Draudimo vartotojui dažnai sunku suprasti ir aiškinti draudimo polisų kalbą ir terminus. Paslaugų teikėjo santykių atstovas yra ryšys tarp draudimo bendrovės ir klientų, kad paaiškintų aprėpties sąlygas ir atsakytų į klausimus. Remiantis salarylist.com pateiktais duomenimis, 2010 m. Rugpjūčio mėn. Vidutinis metinis atlyginimas teikėjo santykių atstovui JAV buvo 33 708 JAV doleriai.
$config[code] not foundDarbo pareigos
Optimalus klientų aptarnavimas yra pagrindinis paslaugų teikėjo santykių atstovo darbas. Jis aiškina sudėtingas sąvokas lengvai suprantama kalba ir atsako į įvairius klausimus apie aprėptį ir išimtis. Jo darbui reikia susipažinti su dažnai atnaujinta teikėjų politika ir procedūromis.
Įgūdžių reikalavimai
Kantrybė ir empatija padeda atstovui susidoroti su klientais, kurie dažnai nerimauja ir kenčia. Geras sprendimas leidžia jam priimti sprendimus dėl neapibrėžtumo ar painiavos. Ypatingas dėmesys reikalingas norint peržiūrėti ir aiškinti dokumentus ir pretenzijas.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėPageidaujamas fonas
Pageidautina dvejų metų patirtis draudimo išmokų tvarkymo srityje. Kai kurie darbdaviai reikalauja bakalauro laipsnio verslo ar susijusioje srityje. Pageidautina pažinti draudimo sektoriaus terminiją.
