidinti jūsų svetainės patikimumo vertę. Klientai instinktyviai ieško tam tikrų užuominų, kad nustatytų, ar jie jaučiasi patogūs jūsų svetainėje. Kai lankytojai mato, kad turite laiko aktyviam dalyvavimui socialinėse žiniasklaidos priemonėse, jis leidžia jiems žinoti, kad jums bus lengva rasti, jei jie turės problemų ar susirūpinimą, ir kad jūs neužsidarėte parduotuvės vakar.
Kiti patikimumo patarimai, kuriuos jie ieško:
- Jūsų puslapis apie puslapį
- Tikro fizinio adreso sąrašas
- Naudodamiesi tikromis jūsų įmonės, sau ir savo darbuotojų nuotraukomis
- Turinys, kuris yra protingai parašytas be gramatinių ar rašybos klaidų
- Svetainė, kuri buvo atnaujinta per pastaruosius dvejus metus
Kiekvienas, kuris pirmą kartą nusileidžia į jūsų svetainę, atkreipia dėmesį į visus šiuos dalykus ir daugiau, kad nustatytų, ar esate verslas, kuriuo jie gali pasitikėti.
Mes visi norime įsitikinti, kad gauname tiek daug investicijų, kiek galime, ir tai apima ir jūsų įmonės svetainę. Lankytojo interneto patirties sutelkimas aplink penkis aukščiau išvardintus dalykus gali padėti užtikrinti, kad esate.
4 Pastabos ▼
