Dažnai didžiausias susirūpinimas mažosioms įmonėms, kai kalbama apie internetinį saugumą, yra saugos kodų saugumas ir kita jautri sąskaita ir verslo informacija. Taip pat atsižvelgiama į klientų ir klientų informacijos saugumą.
Vis dėlto, neseniai įvykusiam išpuoliui prieš socialinės žiniasklaidos valdytoją „Buferis“, kažką dar svarbiau - daug mažų įmonių reputaciją su savo bendruomenėmis.
$config[code] not foundBuferis yra paslauga, leidžianti suplanuoti socialinės žiniasklaidos žinutes įvairiose platformose, įskaitant „Facebook“, „Twitter“ ir „LinkedIn“, ir gauti prieigą prie analitikos, padedančios rasti geriausius laikus šiems įrašams.
Kol kas viskas gerai. Tačiau pastaruoju metu įsilaužėliai sugebėjo pasiekti daugiau nei 30 000 buferinių narių sąskaitų. Kartą jie pakeitė nuorodą į svorio netekimo svetainę, kurioje daugelis buferio naudotojų jau sukūrė ir planavo savo pasekėjams.
Rezultatas buvo toks, kad daugelis vartotojų netyčia spamdavo savo gerbėjus. Tai teisinga - jis žiūrėjo į gerbėjus ir pasekėjus taip, tarsi šie atskiri naudotojai tiesiog išsiuntė šlamšto žinutes savo bendruomenėms.
Joel Gascoigne įkūrėjas ir generalinis direktorius greitai atsiprašė ir pasisakė su nariais. Oficialiajame buferiniame dienoraštyje „Gascoigne“ parašė:
Aš norėjau paskelbti greitą atnaujinimą ir atsiprašyti už didžiulę patirtį, kurią padarėme daugelį iš jūsų savaitgalį. Buferis buvo nulaužtas maždaug prieš 2 valandas, ir daugelis iš jūsų gali patirti šlamšto žinutes, siunčiančias jums per buferį. Galiu tik suprasti, kaip piktas ir nusivylęs turite būti dabar.
Prieš ilgą laiką „Gascoigne“ galėjo pranešti, kad buvo aptikta įsilaužėlių prieiga prie buferio saugumo ir kad triktis buvo pašalintas.
Bendrovė netiki jokiais naudotojų duomenimis.
Tai puiki buferio komanda sugebėjo greitai išspręsti šią problemą. Bet sunku įsivaizduoti nieko blogiau, nei netyčia šlamštuojantis savo bendruomenę, o tai mažina pasitikėjimą, kurį jūs taip ilgai pastatėte.
Šlamšto nuotrauka per „Shutterstock“
8 Pastabos ▼
