Vis dar galvojate apie „Groupon“ kaip kompaniją, kuri siunčia kasdienius el. Laiškus, tuo pat metu patiriant mažų įmonių, kurios praranda pinigus vienkartiniams klientams? Na, pagalvokite dar kartą. Tai senoji istorija.
„Groupon“ turi daug daugiau įtikinamų smulkaus verslo istorijų, kurias pasakys 2013 m. Tai tikrai teigiama istorija. Viena šios istorijos dalies yra tai, kaip „Groupon“ perkelia save kaip technologijų sistemų teikėją, padedantį vietos įmonėms tapti pelningesnėmis ir padidinti pardavimus.
$config[code] not foundNuo praėjusių metų „Groupon“ pasiūlė POS sistemą mažoms įmonėms. Šią savaitę bendrovė išplėtė savo pardavimo vietas (POS), įtraukdama naują nemokamą POS sistemą, vadinamą „Breadcrumb POS“.
Tai atsisiunčiama programa, kurią naudojate su „iPad“. Jis veikia kaip paprasta POS sistema, kurią gali naudoti bet kuris mažas vietinis verslas, kuris tvarko pardavimus naudodamasis kasos aparatu, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos parduotuvėse ir kavinėse.
„Breadcrumb POS“ sistema gali būti vientisai naudojama su „Groupon“ elektroninių kreditinių kortelių apdorojimo sistema. Mokėjimų sistema susideda iš kredito kortelės nuvalymo įrenginio, kuris pridedamas prie jūsų iPad. Galite apdoroti mokėjimus kredito kortele pagal normas, kurias „Groupon“ teigia labai konkurencingai.
„Groupon“ strateginis perkėlimas: smulkiojo verslo sistemos
„Groupon“ per pastaruosius metus turėjo keletą sunkių laikų „Wall Street“. Tik ketverių metų įmonė jau pati išrado save. Dalis pakartotinio išradimo yra susijusi su vartotojais ir tuo, kaip sandoriai yra išdėstyti ir pateikiami vartotojams. Pavyzdžiui, dabar sandoriai daugiausia sutelkti į mobilųjį telefoną, kuris sudaro 45% Šiaurės Amerikos sandorių apimties.
Tačiau yra ir mažųjų įmonių prekybininkų pusė. Be to, „Breadcrumb“ POS sistema tinka ir mokėjimo apdorojimui bei susijusioms technologijoms.
Praėjusią savaitę „Wall Street“ analitikų užduoties pokalbio metu bendrasis direktorius Ericas Lefkofskis pabrėžė įmonės misiją mažų įmonių atžvilgiu:
„Vienas iš didžiausių mūsų pasiekimų - tai ekonominis skatinimas, kurį mes suteikėme vietiniams prekybininkams. Mes ne tik suskaldėme milijardus dolerių į mūsų vietinę prekybininkų bendruomenę, bet ir remiantis beveik 2 mln. „Groupon“ klientų apklausomis Šiaurės Amerikoje, daugiau nei 80% klientų, kuriuos siunčiame prekybininkams, yra arba nauji, arba anksčiau nebuvo pardavėjai 3 mėnesiai. Groupon gali būti galinga naujų klientų įsigijimo ir finansinės grąžos jėga mažosioms įmonėms.
Prieš metus pradėjome investuoti į tai, ką vadiname operacine sistema vietinei prekybai. Tai technologijų rinkinys aplink mokėjimo sistemas, pardavimo vietas, lojalumo ir atlygio sistemas. “
Jis pažymi, kad „Groupon“ turi būti naudinga tiek vartotojams, tiek smulkiojo verslo prekybininkams:
„Ir kadangi mes esame daugeliui prekybininkų - šimtai tūkstančių prekybininkų - jų didžiausias naujų klientų šaltinis, mes taip pat kartais galime būti skausmo tašku, nes siunčiame visus šiuos naujus klientus. Mes norime padėti prekiautojams valdyti šį procesą. Ir mes norime padėti jiems nustatyti, kaip geriausiai nukreipti šiuos klientus, kad jie sugrįžtų pakartotinai. Taigi supratome, kad mums reikia įrankių prekybininko parduotuvėje, kad padėtų jiems tai padaryti, taigi ir investicijas, kurias mes padarėme. “
„Groupon“ siūlo 2 „Breadcrumb POS“ sistemos versijas
„Breadcrumb“ pardavimo sistema buvo „Groupon“ įsigijimas 2012 m. „Seth Harris“, „Breadcrumb“ įkūrėjas, yra iš svetingumo pramonės. Jis buvo nusivylęs POS sistemomis restoranuose ir baruose, kuriuos jis nuvažiavo Niujorke, vadindamas juos „senais, trapiais, sunkiai naudojamais, sunkiai įrengtais ir brangiais“.
