„FedEx“ siekia suteikti savo laivams ir kitoms nuolaidoms savo lojalius smulkiojo verslo klientus.
Bendrovė išplėtė dalyvavimo tinkamumą „FedEx“ premijų programai. „FedEx“ teigia, kad mažos įmonės gali gauti nuolaidų dėl pristatymo ir spausdinimo, gauti išskirtinius pasiūlymus. Jie taip pat gali būti tinkami uždirbti atlygį, pavyzdžiui, dovanų korteles populiariams restoranams ar populiarioms svetainėms, kompanija teigia.
$config[code] not foundPrograma „MyFedExAwards“ vadinama „FedEx“ smulkaus verslo klientais, kurie spausdina arba siunčia su kompanija. Bendrovė teigia, kad išplėstas programos tinkamumas reiškia, kad daugelis mažų įmonių, naudojančių „FedEx“ paslaugas, galės pasinaudoti. Išplėstinė programa papildo smulkiajam verslui skirtų paslaugų paketą kompanijos „Small Business“ sprendimuose.
Į šias paslaugas įtrauktos mažos įmonės, kurios siunčia „FedEx“, gali gauti specialų, labiau nuspėjamą mokėjimo planą „OneRate“. Bendrovė taip pat siūlo „FedEx“ pristatymo vadybininko programą, kuri leidžia smulkiajam verslui organizuoti paketų paėmimą ir išlaipinimą savo namų adresu.
„FedEx“ aiškiai tikisi, kad išplėstinė atlygio programa įtikins daugiau smulkių įmonių tapti pakartotiniais klientais savo laivybos ir kitoms verslo paslaugoms. Oficialiame pranešime apie naują išplėstinę atlygio programą bendrovės interneto svetainėje, „FedEx Becky Huling“ klientų dalyvavimo viceprezidentas sakė:
„Ilgalaikių santykių su klientais kūrimas yra įtrauktas į„ FedEx “kultūrą. Mano „FedEx“ apdovanojimai suteikia ypatingą naudą mūsų smulkaus verslo klientams, teikdami specialius pasiūlymus ir naudą, ir mes džiaugiamės, kad giliname šiuos svarbius santykius. “
Prisiregistravimas „FedEx“ premijų lojalumo programai yra nemokamas. Ir nors mažos įmonės gauna atlygį, kuris turi būti taikomas kitiems „FedEx“ pasiūlymams, laivyba daugelyje paketų yra diskontuojama.
Pavyzdžiui, mažos įmonės gali realizuoti 16 proc. „FedEx Express“ paketų ir 8 proc. Bendrovė taip pat siūlo 10 proc. Nuolaidų „FedEx Office“ pirkimams ir 60 proc. „FedEx Freight“ paketų tik užsiregistruodama lojalumo programai.
„FedEx“ teigia, kad lojalumo nariai taip pat gaus išskirtinius pasiūlymus dėl daugiau FedEx laivybos ir spausdinimo paslaugų.
Mažų įmonių atrankos programa su savo laivybos nuolaidomis negalėjo būti geresnė. Pranešimas ateina tik po dviejų mėnesių po to, kai „FedEx“ ir „UPS“ paskelbė naują siuntų pristatymo formulę. Vietoj paketo svorio bazinės kainos, nauja formulė taip pat laiko paketų „matmenų svorį“, atspindinčią erdvę, kurią ji užima transporto priemonėje.
Dėl šio pakeitimo kai kurioms smulkiajam verslui padidėjo pristatymo išlaidos.
Vaizdas: FedEx
1 komentaras ▼
