Klientų patirtis yra svarbiausia problema kuriant svetainę.
Gali būti, kad jį pirmą kartą negausite. Jūsų dizaino ir funkcijų peržiūra yra nuolatinė šios svetainės palaikymo dalis.
Čia yra 10 išmaniųjų valdiklių (dažniausiai tik „WordPress“), kurie leis jums patobulinti svetainės funkcionalumą ir pasiūlyti klientams daugiau galimybių žaisti su jūsų svetaine.
1. Kas yra
Išsamus, vizualinis mokymas, kuris gali paskatinti žiūrovą skirtingais žingsniais, yra puikus būdas susipažinti su vaizduotės mokiniais.
$config[code] not foundWhatfix leidžia jums tuos vaizdinius ir interaktyvius „instructables“ per kelias minutes padaryti su intuityviomis ir lengvai sekančiomis funkcijomis. Visi yra visiškai pritaikomi, o savo tinklalapyje galite pamatyti, kaip kūrybingi galite gauti savo pačių.
Jie turi verslo leidimą profesionaliems darbams, tačiau jų nemokama versija bus tinkama daugumai vartotojų.
Jie taip pat siūlo „savitarpio pagalbos“ valdiklį, kuris parodys jūsų vizualinę informaciją kaip ženklelį puslapyje.
2. Įvertinimo valdiklis: „Star Review System“
Ar jums reikia super paprasto reitingo žvaigždės sistemos, kuri bus įdiegta jūsų svetainėje? Lankytojai paprastai mėgsta reitinguoti puslapį ar produktą: jiems patinka galimybė pareikšti savo nuomonę. Nesvarbu, ar jis naudojamas trečiųjų šalių produktams, vaizdo įrašams, įrašams ar atsiliepimams vertinti, galite naudoti „Rating-Widget“, kad gautumėte darbą.
Tai visiškai pritaikoma ir paprasta naudoti. Nėra jokių reitingų apribojimų, be to, jame nėra jokių trukdžių. Jie turi skirtingus jūsų poreikius, įskaitant verslą (labai palaikomi).
3. Atsiliepimai
Sukurkite vieną arba kelis peržiūros atsiliepimų slankiklį, kad galėtumėte įdėti savo svetainę su tikslingai pavadinimu „Atsiliepimai“. Tai rodo potencialiems klientams, ką žmonės jau mėgsta savo produktu ar paslauga. Paprastas formatas ir elegantiškas šriftas daro šį slankiklį tinkamą bet kokiam išdėstymui.
Pasirinkite dar daugiau skirtingų išdėstymų, kad jis taptų dar lankstesnis. Gauti savo aukščiausios kokybės versiją, kad galėtumėte geriau kontroliuoti, kaip žiūrima jūsų atsiliepimai.
Čia pateikiamas alternatyvus variantas: atsiliepimų valdiklis
Pasirinkite tarp „Carousel“, „fade“ ir skaidrių perėjimų šiame atsiliepimų rodymo valdiklyje. Sumaišykite ir suderinkite turinį, kad galėtumėte sklandžiai rodyti tekstą, vaizdus ir vaizdo įrašus. Šis įrankis yra suderinamas su trumpais kodais. Ji turi daug atsitiktinę išvaizdą nei pirmiau. Tai taip pat šiek tiek funkcionalesnė.
4. Q2W3 fiksuota valdiklis (lipnus valdiklis)
Kartais kai kurie svetainių valdikliai yra tikrai svarbūs ir gaila, kad jūsų naudotojui reikia visą laiką slinkti atgal. Q2W3 Fiksuotas valdiklis ją pataiso. Tiesiog įdiekite, pasirinkite valdiklius, kuriuos reikia priklijuoti, ir slinkite žemyn, kai vartotojas slenkėsi per puslapį. Tai taip pat leis jūsų išdėstymo dizainui nesilaikyti ar sutapti.
Fiksuotas valdiklis padeda užsidirbti pinigais, nes padeda „prisegti“ svarbiausią raginimą veikti. Štai keletas patarimų apie pinigus ir įskiepiai, kurie gali padėti!
