Nesvarbu, ar samdote atsitiktinį laisvai samdomų vertėjų darbą, ar turite visą darbo dieną dirbančio personalo, jūsų verslui reikia mokymų, kad kiekvienas darbuotojas žinotų savo vaidmenį. Daugelis iš mūsų išsiaiškino, kaip sunku pasakyti ką nors, ką daryti; mums reikia programos, kuri apimtų rašytinius dokumentus, šešėlį ir praktinį mokymąsi, siekiant tinkamai padėti mūsų darbuotojams padidinti jų potencialą.
Pradėkime nuo mokymo dokumentų
Aš esu į savo verslą, kad bet kuriuo metu turiu užduočių, kurias galima dubliuoti, rinkinį, parašau dokumentą, kuriame išsamiai aprašoma, kaip tai padaryti. Aš juos palieku paprastus ir įtraukiu veiksmus. Aš susietu su ištekliais, kuriuos mano personalas gali surasti. Pavyzdžiui, kliento tinklaraščio įrašo rašymo instrukcijos gali atrodyti taip:
1. Prisijunkite prie
Vartotojo vardas: xyz Slaptažodis: 123
2. Kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Pridėti naują“. 3. Pradėkite rašyti pranešimą. Įtraukti: 4. Pasirinkite tinkamą kategoriją. 5. Išsaugokite kaip juodraštį. 6. Ping Susan peržiūrėti. Tai paprastos, žingsnis po žingsnio kryptys, kurios turėtų būti patikimos. Jei niekada nesiėmė laiko išsamiai aprašyti tam tikro proceso veiksmus, raginu jus išbandyti jį kaip pratimą. Tarkime, kad skaitytojas neturi išankstinės užduoties patirties ir padalinkite jį iki pagrindų. "Žiūrėk ir mokykis" Jei turite darbuotojų, turėkite naują nuomos šešėlį kas nors, kuris jau atlieka darbą, arba kas tai padarė praeityje. Šiuo metu naujoji nuoma jau perskaitė jūsų mokymo medžiagą ir dabar tik stebi, kaip atlikti naują darbą. Tai puiki galimybė jai užduoti klausimus mokymo metu ir užsirašyti. Jei neturite darbuotojų, mokymas priklauso nuo savininko! Užimta, kaip jūs esate, svarbu, kad ateitumėte laiko mokyti naujus darbuotojus, kad jie žinotų, kaip gerai atlikti savo darbą. Mokymasis praktikoje Kai praleisite laiką šešėliniame procese, galite šiek tiek atsipalaiduoti nuo naujo darbuotojo. Leiskite jiems perimti užduotis, su jumis ar kitu darbuotoju stebint ir taisant. Palaipsniui palengvinkite ir leiskite jiems savarankiškai valdyti užduotis. Atsiliepimai apie procesą Kiekvienas mokosi kitokiu tempu, todėl būkite atviras tai, kad kai kuriems jų gali užtrukti ilgiau. Užbaikite susitikimą su savo nauja nuoma per savaitę ar dvi po to, kai baigė mokymą, kad išspręstų bet kokius klausimus, kuriuos jie turi, ir švelniai nukreipkite juos teisinga kryptimi. Mokymas turėtų būti bendradarbiavimas, ne tik suteikiant iš viršaus į apačią užsakymus. Leiskite savo naujam darbuotojui atlikti savo vaidmenį. Jūs niekada nežinote: ką tik galite išmokti iš jų! Mokymo nuotrauka per „Shutterstock“
