Redaktoriaus pastaba: praėjusiais metais mes teikėme „Affiliate Management Days“ konferenciją (konferenciją įmonėms, siūlančioms partnerių programas), ir šiemet mes tai darysime. Toliau pateikiamame pokalbyje Brianas Littletonas, „ShareASale“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, vienas didžiausių pasaulyje filialų tinklų, yra konferencijos steigėjas Geno Prussakovas.
Brian: Apskritai kalbant, sparčiai vystosi ir vystosi pramonė. Partnerių rinkodaros yra greitai ir protingai, o tai yra tikrai teigiami dalykai, tačiau yra ir negatyvų.
Partnerių vadybininkas taip pat turi sugebėti likti ant neigiamų tendencijų, kad kanale išlaikytų teigiamą pagreitį.
Vienas iš geriausių pavyzdžių yra paieškos rezultatų uždarymas (rodantis vieną rezultatą paieškos sistemai, bet kitam vartotojui). Su bet kokiu trumpu žvilgsniu į filialą, užsiimantį apipavidalinimu, jis bus rodomas kaip produkto nuoroda, tačiau su tolesniais tyrimais ir žiniomis apie tendencijas partneris gali greitai išsiaiškinti problemą.
Klausimas: Ką manote kaip pagrindines partnerių programos augimo galimybes?
Brian: Nors dabar jis gali neatitikti didžioji dalis filialo kanalo, vis dar manau, kad ilgiausia perspektyva teigiama augimo galimybė yra įsigyti naujus klientus, kurie anksčiau buvo nepaliesti.
Jei filialų vadovai ir filialai sutelkė dėmesį į šį tikslą, manau, kad augimo galimybė yra didelė. Tačiau ji imasi bendrų pastangų, pradedant nuo filialo valdytojo.
Klausimas: 2012 m. Balandžio mėn. Ilinojaus apygardos teismo teisėjas nusprendė, kad filialo nexus mokestis yra konstitucinis. Tačiau rugsėjo mėn. Įstatymas bus atnaujintas dviejose kitose valstybėse (Pensilvanijoje ir Kalifornijoje). Du klausimai: Ar yra geras sprendimas šiam „snowballing“ filialo „nexus“ mokesčių padėčiai? Kaip partnerių tinklai gali padėti prekiautojams tęsti darbą šalyse, turinčiose partnerių mokesčių teisės aktus?
Brian: Taip, senatorius Dickas Durbinas (IL) ir kiti pasiūlė federalinį problemos sprendimą, kuris būtų teisingas ir net visoms valstybėms. Tai yra vienintelis būdas pasiekti savo tikslą (leidžiant valstybėms surinkti jau mokėtiną mokestį), kartu išsaugant darbo vietas partnerių pramonėje.
Norėdami atsakyti į antrąjį klausimą, nemanau, kad yra kokių nors teisinių būdų, kaip pasiekti šiuos įstatymus. Girdėjau, kokie yra galimi sprendimai, pavyzdžiui, filtruojant iš kliento valstybės priklausančius komisinius, kurie seniai atsirado per pirmąjį įstatymo leidimą Niujorke.
Nemanau, kad tai būtų sprendimas, grindžiamas mano įstatymų skaitymu. Mano nuomone, jie tiesiog pasidavė prekybininkui blogesnę teisinę padėtį.
Klausimas: Ką daryti su teisės aktais „Negalima sekti“? Ar filialų rinkodaros pramonė yra pavojuje? Ar „ShareASale“ turi atitinkamų sprendimų?
Brian: Taip, pramonė turėtų žinoti ir turėti lobistą. Tai yra kažkas, kas pasiekiama per Veiklos rinkodaros asociaciją.
Kalbant apie sprendimus, neabejotinai mes atidžiai nagrinėjame šiuos klausimus, bet nėra nieko galutinio, kurį galėčiau pasidalinti. Taip pat manau, kad svarbu prisiminti ir gerbti vartotojo privatumą. Galiausiai, jei jie prašo, kad jų informacija nebūtų dalijama, svarbu tai gerbti.
