Kiekvieną savaitę galite rasti tūkstančius berniukų ir jaunų vyrų visoje šalyje, dalyvaujančius savo vietiniame „Scout“ susirinkime, mokydamiesi vertybių ir įgūdžių, kuriuos turėtų žinoti kiekvienas geras amerikietis. Su buvusiais „Scouts“ visur šiandieniniame pasaulyje, nenuostabu, kad jų dvylikos skautų įstatymo ramsčių (paveikslėlyje aukščiau) yra įtrauktos į jų praktiką.
Tyrimai rodo, kad daugiau kaip 70 proc. Amerikos ir Europos vartotojų yra nepatikimi verslui. Tačiau prekių ženklams, kuriuos jie pasitiki, vartotojų lojalumas yra didelis. Asmeniškai sužinojau, kad vienas iš paprasčiausių būdų įdėti pasitikėjimą yra atspindėti 12 skaitytojų teisės vertybių:
$config[code] not foundScout yra patikimas, ištikimas, naudingas, draugiškas, mandagus, natūra, paklusnus, linksmas, taupus, drąsus, švarus ir gerbiantis.
Nesvarbu, ar įtraukiate šias vertybes į asmeninio verslo vykdymo būdą, ar į savo prekės ženklo veikimo būdą, manau, kad jūs sužinosite, kad vartotojai bus malonu dirbti su jumis vėl ir vėl. Taigi, leiskite užsiimti verslu ir analizuoti „Scout“ įstatymą.
Skautų teisės verslo lyderystės pamokos
Sukurkite patikimą profilį
Ar žinojote, kad vartotojai mano, kad skaidrumas yra svarbesnis už prekės ženklo apeliaciją?
Skaidrumo trūkumas tiesiogiai susijęs su aiškiu pasitikėjimo trūkumu ir vartotojų entuziazmu. Nesvarbu, ar tai yra tiesioginis ryšys su savo suinteresuotaisiais subjektais, ar sąžiningai apie medžiagų tiekimą, yra daug sričių, kuriose įmonės gali būti skaidrios.
Puikus pavyzdys yra „The Honest Company“, kuri yra skaidri apie medžiagas, naudojamas jų gaminiuose kūdikiams.
Lojalumo darbai abu būdai
Kai iš tikrųjų sutelkiate dėmesį į didelę klientų patirtį, pastebėsite, kad prekės ženklai yra atsakingi už lojalumo didinimą savo vartotojams.
Savo verslo patirtimi, kuo daugiau lojaliai sutelkiu dėmesį į vartotojų poreikių tenkinimą ir jų pasitenkinimą, nesvarbu, koks geresnis verslas. Jei pažvelgsite į geriausias pasaulio kompanijas, pvz., „Amazon“ ir „Apple“, manau, kad pastebėsite, kad jos turi didelį lojalumą savo vartotojams.
Pamirškite pūkas ir gaukite naudingą
Kai dauguma prekių ženklų galvoja apie turinio rinkodarą, jų dėmesys skiriamas SEO - ir teisingai. Tačiau raktiniai žodžiai ir turinio strategija jums teks iki šiol. Jūsų turinys turi pasiūlyti vertę ir įžvalgą vartotojams arba nėra prasmės jį perskaityti.
Be naudingo turinio nustatysite reputaciją kaip pūkų gamintojas, kurį vartotojai vengs kaip maras. Vietoj to, parodykite, kad esate pasiruošęs padėti, net jei jums nėra tiesioginės naudos.
Draugiški, mandagūs ir geri prekės ženklai yra mėgstami prekių ženklai
Pietų pietūs svetingumas iš esmės yra mano vidurinis vardas. Jis formuojamas taip, kaip aš vykdiau verslą, ir sukūriau patikimą reputaciją.
Niekas nenori užsiimti verslu „žmonėms“.
Laikykitės rinkos taisyklių
Prielaida, kad „klientas visada teisus“, nebūtinai yra teisinga. Tačiau jūs visada turite elgtis taip, tarsi jis būtų.
Nepamirškite, kad be jų veiklos neturėtumėte darbo užmokesčio. Tiek verslininkai, tiek prekių ženklai turi prisiminti, kaip paklusti savo klientams ir būti paklausūs rinkos poreikiams. Tokie prekių ženklai kaip „Whole Foods“ netgi įtraukė juos į savo pagrindines vertes ir misiją.
Skleiskite Cheer
Emocijos skatina verslo pasaulį tiek, kiek nieko kito. Pagalvokite apie pagrindinius ženklus, kuriuos naudojate kasdien, pvz., „Google“ ir „Facebook“, ir pamatysite, kad jie visi yra „laimingi“ prekės ženklai.
Gauti Thrifty kaip Mackelmore
Efektyvesnis su savo ištekliais ir laiku ne tik suteikia naudos jūsų pagrindinei eilutei, bet ir padaro vartotoją laimingesnį, kai taupoma.
Drąsos jums atkreipia dėmesį
SodaStream neseniai uždraudė savo reklamas visoje Jungtinėje Karalystėje.
Kodėl?
Kadangi prekybos centrų mažmenininkai bijojo, kad žmonės nebegalės pirkti sodos, jei jie galėtų juos namuose. Nepaisant nesutarimų, „SodaStream“ kovoja atgal ir sunkiai. Tai lėmė tik didesnį aprėptį ir didesnius pardavimus.
„Clean“ visada yra geriau nei purvinas
Kaip ir niekada nenorite vaikščioti į purviną parduotuvę, žmonės nemėgsta apsipirkti neorganizuotose ir netvarkingose svetainėse. Išlaikykite savo žiniatinklio buvimo vietą, sutelkdami dėmesį į paprastumą ir turinio organizavimą.
Patikimi prekės ženklai yra palaikomi prekės ženklai
Garbingi prekiniai ženklai, kai tik įmanoma, grąžina savo bendruomenėms. Jūs darote gerą darbą ir kuriate gerą valią, kai pasinaudojate galimybėmis grąžinti.
Dvylika stulpų skautų teisės Foto per Shutterstock
1 komentaras ▼
