Aš dirbau paieškos rinkodaros erdvėje maždaug dešimt metų ir tvarkiau skirtingų formų ir dydžių „AdWords“ paskyras, tačiau „AdWords“ yra keletas funkcijų, kurių niekada nenaudojau. Sąsaja yra didžiulė ir yra daug skirtingų svertų, kuriuos galite potencialiai ištraukti, kad optimizuotumėte savo sąskaitą.
Jei esate smulkaus verslo savininkas, tikriausiai nenorite tapti „AdWords“ ekspertu (taip pat jūs neturite).
$config[code] not foundTačiau „AdWords“ naudojate pinigus.
Turiu konsultacinę kompaniją ir interneto leidybos įmonę. Aš nesu buhalteris - moku konsultantą, kad tai padarytumėte už mane, bet kai pradėjau savo verslą, vis dar turėjau išsiaiškinti kai kurias pagrindines apskaitos sąlygas. Kas yra mokėtinos / gautinos sąskaitos? Koks skirtumas tarp apmokestinamų ir kaupiamosios apskaitos ir kt.? Turėjau išsiaiškinti, kaip suprasti ataskaitas, kurias gavau iš savo sąskaitos, kad galėčiau efektyviai valdyti savo verslą.
Tas pats su „AdWords“. Jums nereikės giliai prisiliesti prie paskyros ar aktyviai valdyti dalykų, tačiau turėtumėte turėti bendrą idėją, kaip „patikrinti po gaubtu“, kad pamatytumėte, kaip veikia jūsų kampanijos, ir turėtumėte suprasti, ką jūsų PPC įmonė siunčia jums, kai gausite savo ataskaitą kas mėnesį.
Kad tai padėtų, tai, ką aš norėčiau, norėčiau, kad mano (mama ar tėtis, draugas, teta / dėdė ir pan.) Žinotų, ar jie išleidžia pinigus „AdWords“ savo verslui. Tai yra žingsnis po žingsnio vadovas, kur ir kaip žiūrėti „Google AdWords“ paskyrą, kad galėtumėte suprasti, kas veikia (ir kas ne).
„Google Adwords“ pamoka
Gaukite prieigą prie savo paskyros!
Tai atrodo pagrindinė, tačiau, deja, iš tikrųjų yra gana paplitusi praktika įmonėms, kurios dirba su mažosiomis įmonėmis, sukurti jiems PPC sąskaitas ir jas valdyti, nesuteikdamos verslo prieigai prie savo sąskaitos. Daugeliu atvejų manau, kad tai padės užrakinti (klientui sunkiau atšaukti ir pereiti į kitą pardavėją, jei jie turėtų pradėti nuo nulio) ir kad galėtų kontroliuoti informacijos srautą (galite) t aplinkui ir pamatyti, ką jie daro).
Nėra jokios priežasties, dėl kurios neturėtumėte turėti prieigos prie „AdWords“ paskyros, kai tik ji bus sukurta, ir nėra jokios priežasties, kad neturėtumėte turėti galimybės kontroliuoti paskyros, jei nutraukiate ryšius su PPC konsultantu. Paklauskite šios informacijos iš anksto ir įsitikinkite, kad iš tikrųjų galite gauti prisijungimą ir pasiekti savo „AdWords“ paskyrą (jei ne, rimtai apsvarstykite galimybę naudoti kitą pardavėją).
Stebėkite konversijas
Turėtumėte visiškai nustatyti konversijų stebėjimą. Jei to nepadarysite, turėtumėte pristabdyti savo paskyras, kol nepadarysite.
Jei nesate tikri, ką čia reiškia „konversija“, ieškote veiksmų, kurie yra didesni už paspaudimą ir nurodo, kad lankytojas yra suinteresuotas mokėti už produktą ar paslaugą. Keletas gerų pavyzdžių:
- Pardavimai (žinoma!)
- Skambučiai
- Užpildykite savo svetainėje
- Siųsti el
Taip pat turėtumėte suprasti kiekvieno iš šių konversijų vertę. Jei esate vietinis paslaugų teikėjas, kiekvienas iš šių skambučių nesukels užsakymo, todėl norite stebėti, ar tai vyksta iki pardavimo (ar nepardavimo), arba apskritai suprasti, kaip šie veiksmai paprastai konvertuoti ir ką jie verta (pvz., jei esate pasirengę mokėti $ 500 savo vidutinio darbo rinkodaros išlaidas ir paprastai užsisakote darbą iš vieno iš penkių skambučių, galite naudoti $ 100 kaip pradinį tašką tikslinė kaina už konversiją - tai reiškia, kad neturėtumėte mokėti daugiau nei 100 JAV dolerių už skambutį).
