Dauguma, jei ne visi, smulkiojo verslo savininkai turi svajonę dėl savo smulkiojo verslo. Galbūt ši svajonė turi būti įgyta ir laimėti. O gal tai svajonė yra rasti idealų investuotoją, kuris padėtų jums įveikti savo verslą į šlovę ir laimę. „CRM Idol Contest“ įkūrėjas Paulas Greenbergas prisijungia prie „Brent Leary“, kad pasidalintų, kaip smulkiosios įmonės gali šaudyti į didelį žaidimą.
* * * * *
$config[code] not found
Smulkaus verslo tendencijos: Paprastai aš prašau žmonių šiek tiek suteikti savo foną, galiu beveik tai padaryti už jus, bet aš vis dar ketinsiu jums tai pasakyti.
Paul Greenberg: 90-ųjų viduryje aš atėjau į CRM, po to, kai konsultacinėje kompanijoje veikiau ERP. Tada 2001 m. Parašiau pirmąjį „CRM“ leidimą „Speed of Light“. Dėl to aš tapo gana gerai žinomas CRM pasaulyje.
Nuo to laiko aš darau daug konsultacijų, daug kalbėjau visame pasaulyje, ir, žinoma, aš darau tiek daug pro bono dalykų, kaip aš žmogiškai galiu, tarp tokių dalykų kaip CRM Idol.
Smulkiojo verslo tendencijos: ką tik parašėte apie augimą ir CRM atsiradimą mažo verslo lygmeniu. Ar gali šiek tiek apie tai kalbėti?
Paul Greenberg: Na, manau, kad dėl daugelio priežasčių pradėjome matyti jo atsiradimą. Visų pirma, manau, kad dalis jo yra mažoms įmonėms naudinga kainodara. „Cloud“ priskyrė prenumeratos kainas tam tikroje vietoje. Žodžiu bet koks smulkus verslas gali gauti kažką, kas iš tikrųjų yra naudinga nuo 20 iki 20 dolerių per mėnesį vienam vartotojui.
Be to, smulkiojo verslo klientai yra daug griežtesni ir reikalauja daugiau dėmesio. Tuo pat metu joms reikalinga aktyvesnė įmonės sąveika. Naujos kartos CRM ir programinės įrangos technologijos iš tikrųjų leidžia visa tai padaryti, todėl ji tampa geru pasiūlymu mažoms įmonėms.
Smulkiojo verslo tendencijos: kas tiksliai yra CRM Idol?
Paul Greenberg: Tai yra didelė rinkos vieta - bendras milijardų ir milijardų dolerių. Jame daug žaidėjų yra labai dideli. Tačiau yra tūkstančių mažų įmonių, kurios, tarkim, yra CRM-ish. Jie nemato jokio matomumo. Kai kurie iš jų atsirado dėl rinkoje esančių įmonių, didesnių įmonių dominavimo ir kai kurių dėl blogų PR iš žmonių, kurie griauna savo darbe.
Taigi, prieš metus mes sužinojome, kad šioms mažoms besivystančioms įmonėms matomumas, mentorystė ir kai kurie prizai - daug prizų. Tačiau svarbiausias yra jų matomumas. Nėra jokio būdo, kaip jie būtų galėję gauti kitaip.
Jie yra prieš jus, man, Esteban Kolsky, Denis Pombriant, Jėzus Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan ir Laurence Buchanan. Visame pasaulyje esančių žmonių, iš kurių negalite pirkti tokio matomumo, plotas.
Jie mokomi išplėstoje teisėjų grupėje, kaip daryti demo prieš įtakingus asmenis. Žmonės, kurie juos moko, yra pačių įtaka. Jie yra vyrai, kurie yra pagrindinių CRM praktikų ir pardavėjų vadovas. Jie yra pagrindinė žiniasklaida; jie yra praktikai, vykdantys didelius CRM pastangas didelėse įmonėse. Yra ir kitų įtaka, ir jie moko šiuos vaikinus, kaip iš esmės padaryti savo verslą geriau ir kaip gauti prieš žmones, suteikiančius jiems masinę mentorystę.
Tuo tarpu kiekvienas iš tikrųjų varžybų dalyvių yra peržiūrėjęs pirminius teisėjus, suteikdami jiems tam tikrą kryptį, kur eiti toliau ir ką dirbti.
Smulkiojo verslo tendencijos: Ar galite paliesti kai kuriuos šių metų terminus?
Paul Greenberg: Dabar iki gegužės 25 dth, 18:00 PST, galite eiti į CRMIDOL. Užpildykite labai trumpą registracijos formą, kuri suteiks jums prieigą prie paraiškos. Užpildykite programą. Amerikoje, Šiaurės ir Pietų Amerikoje bus 40 kandidatų. Dvidešimt kandidatų į EMEA (Europa, Artimieji Rytai ir Afrika) ir 20 kandidatų į Aziją ir Australiją.
Mes juos paskelbsime, o tada dalykas tikrai įsibėgės.
Nėra jokių garantijų, kad jums bus pasirinktas, bet jums bus suteikta fotografija. Mes tikrai norime, kad jie dalyvautų. Vien tik jų prizai ir poveikis yra verta. Jei norite pažvelgti į praėjusių metų svetainę, galite pamatyti visus įvykius. Eikite į 2011 m. CRMIDOL ir visa tai yra.
Smulkiojo verslo tendencijos: buvo įsigyti du paskutinių metų finalininkai. „Assistly“ įsigijo „Salesforce.com“, o neseniai „Crowd Factory“ įsigijo „Marketo“. Kitas kompanija, kuri net neįsivedė pusfinalių, „Connected“ įsigijo „Linkedin“. Jūs galite pamatyti ankstesnius nugalėtojus, „Get Satisfaction“ ir „BPM Online“. Jūs galite pamatyti jų istorijas ir kaip tai veikia jų verslą.
Paul Greenberg: „BPM Online“ iš tikrųjų buvo šių metų CRM žurnalo „Rising Star Award“ nugalėtojas. Mes paskelbsime pusfinalistus 2012 m. Rugpjūčio 15 d. CRM Evoliucijos konferencijoje Niujorke, kuri yra pagrindinė CRM konferencija.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokios yra būtinos sąlygos, kad žmonės turėtų žinoti?
Paul Greenberg: Pirmas dalykas, kad jie turi turėti komercinę. Antras dalykas yra tai, kad jie turi būti jaunesni nei 7 metų amžiaus. Trečias dalykas yra tai, kad turite turėti mažiau nei 12 mln. Dolerių pajamų. Tai yra trys didieji. Pažvelkite į visas taisykles, visa tai yra.
Tačiau mažos įmonės, čia yra jūsų fotografija. Vienas iš apdovanojimų yra aukščio susitikimas prieš pirmojo lygio rizikos kapitalistą. Jūs to nepasiektumėte, nebent turėtumėte nuostabų pasiūlymą. Jei laimėsite „CRM Idol“, tai gausite. Tai negarantuoja pinigų, bet garantuos jums galimybę.
„Small Business Trends“: aš tikrai džiaugiuosi dėl CRM Idol 2012. Peržiūrėkite paskutinių metų informacinius pranešimus. Įrašyta daug laiko ir pastangų, kad būtų pateikta tokia informacija, kurią visi galėjo pasimokyti iš patirties dirbdami su analitikais.
Šis pokalbis yra vienas iš „One on One“ pokalbių serijos su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite dešinėje rodyklę žemiau esančiame pilka žaidime. Taip pat galite pamatyti daugiau interviu mūsų interviu serijoje.
Jūsų naršyklė nepalaiko
garso
elementas.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
1
