Daugiau nei tiesiog registratūros darbuotojai, kambario valdytojai kruopščiai dirba, kad patenkintų svečių ir viešbučių rezervacijas. Be to, kad dirbate kiekviename kambaryje, jie taip pat rūpinasi teigiamo patirties kūrimu kiekvienam asmeniui, esančiam objekte.
Dienos muitai
Kambarių valdikliai turi puikių žinių apie kiekvieną kambarį, kuriame siūlomi įrenginiai, įskaitant standartinius kambarius, mažuosius liukso numerius ir prabangius apartamentus. Jie įgyvendina atitinkamas užsakymo strategijas, užtikrinančias, kad visos šalys būtų tinkamai apgyvendintos, ir dirbti su namų ūkiu ir rezervavimo skyriumi dėl svečių kambarių paskirstymo ir statuso. Jie taip pat užtikrina, kad dažnai lankytojai būtų specialiai gydomi pagal organizacijos politiką. Jie registruoja svečius, aprūpina juos kambario raktais ir atitinkama informacija apie turimus patogumus, pvz., SPA paslaugas ir biurų centrus, ir renginyje vykstančius renginius, pvz., Konferencijas.
$config[code] not foundOficialus tyrimas
Nors formalus švietimas neturi tapti kambario valdytoju, norint įgyti postūmį į platesnę karjerą svetingumo pramonėje, galbūt norėsite apsvarstyti švietimo galimybes. Pasak JAV darbo statistikos biuro, 26 valstybės ir Kolumbijos apygarda siūlo aukštosios mokyklos mokymus svetingumo valdymo srityje. Be to, daugelis darbdavių teikia pirmenybę kandidatams, turintiems bakalauro laipsnį šioje srityje, svarstant juos vadovybės lygmens pareigoms ar akcijoms. Šių oficialių programų studentai mokomi įvairiomis atitinkamomis temomis, įskaitant apskaitą, rinkodarą, namų ūkio ir maisto paslaugų valdymą. Visoje šalyje yra apie 60 akredituotų svetingumo valdymo programų.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėĮgūdžiai ir kvalifikacijos
Svarbiausi kvalifikacinių patalpų kontrolieriai, norėdami būti sėkmingi, turi turėti stiprius klientų aptarnavimo įgūdžius. Jie tarnauja kaip jų įrenginio veidas ir turi pasveikinti įvairius žmones, kurie juos profesionaliai, mandagiai ir teigiamai vertina visais būdais. Komunikacijos įgūdžiai taip pat yra labai svarbūs, nes jie turi išklausyti ir suprasti kiekvieno svečio poreikius. Jie taip pat turi sugebėti aiškiai nurodyti jiems savo patalpų vietą ir įrenginio siūlomas paslaugas. Daugiafunkcinis darbas yra vienodai svarbus, nes gali tekti susidoroti su keliais svečiais asmeniškai ir per telefoną per trumpą laiko tarpą.
Kompensacija
JAV darbo statistikos biuro 2013 m. Gegužės mėn. Ataskaitoje nurodyta, kad kambarių valdytojai ir kiti viešbučių, motelių ir kurorto stalų sekretoriai uždirbo vidutiniškai 9,81 USD arba maždaug 20 400 JAV dolerių per metus. Mažiausia šios profesijos gavėja buvo mokama 8 JAV dolerių per valandą arba 16 640 USD per metus; tie, kuriems buvo sumokėta didžiausia suma - 14,54 JAV doleriai, arba metinis 30 250 dolerių atlyginimas.
