„Online“ peržiūros platforma „Yelp“ (NYSE: YELP) siekia, kad duomenų ir analitikos prieinamumas būtų dar labiau prieinamas, pradėjus „Yelp Knowledge“.
Nauja partnerystės programa, kurią bendrovė neseniai paskelbė, suteikia prieigą prie daugiau nei 102 milijonų atsiliepimų, taip pat beveik 12 metų istorinių duomenų su labai struktūrizuotais vietovės atributais, kad pateiktų įžvalgas, leidžiančias priimti pagrįstus kritinius sprendimus, perkelti savo verslą į priekį.
$config[code] not foundPraėjusiais metais „Yelp“ licencijuoti duomenys ir apžvalgos „Sprinklr“, kompanija, kuri padeda pardavėjams stebėti, ką vartotojai apie juos sako skaitmeninėse platformose. Sandorio sąlygos ar kitos ypatybės tuo metu nebuvo atskleistos, tačiau oficialus Yelp žinių apie tris naujus partnerius „Medallia“, „Reputologija“ ir „Revinate“ pradžia rodo, kad tikriausiai „Sprinklr“ sėkmingai vyko.
Yelp duomenys suteikia vietos įžvalgas
Duomenų, kurias „Yelp“ turi savo žinioje, kiekis yra išties masinis ir labai smulkus, kai kalbama apie vietines įmones. Naudodamiesi šia informacija, įmonės geriau supras, ką klientai mėgsta ir kodėl jie grįžta, nes jie yra tie, kurie pateikė informaciją.
Ši programa skirta reputacijos valdymui perkelti į naują lygį, integruojant socialinę analizę, kad būtų sukurta dar vertingesnė veiklos apžvalga. Yelp nori, kad duomenys būtų naudojami kartu su kitomis socialinės žiniasklaidos svetainėmis, kad įmonės galėtų geriau suprasti, ką savo klientai sako kiekvienoje vietoje.
Tai labai gilus turinys, kuris yra specifinis vietos ir savanoriško klientų įsitraukimo įžvalga. „Yelp“ duomenys sujungia fizinį ir skaitmeninį pasaulį taip, kad gautų vertingą informaciją, kad įmonės galėtų pristatyti klientus per savo duris.
Mobilieji duomenys taip pat vaidina vis svarbesnį vaidmenį.
Pagal neseniai atliktą „Google“ tyrimą (PDF), mobiliajame telefone yra daugiau paieškų nei darbalaukyje, o daugiau nei pusė interneto srauto dabar gaunama iš išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių. Ši statistika aiškiai rodo perėjimą prie mobiliųjų technologijų.
Tačiau tyrimas suteikia dar daugiau įtikinamų priežasčių, kodėl „Yelp Knowledge“ bus vertinga įmonėms.
Be to, „Google“ pasakė, kad 76 proc. Žmonių, ieškančių savo išmaniųjų telefonų, norėdami apsilankyti įmonėje per dieną, 30 proc. Visų mobiliųjų paieškų yra susiję su vietove, o 28 proc.
Kaip maža įmonė, padedanti save įsigyti skaitmeniniu būdu ir bendradarbiaudama su savo klientais, galėsite atnešti daugiau žmonių per artimiausias duris, taip pat tolimas vietas. „Yelp Knowledge“ platforma yra dar viena skaitmeninė technologija, suteikianti įmonėms bet kokio dydžio prieigą prie duomenų, kurie leis tai padaryti.
Jei norite tapti „Yelp žinių“ partneriu ir padėti sukurti savo duomenų rinkinį į savo platformą, galite gauti „Yelp's Business Development“ komandą el.
Vaizdas: Yelp
