Viešosios informacijos pareigūnai yra vyriausybinių agentūrų, savivaldybių departamentų ir didelių viešųjų institucijų, tokių kaip ligoninės ir universitetai, pasiuntiniai. Nors PIOs labiausiai matomas krizės ar didelių naujienų renginių metu, jie nuolat veikia užkulisiuose, todėl jie yra pasirengę veikti iškart. Jie dažnai dirba ilgas valandas, įskaitant savaitgalius ir vakarus užimtas naujienų laikais.
Pateikite informaciją
Kaip rodo darbo pavadinimas, visuomenės informavimo pareigūnas yra organizacijos viešas veidas. Ji planuoja ir rengia spaudos konferencijas, kad praneštų apie svarbiausias naujienas arba suteiktų esminę informaciją krizės metu. Ji taip pat nusprendžia, kiek informacijos reikia išleisti, atsakyti į klausimus vietoje, kai įmanoma, ir pateikia atnaujinimus, kai pokyčiai pasikeičia. Kartais tai reikalauja, kad PIO keliautų į krizę ar įvykio vietą be išankstinio įspėjimo. Ji privalo koordinuoti informaciją su darbuotojais ir vadovais bei aiškiai ir ramiai pateikti informaciją visuomenei ir žiniasklaidai.
$config[code] not foundParengti medžiagas
Pranešimus spaudai, kalbas, brošiūras, informacinius lapelius ir kitą literatūrą dažnai rašo PIO, nors didesnės organizacijos gali turėti padėjėją. Pastaruoju atveju PIO peržiūri ir redaguoja darbą, kad užtikrintų, jog žinutės yra nuoseklios, informacija yra tiksli ir vykdoma politika. Duomenys ir medžiagos turi būti nuolat atnaujinami, kad juos būtų galima laiku išplatinti.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėSukurti procedūras
PIO yra atsakingos už informacijos skleidimo ir procedūrų, kurių reikia laikytis krizės metu, gaires. Šios gairės turėtų būti reguliariai peržiūrimos, kad būtų įtraukti organizacijos pokyčiai, galintys turėti įtakos informacijos atskleidimui, pvz., Naujas departamento personalas, su kuriuo reikia konsultuotis, arba pažangesnė įranga, kuri gali būti naudojama krizės metu. Atnaujinimai taip pat turėtų apimti informacijos kanalų pakeitimus, kad atspindėtų sparčiai besikeičiančią technologiją. Pavyzdžiui, PIO turi likti ant naujų socialinės žiniasklaidos priemonių, kurias vartoja daugiau žmonių, kad greitai gautų naujienas.
Išlaikyti ryšius
PIO nuolatinis darbas yra sukurti gerus darbo santykius su žiniasklaida ir visuomene bei palaikyti tuos santykius, atsakant į klausimus greitai, organizuojant interviu ar kalbėtojus, kai to prašoma, ir būti pažįstamu bei dalyvaujant bendruomenės renginiuose. Ligoninė PIO gali organizuoti nemokamą visuomenės sveikatos mugę, pavyzdžiui, policijos departamentas PIO gali sukurti gerą valią, kalbėdamas su vaikais mokyklų susirinkimuose. Išmintingas PIO taip pat nustato gerus ryšius savo viduje, kad kiti departamentai suprastų poreikį kreiptis į visuomenę ir yra pasirengę padėti.
Įgūdžiai ir reikalavimai
Dauguma PIO turi bent bakalauro laipsnį verslo, komunikacijos, rinkodaros ar susijusioje srityje, taip pat penkerių ar daugiau metų atitinkamos patirties. Kartais PIO gali turėti mažesnę patirtį viešosios informacijos tipo atžvilgiu, bet daugiau patirties šioje pramonės šakoje ar organizacijoje. Pavyzdžiui, žmogus, kuris daugelį metų dirbo policijos skyriuje, supranta savo veiklą ir terminologiją ir gali pereiti prie PIO pozicijos. Idealūs kandidatai yra puikūs žodiniai ir rašytiniai komunikatoriai, kurie gali išlikti ramūs ir profesionalūs streso sąlygomis. Jie taip pat turėtų būti geri komandos žaidėjai, kurie gali greitai prisitaikyti prie naujų situacijų ir mobilizuoti kitus.
