Susipažinkite su „Todd Crawford“, filialo rinkodaros veteranu, „Impact Radius“ įkūrėju ir „OneNetworkDirect“ buvusiu pardavimų ir verslo plėtros VP. 1998 metais Toddas taip pat prisidėjo prie įkūrėjų komandos „Junction“, kuriame dirbo filialo tinkle ir dirbo daugiau nei septynerius metus. 2013 m. „Affiliate Management Days“ programoje „Todd“ dalyvaus pagrindiniame grupės veikloje, susijusioje su partnerių tinklo vaidmeniu.
$config[code] not found* * * * *
Klausimas: jei norėtumėte pabrėžti vieną svarbų klausimą, kurį kiekvienas filialo valdytojas turėtų skirti daugiau dėmesio, kas tai būtų ir kodėl?
Todd Crawford: Leidėjo bazės įvairinimas. Beveik kiekvienas reklamuotojas, su kuriuo kalbu, turi 10-15 leidėjų, kurie vairuoja 90% + savo rezultatus. Daugelis šių populiariausių leidėjų turi panašius verslo modelius. Sveika programa turi būti kuo įvairesnė, panaudojant įvairius leidėjų tipus.
Iškirpkite į vidutinio lygio leidėjus ir suskirstykite juos į kitas alternatyvas. Tikslas - subalansuoti savo leidėjo bazę, kad 10-15 topai būtų tik 50% -70% jūsų rezultatų. Tai sunkus darbas, tačiau jis užtikrina sveikesnį, stipresnį kanalą.
Klausimas: Ką matote kaip pagrindines filialo rinkodaros galimybes 2013–2014 m.?
Todd Crawford: Manau, kad didžiausia galimybė yra panaudoti geresnius stebėjimo, duomenų ir analizės metodus. Nuo to, ką matau ir girdžiu, senieji sprendimai nesuteikia duomenų, kuriuos reklamuotojai turi tvarkyti savo rinkodaros kanalus, lygio. Yra daug daugiau duomenų taškų, kuriuos reikia išanalizuoti, kad suprastumėte filialo kanalo ir atskirų leidėjų vertę.
Žinau, kad terminas „dideli duomenys“ sunaikinamas daug, bet vis daugiau įmonių analizuoja daugiau duomenų taškų, o partnerių vadovai turi turėti prieigą prie panašių duomenų. Priešingu atveju jie rizikuoja nesugebėti ginti savo kanalo ar netgi blogiau, nesugebėdami atsakyti į vadovybės iškeltus klausimus.
Klausimas: Nėra neįprasta girdėti, kad, kadangi filialai veikia kartu su kitais prekybos kanalais, kuriuos prekybininkai naudoja (mokama paieška, perorientavimas, socialiniai ir pan.), Su šia daugialypio el. ilgiau yra optimalus. Ką rekomenduojate?
Todd Crawford: Turime prisiminti, kad yra skirtumų tarp modeliavimo duomenų ir šaudymo taškų. Manau, kad paskutinis paspaudimas vis dar yra gyvybiškai svarbus faktiniam stebėjimui ir dubliavimui tarp kanalų, tačiau priskyrimo analizė tampa labai svarbi siekiant suprasti ir žiniasklaidos vaidmenį bei vertę, ir tikrąsias išlaidas.
Negalima painioti stebėjimo ir taškų degimo logikos su priskyrimo modeliavimu - jie yra du labai skirtingi dalykai. Kai suprasite bendrą filialų indėlį, galite pradėti keisti išmokėjimo normas, kad jie būtų geriau suderinti su tų partnerių verte.
Pvz., Daugelis turinio svetainių vaidina didesnį vaidmenį piltuve ir dėl to negaunate kreditų už daugelį paskutinių paspaudimų. Galbūt norėsite padidinti jų išmokėjimo normą arba suteikti jiems premiją, kad jie kompensuotų jų pastangas anksčiau perkant ciklą.
Klausimas: Kaip bendrai įkūrusi tarptautinės rinkodaros technologijų kompaniją, ką, jūsų nuomone, yra pagrindinės filialai, galintys padėti internetiniams pirkėjams, pridėtinę vertę prieš pardavimo procesą?
Todd Crawford: Asmeniškai man daro įtaką išsamios apžvalgos. Ypač vaizdo įrašai, kai svarstomi pirkimai. Jei jis veikia man, aš įsivaizduoju, kad jis veikia daugeliui kitų žmonių.
Supažindinkite lankytojus su unikalia informacija ir galimybėmis, kurių jie negali gauti iš kitų svetainių. Tai nėra lengva, tačiau ji sukuria tvarų srautą ir ilgalaikę vertę jūsų svetainėms ir reklamuotojams.
Klausimas: jei norėtumėte palikti interneto reklamuotojus, prekybininkus ir filialų valdytojus su vienu patarimu, kas tai būtų?
Todd Crawford: Turėdami asmeninius KPI (pagrindinius veiklos rodiklius), kad jie galėtų matuoti savo pažangą link savaitės, mėnesio ir ketvirčio tikslų. Jei jūsų įmonė nepadeda kurti šių KPI, vis tiek galite sukurti savo. Pažvelkite į aukštus savo departamento ir įmonės tikslus ir sukurkite KPI, kurie padės jums sekti jūsų indėlį siekiant šių tikslų.
Be KPI, jūs dažnai pasirodys kasdien, kai dirbate tokius pačius dalykus, nesuprasdami, kokių pastangų reikės perkelti adatą ir padės pasiekti savo tikslus. Paprastas pavyzdys - kalbėti su 10 naujų filialų kiekvieną dieną, kad juos įdarbintumėte į savo programą (-as). Tai reiškia, kad jums gali tekti skambinti 50, jei norite gauti 10 telefoną. Neatsižvelgiant į balso pranešimus.
* * * * *
Apsilankykite svetainėje „Affiliate Management Days Conference“. Čia žr. Likusią interviu seriją.
Daugiau: AMDays 1
