Mes žinome, kaip svarbu mūsų sveikatai kurti mūsų raumenis ir kiekvieną dieną dirbti su jais. Na, mūsų klausos raumenų kūrimas yra vienodai svarbus mūsų verslui. Tačiau tai yra raumenys, kurie dažnai būna neapdoroti.
Dažnai mes sutelkiame dėmesį į kitą žingsnį, kitą sakinį, kitą galimybę, kurią pamiršome dalyvauti ir atkreipti dėmesį. Be to, šiomis dienomis yra tiek daug daugiau įtakos ir stimulų, kad galime jaustis, jog turime suaugusiųjų A.D.D. Tarp elektroninių prietaisų, socialinės žiniasklaidos, el. Laiškų ir tekstinių pranešimų mes bombarduojami su informacija ir veikla. Šioje aplinkoje gali būti labai sunku sutelkti dėmesį.
$config[code] not foundYra keletas problemų, su kuriomis nesugeba efektyviai klausytis. Pirma, mes nerandame informacijos, reikalingos priimant atitinkamus sprendimus ar pateikiant tikslius pasiūlymus. Tai yra didžiulis klausimas, susijęs su pardavimais. Pardavėjas yra sutelkęs dėmesį į dalijimąsi informacija apie savo produktą ar paslaugą, kad jos neuždels laiko užduoti klausimus ir klausytis atsakymų. Dėl šios priežasties jie nesudaro jokio ryšio su perspektyva arba padeda išgyventi.
Žmonės perka iš žmonių, kuriuos jie mėgsta ir pasitiki. Jei jie nepasitiki jumis, jie nepirks iš tavęs - nesvarbu, koks yra nuostabus jūsų produktas ar paslauga.
Be to, jie nepakankamai sužino apie galimybę nustatyti, ar jie tinka jiems. Ne visos perspektyvos yra kvalifikuotos. Vienintelis būdas sužinoti, ar jūs kalbate, yra tinkamas jums ir jūsų įmonė turi užduoti klausimus ir klausytis atsakymų.
Tai taip pat gali būti problema, kai tikrinate pardavėjus ar persiuntimo partnerius. Jei neimsite laiko ir dėmesio, kad tikrai juos pažintumėte, galite užmegzti santykius, kurie nėra geriausi jūsų įmonei. Blogi verslo santykiai gali sunaikinti įmonę. Jūs be reikalo praleidžiate pinigus, laiką ir energiją - visa tai, kas turėtų būti skirta geriems santykiams.
Johnas Jantschas kalba apie įvairius klausymo tipus, geriausias yra „aktyvus“ ir „suvokiamas“.
„Perceptive klausymas yra pats sudėtingiausias, nes reikalauja, kad jūs būtumėte visiškai sutelkti, visiškai atidūs ir gerai suvokiate, kas iš tikrųjų vyksta“.
Turiu pasakyti, kad manau, kad tai tikriausiai yra sunkiausia klausytis mokymosi. Tai iš tiesų visapusiškas dėmesys ir visapusiškas derinimas. Dėl to tai yra efektyviausias klausymo būdas. Kita šalis gali jausti tokį klausymą. Kai kas nors jaučia tokį klausymą, jie taip pat jaučiasi vertinami. Jie tiki, kad kitas asmuo yra tikrai suinteresuotas sužinoti apie juos ir jų poreikius.
Jie tiki, kad tikrai norite padėti jiems išspręsti problemą; jie pradeda pasitikėti tavimi.
Šis tikras interesas, mano nuomone, yra sėkmingo verslo raktas. Jis veikia ne tik su perspektyvomis, bet ir klientais bei tiekėjais. Kiekvienas asmuo, su kuriuo esate susijęs, pastebės šį įsipareigojimo ir dėmesio lygį. Jie bus labiau linkę dalyvauti santykiuose, o jūs atidžiai prižiūrėsite geresnius sprendimus ir sprendimus.
Iš tiesų girdėsite, ką kažkas sako ir galės jį įsisavinti. Dabar esate atviri idėjoms ir bendradarbiavimui. Puikus!
Kadangi „suvokiamas“ klausymasis yra sudėtingesnis, greičiausiai negalėsite jį valdyti pirmojo bandymo metu. Štai kodėl aktyvus klausymas yra toks svarbus. Aktyvus klausymasis tiesiog klausosi to, kas pasakyta. Kai jūs aktyviai klausotės, nesigalvojate apie tai, ką ketinate pasakyti. Neskaitote savo el. Laiško išmaniajame telefone, kai kitas asmuo kalba. Jūs esate, atidūs ir užsiėmę. Jūs negalite galvoti apie tai, kas yra kito asmens motyvacija. Jūs negalite atidžiai stebėti savo kūno kalbos, bet atkreipiate dėmesį į jų žodžius. Jūs užsirašote ir atsakote į tai, ką jie sako.
Šis elgesys yra puikus pirmas žingsnis. Aktyvus klausymasis gali sukurti pasitikėjimą ir vertę su savo perspektyva ar darbuotoju.
Yra labai mažai žmonių, kurie aktyviai klausosi (deja), kad šis elgesys išsiskiria. Šiuo metu galite daug sužinoti. Jūs galite atsakyti į jų atsakymus ir suteikti jiems galimybę išspręsti jų problemas. Jūs galite įgalinti darbuotoją; galite pasiekti kompromisą su pardavėju. Jūs galite būti labai veiksmingas.
Taigi, kaip gerai išvystyta jūsų klausymosi raumenys? Ar aktyviai klausotės? Ar jūs įsisavinote suvokimą? Jei ne, pradėkite dirbti šiuo raumeniu šiandien. Praktikuokite kitus poveikius. Įtraukite ką nors į pokalbį ir stebėkite klausymo galimybes. Sukurkite sistemą, kuri padėtų susikoncentruoti pokalbiuose su perspektyvomis, klientais, darbuotojais ir pardavėjais. Jūsų verslas bus sveikesnis, kai jūsų klausantis raumenys yra stiprus.
Klausykitės nuotraukų per „Shutterstock“
8 Pastabos ▼
