Greitojo maisto išpardavimas „McDonald's“, kurį įkūrė „Ray Kroc“ maždaug XX a. Viduryje, išaugo į milijardo dolerio kompaniją, turinčią visuotinį buvimą. „McDonald's“ yra kiekviename žemyne, išskyrus Antarktidą, ir yra labai populiarus iš Maskvos į Buenos Airesą. Vienas iš populiariausių „McDonald's“ įgulos darbo vietų, greitas, yra greitas, šiek tiek rote pozicija, kuri reikalauja, be kitų dalykų, fizinio švelnumo, draugiškumo ir puikių daugiafunkcinių gebėjimų.
$config[code] not foundKliento pavedimai
Pagrindinė „McDonald's“ kasos pozicijos dalis yra tiesiog užsakymas, išleidimas į kompiuterį, pinigai iš kliento ir pokyčių suteikimas. Paprastai kasininkai atsako už klientų gėrimų (arba puodelių, jei restorano gėrimai yra savitarnos) ir bulvių ar kitų pusių. Pinigai taip pat gauna užpildytus sumuštinius ir mėsainius iš virtuvės ir sutvarko juos į patiekalus klientams arba į maišelį, skirtą užsakyti. Kasininkai taip pat turi užtikrinti, kad prie užsakymų būtų pridedami tinkami servetėlių ir pagardų kiekiai.
Klientų aptarnavimas
Tikimasi, kad kasdieniai „McDonald“ patirties „veidai“ išlaikys draugišką šypseną ir gerą požiūrį su kiekvienu klientu, ypač kreipdamiesi į skundą. Kasininkai dažnai patiria nepatenkintų klientų nusivylimą ir todėl turi būti pasiruošę likti ramūs ir greitai bei veiksmingai spręsti viską, kas negerai su užsakymu.
Kai vadybininkas nėra lengvai prieinamas kliento susirūpinimui, tikimasi, kad kasininkai naudos teisingą sprendimą, kad nustatytų, ar pakaitinis maistas yra tinkamas. Kita, mažesnė klientų aptarnavimo dalis yra papildomų prieskonių ir užpildų teikimas klientams.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėValymas ir priežiūra
Žemyn laikas paprastai reiškia valymą „McDonald's“ kasininkui, kuris, kaip tikimasi, darys viską nuo tualeto valymo iki šlavimo ir viskas tarp jų. „McDonald's“ turi į komandą orientuotą filosofiją, kuri reikalauja, kad kiekvienas galėtų įeiti, kai įmanoma (net jei veikla nėra jų darbo aprašyme). Kasininkas gali rasti daugybę valymo užduočių, sunkų kėlimą, automobilių stovėjimo aikštelės priežiūrą arba netgi išvežti šiukšles.
Kasininkai taip pat gali atlikti tam tikras užduotis, pvz., Dėžių suskirstymą ir „Happy Meal“ dėžių gamybą, o kitas pareigas gali apimti „marquee“ turinio keitimą arba servetėlių servetėlių ir prieskonių dozatorių keitimą.
Grynųjų pinigų tvarkymas
Kasininkai yra atsakingi už kasos laikiklio turinį, ypač perėjimo pabaigoje, kai pardavimai turi atitikti kasoje esančius pinigus. Perdavimo metu kasininkai turi būti budrūs, kad užtikrintų, jog teisinga pinigų suma keičiasi ir patenka į stalčių. Jei yra neatitikimas, kasininkas patirs kompensaciją už nuostolius arba kitaip pateikia paaiškinimą.
Įmonių ateitis
Darbas „McDonald's“ jau seniai buvo išreikštas kaip geras, nors šiek tiek stigmatizuotas būdas pakilti į įmonių kopėčias su mažai išsilavinimo ar specializuoto mokymo. Daugelis aukščiausio lygio „McDonald“ vadovų ir vadovų, kai tik pradėjo dirbti kaip kasininkas
