Neseniai nustatėte privalomus „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir „Google+“ profilio puslapius savo smulkiajam verslui ir užduodate sau klausimą: „Ką dabar?“
Jei esate naujas žaidimas ir įdomu, ką daryti toliau, toliau pateikiami 5 socialinės žiniasklaidos patarimai, kuriais galite atsiųsti jums ir jūsų smulkiajam verslui tinkamą kryptį, kad pasiektumėte socialinės žiniasklaidos sėkmę:
1) Parengti strategiją
Aš mačiau, kad daugelis kompanijų padarė klaidą, kai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą be strategijos. Pirma, nuspręskite, kokie socialiniai tinklai yra jūsų verslui prasmingiausi. Galbūt neturite produkto, kuris bus išverstas į Pinterest ar Instagram. Geriau turėti ribotą strateginį dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje nei būti visur be tikslo.
Pasirinkę socialinius tinklus, kurie geriausiai atitinka jūsų įmonę, galite suderinti savo strategiją, kad atitiktų norimus tikslus. Pavyzdžiui, ar turite tikslą auginti „Facebook“ bendruomenę? Jei taip, turėtumėte būti intelektualinio turinio, reklamos ir pranešimų, kurie pritrauks jūsų tikslinį klientą.
2) Atsakyti
Profesoriaus paskyrimas valdyti socialines žiniasklaidos kanalus kelias valandas per savaitę paprasčiausiai nėra pakankamas. Jūsų internetinė bendruomenė tikisi gauti atsakymus į užklausas laiku (tipiškas priimtinas atsakymo laikas yra per 24 valandas). Jei nenorite investuoti laiko ir pinigų, kurių reikia norint atsakyti į savo interneto pasekėjus, tuomet tikriausiai neturėtumėte būti socialinės žiniasklaidos priemonėse.
Klientai nori žinoti, kad kažkas klausosi. Paprastas atsakymo uždavinys kalba apie klientų aptarnavimą. Jei neturite atsakymo ir jums reikia laiko tam rasti, leiskite šiam asmeniui žinoti, kad matėte savo klausimą ir dirbate, kad gautumėte atsakymą.
3) Viskas apie turinį
Negalima transliuoti nieko, kad atrodytų, kad esate aktyvus socialinės žiniasklaidos priemonėse. Yra per daug kompanijų, kurios bombarduoja savo pasekėjus su socialinės žiniasklaidos ekvivalentu šlamštui. Jei norite sukurti toliau pateiktą informaciją, sukurkite turinį, kuris leidžia jums tapti jūsų pramonės lyderiu.
Jei neturite pakankamai laiko reguliariai kurti originalų kokybišką turinį, pasidalykite geru turiniu, kuris jau yra, arba kreipkitės į ekspertus, kad sukurtumėte turinį. Jūsų internetinė bendruomenė dėkoja, kad padėjote jiems rasti gerų dalykų.
4) Negalima kopijuoti
Tų pačių dalykų skelbimas „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir pan. Yra nereikalingas ir jums bus prarasti pasekėjai. Pritaikykite kiekvieno tinklo ir auditorijos turinį. „LinkedIn“ yra profesionalus tinklas, todėl tai yra puiki vieta mąstymui. Pasinaudokite nuotraukomis ir kita turtinga žiniasklaidos medžiaga, kad galėtumėte pasakyti vizualinę istoriją naudodami „Facebook“ laiko juostą.
Žmonės prisijungia prie socialinių tinklų dėl įvairių priežasčių ir geriausiai tinka jūsų internetinei bendruomenei, kai žinote, kas jie yra ir ką jie nori matyti. Skirkite laiko, kad atliktumėte tyrimus ir paskelbtumėte, kas geriausiai tinka kiekvienai terpei.
5) Savęs skatinimas yra anti-socialinis
Realiame gyvenime, kai stengiatės susirasti draugų, kalbėkite apie save ne toli. Jis yra tas pats su socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Jūsų dalyvavimas erdvėje turėtų skatinti pokalbį. Gerai pasakyti savo bendruomenei apie naują produktą ar reklamą, jei tai daroma ne visiems.
Padarykite savo bendruomenei, klientams ir pramonės lyderiams galimybę bendrinti turinį savo socialiniuose puslapiuose. Būkite aktyvus klausytojas, kad geriau suprastumėte, ko nori jūsų bendruomenė. Jei jie seka jus, jie jau galvoja, kad esate puikus, jums nereikia nuolat juos priminti.
Kaip jūs naudojate socialines žiniasklaidos priemones savo smulkiajam verslui? Pasidalykite su mumis savo socialinės žiniasklaidos patarimais.
Socialinis tinklas Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Facebook, LinkedIn, Twitter 25 Komentarai ▼
