Būdami mažų įmonių savininku, oficialiai prisijungėte prie socialinės žiniasklaidos vandenų. Jūs esate dienoraščiai, esate Twitter ir dirbate, kad sukurtumėte socialinį buvimą. Kodėl tu tai darai? Koks yra jūsų pagrindinis jūsų socialinės žiniasklaidos pastangų verslo tikslas?
$config[code] not foundNa, pagal tiesioginės rinkodaros asociacijos ir COLLOQUY 2010 m. Liepos mėn. JAV rinkodaros tyrimą populiariausias verslo tikslas yra prekės ženklo žinomumas, nes 28 proc. Toliau atsilieka klientų augimas / lojalumas (25 proc.) Ir klientų įsigijimas (19 proc.).
Norėdami suteikti šiems numeriams tam tikrą gatvės kreditą, eMarketer pažymi:
Liepos mėn. „EROI“ tyrimas taip pat parodė, kad prekės ženklo žinomumas buvo pagrindinis JAV rinkodaros, naudojančio socialines žiniasklaidos priemones, tikslas, o „business-to-business“ (B2B) rinkodaros pranešė tą patį žurnalui „BtoB“ ir „Business.com“. Balandžio mėnesį „MarketingSherpa“ apklausos paieškos rinkodaros paminėjo didėjantį prekės ženklo žinomumą ir gerindami prekės ženklo reputaciją kaip du tikslus, kuriems socialinės žiniasklaidos rinkodara buvo efektyviausia.
Aš tikrai sutinku su apklausomis, kurios parodė, kad prekės ženklo žinomumas yra pagrindinė priežastis, dėl kurios verslo savininkai įsitraukia į socialinės žiniasklaidos priemones. Nuolat dalyvaudami pokalbiuose, kurdami turinį ir pradėdami pokalbius su potencialiais klientais, vėl ir vėl leidžiate žmonėms žinoti, kad esate ir klausotės. Ilgalaikis poveikis yra didelis, nes klientai pradeda susieti savo prekės ženklą su konkrečiu produktu ar paslauga.
Vis dėlto norėčiau paraginti smulkiojo verslo savininkus nenaudoti socialinės žiniasklaidos efektyvumo kaip pagrindinės kartos įrankio, nes švino karta gavo 19 proc. Galite prisiminti, kad birželio mėn. Mes komentavome „Unisfair“ apklausą, kurioje nustatyta, kad socialinė žiniasklaida yra vienas iš pirmaujančių kanalų švino kartai. Priežastis, kodėl liepos mėn. Apklausoje jų skaičius buvo toks mažas, tikėtina dėl atstovaujamų biudžetų dydžio. Klientų įsigijimas yra didesnis dėmesys mažųjų įmonių savininkams, nei tiems, kurie dirba vidutinio dydžio ir didelių įmonių atžvilgiu, todėl jie neseniai apžvelgė MVĮ perspektyvą. Jei esate smulkiojo verslo savininkas, tačiau klientų įsigijimas tikrai yra sritis, kurioje socialinė žiniasklaida gali suteikti jums didelį postūmį.
Galų gale, jūs nuspręsite, kokie yra jūsų socialinės žiniasklaidos naudojimo tikslai, ir pritaikykite savo socialinės žiniasklaidos planą, kad jis atitiktų bet kokias. Jei daugiausia dėmesio skiriate klientų įsigijimui, jūs darysite daug daugiau informacijos, nei jei paprasčiausiai stengiatės padidinti prekės ženklo žinomumą ir padidinti savo svetainės matomumą. Socialinė žiniasklaida yra galinga priemonė, padedanti verslo savininkams susisiekti su savo auditorija ir padaryti jų prekės ženklą prieinamesnę. Tai, ką nuspręsite sutelkti, priklauso nuo jūsų.
Ką apie jus? Koks yra jūsų pagrindinis tikslas įeiti į socialinės žiniasklaidos pasaulį? Kokie buvo jūsų rezultatai?
