Ar žinote, kas sukelia individualią galimybę konvertuoti ir įsigyti jūsų produktą? Jei jums patinka dauguma pardavėjų, peržiūrėsite paskutinį dalyką, kurį jie palietė - galbūt nukreipimo puslapį, pirkimo vadovą, atvejo analizę ar palyginimo lentelę. Tada pradėsite reklamuoti tą gabalą, manydami, kad tai jūsų auksinė galimybė įgyti daugiau klientų.
Deja, jei laikotės šio požiūrio, praleidžiate tai, kad sprendimas dėl pirkimo yra ilgas, ištrauktas procesas daugeliui klientų. Yra daug veiksnių - daugelis „prisilietimų“ - yra susiję su pirkimo sprendimu. Žinant, kas yra svarbi ir kaip jie suderinami, yra daugelio paspaudimų priskyrimo (MTA) pagrindas - konversijos priskyrimo modelis, suteikiantis svorį kiekvienam individualiam įvedimui (pvz., SEO, el. Laiškui, socialiniam ir kt.), Kuris prisidėjo prie pirkimo sprendimo.
$config[code] not found„Multi-touch“ priskyrimas formuojasi kaip viena iš svarbiausių 2015 m. Skaitmeninės rinkodaros taktikų, ir nėra jokių abejonių, kad rinkodaros specialistai, kurie to nepripažįsta, praras pinigus. Štai ką reikia žinoti apie MTA, įeinantį į Naujųjų Metų:
Kelių tipų „Multi-Touch“ priskyrimas
MTA vis dar plėtojasi, ir šiais metais tikėtina, kad jie bus brandinami (arba bent jau labiau populiarūs). Norint pasinaudoti visais šio metodo privalumais, turite suprasti, kad yra keletas skirtingų būdų, kaip priskirti vertę kliento sąveikai, arba „paliečia“:
- Net - Pagrindinis modelis, kuriame visi prisilietimai gauna kreditą vienodai. Šis modelis paprastai naudojamas, kai nėra žinoma, kad klientams paverčiama viena konkreti sąveika, o tikslas yra nuolatinis rinkodaros įsipareigojimas.
- Laiko sumažėjimas - Daugiausia kreditų suteikiama individualiam ryšiui, kuris sukūrė norimą rezultatą (pvz., Pardavimą), mažėjant kreditui už mažiau neseniai įvykusias sąveikas. Šis modelis yra ypač naudingas įmonėms, turinčioms labai trumpus pardavimo ciklus.
- U-formos / padėtis - Šiame daugiafunkciniame priskyrimo modelyje 40% kreditas suteikiamas pirmajam ir paskutiniam prisilietimui, o likusieji 20% - tarp vidutinių sąveikų. Šis modelis geriausiai tinka vairavimui ir veiklai, taip pat įmonėms, turinčioms ilgesnius pardavimo ciklus.
- Pasirinkta - Šiame galutiniame nustatyme nustatysite kiekvienam prisilietimui skiriamą kreditą, priklausomai nuo jūsų žinios apie savo produktą, klientų bazę ir pardavimo piltuvą. Jūsų konkretūs priskyrimai gali būti grindžiami tokiais veiksniais kaip kaina, laikas arba pastangos.
Kaip pavyzdį, kaip priskirti daugialypį priskyrimą veiklai, pažiūrėkite į toliau pateiktą diagramą, paremtą Kraft 18 mėnesių bandomaja programa, įvertinančia jų skirtingų reklamos iniciatyvų poveikį:
Įsivaizduokite, ką jūsų prekės ženklas galėtų daryti su tokia galinga informacija. Jei esate pasiruošę pradėti naudoti daugiafunkcinį priskyrimą, pirmiausia reikia sutelkti dėmesį į jūsų įrankius.
Integruoti įrankius
Norint sukurti naudingą duomenų rinkinį, skirtą priskirti daugiafunkcinį priskyrimą, pirmiausia turite integruoti duomenis, gautus iš žiniatinklio analizės, CRM programinės įrangos ir klientų aptarnavimo komandų. Jau yra daug naudingų pamokų, kaip tai padaryti, įskaitant šį išsamų pradmenį, skirtą naudoti „Google Analytics“, skirtą daugeliui prisilietimui.
Yra ir įrankių, kurie leis jums peržiūrėti visus jūsų perspektyvų taškus ir naudoti statistinį algoritmą priskyrimo kredito paskirstymui. Tuomet algoritmas nuolat atnaujinamas, kai įeina nauji duomenys, padedantys geriau suprasti pardavimo ciklą ir paliečiantys pokyčiai. Vienas iš tokių programinės įrangos pavyzdžių, kuriuos galbūt norėsite pažvelgti, yra „Convertro“.
Vienas iš augančių skausmų, susijusių su MTA, buvo suprasti, kaip integruoti įvairius klientų sąveikos įrankius į vieną duomenų rinkinį. Taigi duomenų integravimo į daugiafunkcinį pasaulį užduotis tampa dar svarbesnė, ir tikėtina, kad jau esančios priemonės (taip pat ir tos, kurios dar turi būti išleistos) vystysis, kad šis iššūkis būtų sprendžiamas dar daugiau elegantiškas būdas.
Bandymas, bandymas dar kartą, tada išbandykite daugiau
Kaip ir visuose rinkodaros metoduose, multi-touch priskyrimas geriausiai tinka, jei bandote savo modelį pakartotinai. Pvz., Galite išbandyti įvairius MTA modelius ir pamatyti, kuris iš jų geriausiai tinka jums, arba sekti konkrečius prisilietimus ir pažiūrėkite, ar jie iš tikrųjų turėjo jūsų manymu poveikį. Tikėtina, kad šių bandymų ir patobulinimų kolektyvinis poveikis turės didelę įtaką praktikai ateityje.
„Multi-touch“ priskyrimo modeliavimas padės įmonėms tiksliau suprasti, kaip ir kodėl jų perspektyvos paverčiamos klientais. Naudodamiesi ir toliau tobulindami MTA sistemas, rinkodaros specialistai sužinos, kurie iš jų reklamos dolerių iš tikrųjų duoda rezultatus, leidžiant jiems efektyviau sutelkti savo pastangas.
Kokį daugelio prisilietimo priskyrimo aspektą jums labiausiai patinka?
Jutiklinis ekranas Nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: 2015 m. Tendencijos 3 Komentarai ▼