Tuo pačiu metu galbūt negalėsime suteikti jiems tam tikrų paslaugų, kurias remtų reklamos doleriai, susiję su pirkimų stebėjimu… todėl jis eina abiem kryptimis.
Svarbus žingsnis yra užtikrinti, kad pramonė būtų gerai atstovaujama mūsų požiūriu, kurie yra labai svarbūs internetinei prekybai.
Klausimas: šių metų spalio mėnesį kalbate „Affiliate Management Days East 2012“, dalyvaudami pagrindiniame grupės „Tinklo vaidmuo“. Kokie yra 3 geriausi dalykai, kuriuos partnerių vadovai (ir prekybininkai) turėtų ieškoti renkantis partnerių tinklą?
$config[code] not foundBrian: Tinklas yra partneris. Kaip minėjau anksčiau, yra daug pavojaus, kad per daug pasitikite filialu. Partnerių valdytojui reikia tinklo, kuris padės jiems suprasti tam tikrų eismo būdų pliusus ir minusus, tai yra pirmas žingsnis.
2 žingsnis - tai technologijos ir lankstumas. Partnerių vadybininkas turi tinklą, kuris galėtų suteikti jiems priemones, reikalingas organizavimui, segmentavimui, priskyrimui, kontaktams ir pan. Tinklas turi būti pakankamai lankstus, kad galėtų pritaikyti tendencijas ir plėtoti aplinką. Užduokite konkrečius klausimus apie tai, ką norite daryti.
Pavyzdžiui, jei norite mokėti pusę savo filialų tik už tam tikrų produktų sandorius, o kitą pusę - kitaip - įsitikinkite, kad jis yra lengvai tvarkomas. Nebent jūs konkrečiai prašote, ko ieškote, nėra jokio būdo pasakyti, kaip lankstus sprendimas tikrai yra.
3 žingsnis yra pasitikėjimas. Yra nemažai partnerių tinklų, kurie buvo erdvėje 10–15 metų ir sukūrė metų vertę bendruomenės žinias ir pasitikėjimą. Nenorėčiau įdėti savo partnerių programos į naują tinklo rankas be rimtų svarstymų.
Klausimas: Per ateinančius 4 metus „Forrester“ prognozuoja nuolatinį rinkodaros ryšį. Kokios yra šios 3 svarbiausios filialų galimybių sritys?
Brian: Esama galimybė, kaip jau minėjau ieškant naujų klientų mažmenininkams. Tai, mano nuomone, yra ilgalaikė kanalo vertė ir kokie filialai turėtų būti sutelkti.
Kalbant apie 3 geriausias sritis, manau, kad „Vietinė paieška“ greičiausiai yra akivaizdžiausia, nes vartotojai vis labiau ir labiau pereina prie savo mobiliųjų ir planšetinių prietaisų. Ir aš, tiek „Socialinis lošimas“, tiek ir „Vartotojų peržiūra“, galiu pasakyti, kad abu yra atsargūs.
Klausimas: Jei šiandien norėtumėte palikti tik vieno patarėjo partnerių vadovus?
Brian: Naudokite savo instinktą. Kai reikia rasti tikrai gerą filialą, nebūkite apgaulingi tiesiog statistikos ar kalbos. Naudokite savo instinktą ir žinias apie savo produktą ir svetainę.
Pernelyg daug partnerių vadovų yra priversti palaikyti santykius arba nesuprantant supratimo, arba per automatinį patvirtinimą. Deja, dėl jų programos gali nukentėti. Jei ketinate aktyviai valdyti programą, naudokite savo # 1 turtą.
* * * * *
Partnerių valdymo dienos vyks 2012 m. Spalio 9-10 d. Daugiau informacijos apie filialų valdymo dienas, vykstančias Ft Lauderdale, rasite čia. Arba sekite „hashtag #AMDays on Twitter“. Užsiregistruokite naudodami kodą SBTAM150 ir gaukite $ 150.00. Norėdami sužinoti daugiau interviu su garsiakalbiais, apsilankykite čia.
Daugiau: AMDays 8 Komentarai ▼