Taigi jis įkūrė „Breadcrumb“ 2011 m. Sausio mėn. Kitais metais jis kreipėsi į „Groupon“. „Mano pradinė reakcija buvo, kodėl šie vaikinai norėtų patekti į POS verslą?“ - sakė jis. Tačiau jis sužavėjo „Groupon“ viziją vietos įmonėms.
Prieš kelias dienas paskelbtas produktas, pavadintas „Breadcrumb POS“, yra originalios Breadcrumb PRO sistemos „lite“ versija.
Breadcrumb PRO
PRO sistema pirmiausia skirta restoranams ir barams. Jūsų restorane yra grindų planas. Jame pateikiamos su svetingumu susijusios ataskaitos. Jis taip pat suteikia galimybę serveriams keisti meniu elementus, kad būtų galima užsakyti specialius užsakymus, pavyzdžiui, užsakyti gerai paruoštą mėsainį arba be bulvių.
Pasak Harris, kurio pavadinimas dabar yra „Breadcrumb“ VP, tai daugiau nei tik POS sistema. „Jis skirtas padėti geriau pažinti klientus. Pavyzdžiui, su PRO produktu yra integruota tiekimo sistema. Jei atliekate pristatymus, kliento informaciją galite pateikti į pristatymo sistemą. Kai klientai grįžta, jų informaciją galite rasti dar kartą. Jūs netgi galite integruoti telefoną, kad, skambinant, klientai būtų pasveikinti telefonu “, - sako jis.
„Breadcrumb PRO“ integruojasi su keliomis svetingumo pramonės sistemomis. Taip pat galite atsisiųsti ataskaitas kaip CSV failus ir tada juos įkelti į „QuickBooks“ ar kitą programą. „Breadcrumb PRO“ reikalauja sumokėti mėnesinį mokestį su keliais kainodaros lygiais.
Breadcrumb POS
Ši nemokama POS sistemos versija yra paprastesnė, nes, kaip sako Harris, maža ledų parduotuvė gali nereikalauti lentelių išdėstymo plano ir specialių meniu variantų. Jis yra „dar lengviau nustatyti ir naudoti“ nei PRO versija, jis pažymi.
Breadcrumb POS siūlo paprastesnes ataskaitas nei PRO versija. Tačiau šiuo metu negalima atsisiųsti CSV failų.
Naudodami bet kurią sistemą galite nusipirkti savo „iPad“. „Breadcrumb“ dirba su bet kuria „iPad“ versija, įskaitant „iPad Mini“. Pasak Harriso, jis nėra skirtas „iPhone“, nes jis nematė mažų įmonių paklausos naudoti tokį mažą ekraną.
Arba galite įsigyti „iPad“ per „Breadcrumb“. Jie taip pat parduoda pinigų stalčius, stendus ir spausdintuvus.
Breadcrumb mokėjimų apdorojimas kreditinėms kortelėms
Jums nereikia tvarkyti kredito kortelių mokėjimo per „Breadcrumb“ mokėjimų sistemą, tačiau pardavimo sistema yra sukurta taip, kad galėtų juos tvarkyti ir dirbti kartu. Šiuo metu apdorojimo mokesčiai yra 1,8 proc. Plius 0,15 USD už operaciją (MasterCard, Visa ir Discover) be mėnesinių mokesčių. Harrisas sako, kad „Groupon“ pažadėjo patenkinti bet kokį geresnį kredito kortelės apdorojimo greitį, kurį įmonės savininkas gauna kitur.
Perbraukimo įrenginys, kurį prijungiate prie „iPad“, kainuoja 15 JAV dolerių. Kitas dienos indėlius gausite į savo banko sąskaitą.
„Galų gale“, - sako jis, „Breadcrumb misija yra suburti prekybininkus ir klientus, kad būtų geriau ir lengviau pirkti daiktus“.
Vaizdas: Breadcrumb
16 Pastabos ▼
