Automobilių, elektros prietaisų ar kompiuterių atsarginės dalys greičiausiai nebūtų gaunamos laiku be garantijų administratorių, kurie prižiūri garantijos procesą nuo pateikimo iki užsakymų įvykdymo. Dauguma garantijų administratorių dirba gamintojams, prekybos atstovams ar platintojams, prižiūri sekretorius vykdymo ir pristatymo metu. Jų atlyginimai gali skirtis priklausomai nuo patirties, darbdavio, kuriam jie dirba, ir geografinę padėtį.
$config[code] not foundPirminės pareigos
Garantijos administratorius peržiūri pretenzijas dėl dalių ir įrangos ir nustato, kurioms garantijoms taikomos garantijos. Tada jie įveda daiktus į kompiuterius, pateikia prašymus įvykdyti ir tvarkyti visų klientų duomenų bazes ir reikalingas garantines dalis. Garantijos administratoriai gali paskambinti klientams gauti papildomos informacijos apie garantijos užklausas. Kita svarbi atsakomybė apima visų dalių užsakymo ir pristatymo koordinavimą, mokėjimų už dalines garantijas rinkimą ir darbuotojų mokymą garantijų skyriuje.
Darbo aplinka
Dauguma garantijų administratorių paprastai dirba įprastomis darbo valandomis, nuo 8.00 iki 17.00 val., Nors prekybos ir mažmeninės prekybos parduotuvėse dirbantys asmenys gali dirbti vakarais ir savaitgaliais. Jie praleidžia daug laiko telefonu arba dirba iš kompiuterių. Dėl garantijų paraiškų apimties ir pristatymo terminų garantijos administratoriai gali dirbti stresinėje aplinkoje. Jie taip pat gali būti linkę nukristi ir raumenų bei kaulų traumos, o padėti gydytojams užpildyti užsakymus, nes kai kurios atsarginės dalys yra sunkios.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėišsilavinimas ir kvalifikacijos
Garantijų administratoriai paprastai turi bent jau vidurinių mokyklų diplomus arba atlieka bendrus švietimo plėtros lygiavertiškumo testus. Kadangi jie yra prižiūrėtojai, prižiūrintys pakaitinių produktų užsakymo ir siuntimo procesą, jiems paprastai reikia bent jau tam tikros pramonės patirties, nesvarbu, ar tai yra šeši mėnesiai, bet ir vienas ar du metai. Privaloma patirtis priklauso nuo darbdavio. Kita svarbi šio darbo kvalifikacija yra dėmesys detalėms ir valdymui, organizavimui, bendravimui, sprendimų priėmimui, kompiuterių ir klientų aptarnavimo įgūdžiams.
Vidutinis metinis atlyginimas
Garantijos administratoriaus vidutinis darbo užmokestis nuo 2014 m. JAV darbo statistikos biuro duomenimis, jų atlyginimai buvo maždaug tokie pat kaip gamybos, planavimo ir paspartinimo tarnautojai, kurie 2013 m. Gegužės mėn. Uždirbo 46,290 JAV dolerių. BLS klasifikuoja gamybą, planuoja ir paspartina tarnautojus kaip „esminius įrašų tvarkytojus“, kurie seka produktų gabenimą prekiautose ir gamybos įmonėse. Garantijos administratoriai gavo aukščiausius 58 000 JAV dolerių atlyginimus Vašingtone, remiantis 2014 m. Duomenimis. Antrą vietą jie padarė Niujorko valstijoje - 56 000 JAV dolerių per metus. Nebraskos ir Havajų atlyginimai buvo mažiausi - atitinkamai 34 000 ir 29 000 JAV dolerių.
Darbo Outlook
BLS neprognozuoja darbo galimybių garantijų administratoriams. Vienas iš būdų apskaičiuoti automobilių pramonės garantijų administratorių darbo vietas yra automobilių techninės priežiūros specialistai ir mechanikai, teikiantys daugumą garantijų remonto darbų. Tikimasi, kad automobilių techninės priežiūros specialistų ir mechanikų užimtumas padidės 9 proc. Nuo 2012 iki 2022 m., Pranešė BLS, kuris yra vidutinis, palyginti su 11 proc. Medžiagų įrašymo tarnautojai, kurie stebi ir siunčia atsargines dalis pagamintiems gaminiams, patirs lėčiau 1 proc.
