Norint pasiekti pagrindinius įmonės tikslus, turite nuolat matuoti savo pažangą naudodami metrikas, kurios yra labiausiai susijusios su jūsų misija.
Aš kalbėjau su Jim Thie, „Cream of Year Up“ „Salesforce“ „Dreamforce“ konferencijoje San Franciske. „Year Up“ yra ne pelno siekianti organizacija, orientuota į jaunų suaugusiųjų nuo 18 iki 24 metų darbo jėgos plėtrą. Įmonė jauniems žmonėms teikia mokymosi ir stažuočių galimybes vieneriems metams, kad padėtų jiems įgyti vertingų žinių ir patirties bei pasiruošti darbui.
$config[code] not foundKokios verslo našumo metrikos yra svarbios?
Norint pasiekti pagrindinį įmonės tikslą - padėti jauniems žmonėms, komanda turi įvertinti įvairius kintamuosius. Jis naudoja akronimą „RADIO“, kad matuotų išlaikymą, priėmimą, kūrimą ir lėšų rinkimą, stažuotės galimybes ir rezultatus.
Tai padėjo bendrovei sekti kiekvieną proceso dalį, kuri yra svarbi jos pagrindiniam tikslui. Ir Thie kredituoja visą šią informaciją, padėdama įmonei išlaikyti gana įspūdingą seką.
Jis sakė: „Mes atsidavome atsiskaitymams už tai 17 metų ir niekada nesugebėjome. Aštuoniasdešimt šeši procentai jaunų suaugusiųjų, baigusių programą, turės darbą per keturis mėnesius, uždirbdami $ 17 ar daugiau valandų. Ir mes tai padarėme. Nenustatant nė vieno iš šių kintamųjų, kuriuos žinome, būtų neigiamas poveikis verslui. “
„Thie“ naudoja „Salesforce“ analitiką daugeliui šios informacijos valdymui. Jis mėgsta platformą, nes ji suteikia organizacijoms galimybę ne tik išmatuoti rezultatus, bet ir išgręžti į tuos rezultatus, kad surastų veiksmingus būdus, kaip pagerinti.
Taigi, ar naudojate „Salesforce“ ar kitą įrankį, svarbu, kad jūsų verslas rastų būtinas metrikas jūsų misijai palaikyti. Tai kiekvienam verslui gali atrodyti kitaip. Bet jūs turite sekti tuos konkrečius rodiklius ir naudoti juos, kad rastumėte būdus, kaip dar geriau.
Nuotrauka per Shutterstock
1