5. „WP Video Lightbox“
Įterpti vaizdo įrašai gali būti problema svetainėse ir tinklaraščiuose, nes yra kitų dalykų, kurie atkreipia žiūrovo dėmesį. „WP Video Lightbox“ pašalina trukdžius sukuriant vaizdo perdangą. Jis sumažina foną, todėl žiūrovas bus nukreiptas tik į vaizdo įrašą
Jis suderinamas su „YouTube“ ir „Vimeo“, taigi jums nereikės įdiegti atskirų įskiepių, kad galėtumėte naudoti abi populiariausias vaizdo įrašų svetaines. Naudojimas yra greitas ir neskausmingas. Tiesiog įdiekite įskiepį, tada naudokite įprastą įdėjimo kodą kiekvienoje svetainėje. Jis automatiškai atliks jūsų poilsio laiką, kai žiūrovas paspaudžia vaizdo peržiūrą.
6. „Zendesk“ žiniatinklio valdiklis
„Zendesk“ išlieka pirmaujančia klientų aptarnavimo platforma internete. „Zendesk“ žiniatinklio valdiklis leidžia imtis savo klientų aptarnavimo pastangų į kitą lygį. Galėsite įdėti pagalbos parinktis tiesiai į savo svetainę arba pagalbos skyrių.
Tai apima palaikymo paiešką (straipsnius), palaikymo kontaktines formas ir net pokalbių pasirinkimą, kuris prisijungia prie internetinių agentų. Tai galioja tik dabartinėms „Zendesk“ platformos versijoms, todėl turėsite atnaujinti, jei naudojate „Classic“.
Aš naudoju „Zendesk“ keliose mano svetainėse ir naudoju „Cyfe“ klientų aptarnavimo prietaisų skydelį, kad galėčiau stebėti, kaip mano klientų aptarnavimas yra susijęs su kiekvienu.
7. Darbo valandos
Reikia rodyti darbo valandas? Išbandykite atidarymo valandas.
Galite pritaikyti per dieną arba ypatingiems įvykiams. Nurodykite valandas, kurias galėsite suteikti klientų aptarnavimo ar kontaktų.
Suteikite atidarymo ir uždarymo laiką vietoms, kuriose vyks susirinkimai. Arba ką nors, kas reikalauja nustatytų laikų. Jūs galite pridėti ir pašalinti laiko arba dienų laikotarpius savaitės pritaikymo rodinyje.
8. „WordPress“ atsiliepimų forma
Geriausias būdas pagerinti jūsų svetainę klientams - išsiaiškinti, ką jie nori ar reikia iš jūsų. „WordPress“ atsiliepimų forma yra greitas būdas tai padaryti ir pradėti rinkti vertingą informaciją, kurią galite naudoti ateityje. Tai yra galutinė grįžtamojo ryšio forma ir tikriausiai populiariausia.
Jūs tiesiog užpildote ruošinius ir pasirenkate išdėstymą ir pateikiate jį patraukliausiu būdu, atitinkančiu jūsų interneto dizainą.
9. Trendemon
„Trendemon“ yra konversijų optimizavimo platforma, kurią neseniai matėme labai rekomenduojama. Nors jis tiesiogiai nedaro įtakos klientų patirčiai, jis padeda geriau suprasti svetainės naudotojus ir prisitaikyti prie jų poreikių.
„Trendemon“ automatiškai identifikuoja efektyvius konversijos kelius ir pateikia asmenines ir realaus laiko rekomendacijas, skatinančias vartotojus pirkti ar konvertuoti. Valdiklis integruojamas su populiariomis „CMSes“, pvz., „WordPress“, ir daugeliu kitų populiarių rinkodaros platformų.
Išvada
Jūsų klientai turėtų būti jūsų pagrindinis dėmesys, kai keičiate svetainės naudojimo galimybes. Minėtieji įtaisai leis jums lengviau atlikti šiuos pakeitimus. Net nedidelis poslinkis gali padaryti viską skirtumą pasaulyje ir būti žingsniu, kuris susieja švino su konversija.
Ar turite patarimų ar įrankių? Ar naudojate konkretų valdiklį, kuris, jūsų manymu, bus naudingas?
„Mobile Shopping Site“ nuotrauka per „Shutterstock“
5 Pastabos ▼
