„VocaLink“ tyrimai rodo naujos mobiliųjų mokėjimų pasiūlymo poreikį

Anonim

Amsterdamas (PRESO SPAUDA - 2010 m. Spalio 25 d.) - Tarptautinis mokėjimų specialistas VocaLink paskelbė „Kliento balsą“, kuris parodo galimybę greitai atlikti tarpbankinius mokėjimus per mobilųjį telefoną, nes jo greitis ir patogumas yra labai patrauklus šiuolaikiniam vartotojui. Tyrimas atskleidė 42% JK vartotojų, turinčių banko sąskaitą, o pusė tų, kurie jau atlieka mokėjimus internetu, mano, kad mokėjimas nedelsiant per mobilųjį telefoną yra labai vertingas ir kad spartesnių mokėjimų paslaugos klientų pripažinimas yra 9% didesnis..

$config[code] not found

2010 m. Liepos mėn. Su vartotojais ir mažosiomis ir vidutinėmis įmonėmis atliktas tyrimas parodė, kad norint įvertinti ir gauti tarpbankinius mokėjimus realiuoju laiku iš mobiliojo telefono ir nustatyti, kas yra svarbi naudojant tokią paslaugą.. Tyrimas taip pat įvertino jų žinias ir patirtį, susijusią su greitesniu mokėjimu Jungtinėje Karalystėje.

Tyrimas buvo atliktas naudojant naują „VocaLink“ mokėjimų pasiūlymą, kaip modelį, skirtą vartotojų požiūrio patikrinimui. Šis pasiūlymas, skirtas tarptautinėms bendruomenėms, skatina „VocaLink“ patirtį kuriant ir eksploatuojant apdovanojimų pelnusią JK mokėjimų tarnybą.

Pagal tyrimą, o ne naudojant grynuosius pinigus, čekius ar korteles, tiesioginiai mokėjimai būtų populiariausia mokėjimo metodo galimybė pervesti pinigus draugams ar šeimai (53%) ir mokant skubias sąskaitas (44%). Vartotojai, norėdami naudotis paslauga, taip pat norėtų mokėti 5p už kiekvieną sandorį.

Žmonėms, naudojantiems internetinius mokėjimus, jie rastų skubią mokėjimų paslaugą per mobilųjį telefoną, nes tai reiškia, kad jiems nereikės prieiti prie kompiuterio arba eiti per įprastą sudėtingą prisijungimo procesą., paprasta naudoti ir patogi.

Mažosios ir vidutinės įmonės taip pat buvo apklaustos kaip apklausos dalis, nes 76 proc. Mokėjimas iš karto yra plačiausiai suprantamas pasiūlymo dėl neatidėliotinų mokėjimų pranašumas, po kurio yra tikimybė, kad jūs mokate, nėra pavėluoto mokėjimo ir nėra patikrinimo. Tai buvo kreipimasis į vienintelius prekybininkus tradiciniais mokėjimo būdais, kad jie norėtų patys mokėti mokėjimų išlaidas, o ne jų klientus.

„VocaLink“ konsultavimo paslaugų direktorius Kris Kubiena sako: „Mūsų tyrimai rodo, kad mobiliojo telefono naudojimas toliau auga, tiesioginiai mokėjimai gali tapti visur. Šiuolaikiniame pasaulyje tiek vartotojai, tiek mažosios įmonės turi sugebėti greitai ir lengvai perkelti pinigus. Greitesnė mokėjimų paslauga Jungtinėje Karalystėje palengvino šį reikalavimą, ir dabar mes galime per tiesioginius mobiliuosius mokėjimus pasiūlyti šią paslaugą tarptautinėms auditorijoms. “

Apie „VocaLink“ konsultavimo paslaugas nedelsiant atlikite mokėjimus mobiliuoju telefonu

„VocaLink“ tyrimas, kurį atliko rinkos tyrimų įmonė „Accord“, buvo reprezentatyvi interneto grupė, kurioje dalyvavo 2 000 britų su banko sąskaitomis. Duomenys buvo įvertinti pagal britų suaugusiųjų populiarumą. Buvo naudojamas internetinis skydelis, o ne telefono omnibusas, nes tai leido „VocaLink“ parodyti respondentams demonstraciją, kaip pasiūlymas veiks. Nustatyti respondentai šiame pavyzdyje yra individualūs prekybininkai, savarankiškai dirbantys asmenys arba mažos įmonės.Tai sudarė 301 MVĮ ir individualių prekybininkų pavyzdį. Visi interviu, kiekybiniai ir kokybiniai, buvo atlikti nepriklausomai ir pagal 2010 m. Liepos mėn. Rinkos tyrimų draugijos elgesio kodeksą.

Apie „VocaLink Consulting Services“ spartesnių mokėjimų tyrimus

Taikant metodą buvo atliktas telefono ryšio omnibus tyrimas tarp reprezentatyvios britų suaugusiųjų populiacijos. Tyrimas buvo atliktas 2010 m. Liepos mėn. Ir sudarė 2 001 suaugusiųjų interviu, iš kurių 1817 turėjo banko sąskaitas. Šių asmeninių einamosios sąskaitos turėtojų dėmesys skiriamas greičiau atliktų mokėjimų stebėjimui, o požiūris buvo toks pat kaip du ankstesni 2008 ir 2009 m. Stebėjimo tyrimai, siekiant palengvinti tiesioginį palyginimą.

Apie „VocaLink“

„VocaLink“ yra specialus mokėjimų partneris bankams, jų verslo klientams ir vyriausybės departamentams. Naujoviški elektroniniai mokėjimai daugiau nei 40 metų „VocaLink“ projektuoja ir teikia pažangesnes vidaus ir tarptautines automatizuotų mokėjimų sistemas ir pažangesnius bankomatų keitimo sprendimus. Perjungimo platforma jungia daugiau nei 60 000 didžiausių pasaulyje bankomatų, o mokėjimų platforma apdoroja per 500 mln. Mokėjimų per mėnesį.