Robert Half Technology, pirmaujanti informacinių technologijų (IT) specialistų, dirbančių pagal projektą ir visą darbo dieną, apklausos atliko daugiau kaip 1400 CIO iš Jungtinių Valstijų įmonių, kuriose dirba mažiausiai 100 darbuotojų. CIO buvo užduotas vienas klausimas:
Kuris iš toliau išvardytų dalykų labiausiai apibūdina jūsų įmonės politiką, kai lankotės socialinių tinklų svetainėse, pvz., „Facebook“, „MySpace“ ir „Twitter“?
Jų atsakymai:
Visiškai uždrausta: 54% Leidžiama tik verslo tikslais: 19% Leidžiama naudoti tik asmeniniam naudojimui: 16% Leidžiama naudoti bet kokiam asmeniniam naudojimui: 10% Nežinau / nėra atsakymo: 1%
Turiu pripažinti, kad „Zappos“, „Comcast“ ir „Dell“ amžiuje aš šiek tiek nustebau, kad daugiau nei pusė CIO uždraudė socialinę žiniasklaidą. „Robert Half Technology“ vykdomasis direktorius Dave Willmer pažymėjo, kad uždraudimo priežastis gali būti socialinės žiniasklaidos tendencija „nukreipti darbuotojų dėmesį“ nuo neatidėliotinų darbo prioritetų, skirtų palaikyti ryšius su draugais. Jis teisus. Tai tikriausiai tam tikru mastu. Tačiau tai taip pat gali būti neįtikėtinas klientų išlaikymo ir pardavimo įrankis. Tiesą sakant, žmonės, piktnaudžiaujantys socialinės žiniasklaidos priemonėmis, tikriausiai yra tie patys, kurie tikrina el. Jei tai yra priežastis, dėl kurios nustojate nuo socialinės žiniasklaidos, nesate konkuruojanti šiandieniniame pasaulyje. Kažkas, kas taip pat užėmė mano akis, buvo pasidalijimas tarp socialinės žiniasklaidos naudojimo verslo reikmėms naudojimui ir naudojimui asmeniniam naudojimui. Nes jie yra gana panašūs dalykai. Socialinės žiniasklaidos tikslas yra padaryti jūsų asmeninį verslą. Ir jei jūs to nesuprantate, jūs apie tai netinkamai elgiatės. Šį požiūrį taip pat pastebėjo Heidi Miller, kur ji rodo, kaip socialinė žiniasklaida nėra susijusi su įmonėmis. Tai apie žmones, kurie yra už juos. „Comcast“ nėra „Twitter“. Frank Eliason yra. Visi „Dell“ atstovai, su kuriais susitinkate, turi faktinius vardus ir veidus. Kartu su įmonės darbotvarke gausime savo gyvenimą. Štai ką žmonės įsimyli. Tai yra šių kompanijų atstovai, kurie juos sudomina ir įtraukia klientus ir nori su jais užsiimti verslu. Bandydami atskirti verslą nuo asmeninių, jūs prarandate daug šio nuotaikos. Jūs išimsite širdį. Manau, kad per ateinančius kelerius metus matysime, kad socialinės žiniasklaidos priemonės vis labiau priimamos į darbo vietą. Tiesa yra tai, kad nėra didesnio klientų santykių įrankio. Apklausa taip pat pasiūlė keletą patarimų, kaip apsaugoti jūsų profesinę reputaciją socialinės žiniasklaidos priemonėse, įskaitant: Manau, tai yra kalbėjimas su darbuotojais, atsakomybės įkvėpimas jų žodžiais ir tweets'ais, jų mokymas apie tai, kaip teisingai naudotis socialine žiniasklaida, bet taip pat suteikti jiems kambarį žmogui. Niekas nėra teigiamas visą laiką. Niekas nėra toks poliruotas. Nemanau, kad darbdaviai turėtų išlaisvinti kiekvieną savo darbuotoją į socialinės žiniasklaidos pasaulį, tačiau ten yra tvirtos vietos, o tiesiog uždrausti ją iš darbo vietos nėra būdas eiti. Šviesti; nesilaikykite.
