1. Atsargiai išlaisvinkite pinigines
Atsargūs verslai galėjo nuvažiuoti, kad išvengtų audros, bet ekonomika sukasi, dabar atėjo laikas pagalvoti apie atstatymą. Laikykitės atsargumo ir atsargumo. Pvz., Galbūt norėsite, kad tarpiniai laisvai samdomi darbuotojai galėtų padėti jūsų augančiam verslui, nesukeldami tiesioginės rizikos, susijusios su visu etatu. Geros naujienos yra tai, kad rinkoje yra daug kvalifikuotų žmonių, kurie suteikia jums daug galimybių pasirinkti iš geriausių talentų. Tikrūs pasirinkimai dabar suteiks jums galimybę įsidarbinti visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams, kai ateis laikas.
2. Konkursas
Paprasta pasiklysti savo versle, bet jūs negalite sau leisti atkreipti dėmesį į savo konkurenciją. Informavimas apie tai yra paprasta ir protinga verslo taktika, kuri gali padėti jums likti prieš jūsų konkurenciją. Yra paprastų taktikų, pavyzdžiui, prekybos žurnalų skaitymas ir „Google“ įspėjimų nustatymas, tačiau yra daugiau, ką galite padaryti. „Digg“ ir „Reddit“ leidžia užsisakyti savo RSS kanalus, kad galėtumėte likti ant bet kokių naujienų, susijusių su jūsų konkurentais. Ir norėdami sunkiau pasiekti paieškas, pabandykite koperniko „Tracker“. Dėl itin mažos kainos, Copernic Tracker automatiškai ieško naujo turinio tinklalapiuose taip dažnai, kaip norite.
3. Pagerinkite klientų sąveiką
Atsižvelgiant į tai, kaip sunku dirbti norėdami įsigyti klientą, yra varginantis, kaip lengva prarasti. Viena neigiama patirtis arba tiesiog geresnis konkurento pasiūlymas gali būti viskas. Norėdami sužinoti, kaip patenkinti jūsų klientai, stebėkite savo pokalbius apie jus internetinėse bendruomenėse, pvz., „Twitter“, „Facebook“ ar „Yelp“. Galite sukurti koregavimus, kad sukurtumėte optimalią naudotojo patirtį. Pažvelkite, kaip „Constant Contact“ naudoja „Twitter“ rankenėlę, kad išlaikytų impulsą, kas vyksta - ir išspręskite problemas, kai jos kyla. Arba apsvarstykite galimybę sukurti naršyklės programą, kad jūsų klientai būtų įtraukti.
Palaikykite savo santykius su klientais, dalyvaudami dialoge su jais. Pavyzdžiui, priimkite sprendimą atsakyti į kiekvieną klientų užklausą per nustatytą laikotarpį (ir pasidalykite šiuo pažadu su savo klientais). Kurkite klientams būdus, kaip suteikti jums grįžtamąjį ryšį, nesvarbu, ar tai yra jūsų svetainės forma, ar neoficialus keitimasis kasoje.
4. Neužimkite rinkos; Informuoti
Naudodamiesi šiais nemokamais ar mažais kaštų rinkodaros įrankiais, pvz., El. Pašto rinkodara, socialinių tinklų ir naršyklės programomis, pranešimą lengviau nei bet kada lengviau perduoti savo klientų bazei. Bet ne visada būkite pardavimų režimu; vietoj to, naudokitės šiais įrankiais, kad klientai pateiktų reikiamą informaciją ir mokomąjį turinį. Laikykite juos su reikalinga informacija, kurią jie gali naudoti; pvz., savo siunčiamų ryšių metu įtraukite savo tinklaraščio mygtuką, kuriame publikuojate baltąsias knygas, straipsnius ir patarimus savo klientams.
Šis turinys yra labiau pageidautinas nei tiesioginis reklaminis marketingas. Be to, jūsų perspektyvos ir klientai pradės pažvelgti į jus kaip ekspertų išteklius, taip stiprindami savo santykius. Pavyzdžiui, rinkodaros konsultantas Dan Hollings turi naršyklės programą, pavadintą „Twitten Secrets“. Jis siūlo skaitytojams daugybę patarimų ir patarimų, padedantį save vertinti kaip vertingą interneto rinkodaros šaltinį.
10 Pastabos ▼