Visos jūsų pastangos turėtų būti sutelktos į konversijų (vadovų ir (arba) tiesioginių pardavimų) vairavimą, ir jūs turėtumėte turėti jausmą, kiek norite mokėti už konversiją (tai yra konsultacinė lyderė, kurios vertė siekia 20 dolerių? citata paprastai sukelia pardavimą, kuris yra pakankamai dažnai, kad galėtumėte mokėti 200 dolerių už kiekvieną iš jų? Tai yra klausimai, į kuriuos turėtumėte atsakyti anksčiau pradėsite išleisti „AdWords“).
Eikime per tai, kaip patikrinti, ar stebite konversijas.
Dabar, kai turite prieigą prie savo paskyros, prisijunkite ir peržiūrėkite viršutinę navigaciją - ji turėtų atrodyti lygiai taip (nors, jei išsisklaidėte sąskaitos duomenys, galbūt skambinkite palaikymu):
Jei matote kažką panašaus, konversijos nėra stebimos:
Jūs norėsite susisiekti su savo agentūra ir paklausti, kodėl ne, ir kaip jie priima sprendimus, kaip paskirstyti biudžetą ir pasiūlymus.
Taip pat galite pamatyti kažką panašaus:
Įsitikinkite, kad suprantate, kas yra „konversijos“, - pasiteiraukite savo agentūros, kad sužinotumėte konkrečius duomenis ir patvirtintumėte, kad jie neseksto tokių dalykų kaip „pagrindinių puslapių vaizdai“ arba apsilankymai ilgą laiką ir pan. ir pardavimai, kurie padeda jums augti savo verslą.
Užtikrinus, kad bus stebimos teisingos konversijos, galite įsitikinti, kad jūsų pačių paskyros vaizde yra konversijų. Pirmiausia eikite į kampanijas ir spustelėkite Stulpeliai> Keisti stulpelius:
Toliau galite pridėti konversijų duomenis į numatytuosius stulpelius:
Dabar galite matyti visus konversijos duomenis, suskirstytus pagal kampanijas, ir netgi galite atskirti konkrečius datos intervalus:
Yra daug daugiau duomenų, kuriuos galite pasinerti į „AdWords“, tačiau tai suteikia jums gerą ir greitą vaizdą apie tai, kaip konversijos atrodo „AdWords“.
Kai gaunate pardavėjo ataskaitas, dėmesys turėtų būti sutelktas į konversijas. Mokėjimas gauti netinkamą srautą, kad galėtumėte atvykti į svetainę, yra labai paprasta, ir tai nepadeda jūsų verslui.
Žiūrėkite, ką žmonės ieško
Ar žinojote, kad raktiniai žodžiai, kuriuos pasirinkote „AdWords“ paskyroje, iš tikrųjų nėra tiksli paieška, kurią žmonės atlieka, kad skelbimai būtų rodomi? „Google“ (NASDAQ: GOOGL) naudoja kažką vadinamą atitikmenų tipą, kad skelbimai būtų rodomi skirtingų tipų paieškoms. Daugeliu atvejų tai yra puiku, nes tai reiškia, kad galite rodyti skelbimus atitinkamiems ieškotojams, ieškantiems jūsų taikomų raktinių žodžių variantų, kurių nesigalvojote, tačiau daugeliu atvejų jis gali vairuoti daug nereikšmingo srauto.
Jei siūlote terminą „mūrinis Bostonas“ plačioje rungtynėse, galite gauti srautą kažką panašaus į „surasti masoną Bostone“. Tai gera, tiesa? Galbūt taip pat galite ieškoti „pigaus mūrininko Bostone“. Galbūt tai ir geras terminas, bet jei esate aukščiausios klasės meistras, kuris gali būti terminas, kuris siunčia netinkamą srautą. Dar blogiau, tačiau, kad galbūt jūsų skelbimas atitiktų kažką panašaus į „boston laisvosios dainos“, kuri, žinoma, greičiausiai nesukels daugelio jūsų mūro paslaugų.
Taigi, kaip žinote, kokie faktiniai paieškos terminai atitinka raktinius žodžius? Pradėkite naršydami „AdWords“ paskyros raktinių žodžių skirtuką, tada tiesiai po pagrindine navigacija spustelėsite paieškos terminus:
Iš ten galite rūšiuoti pagal paspaudimus, išlaidas arba konversijas ir pamatyti faktinius paieškos terminus, kurie vairuoja didžiąją dalį jūsų išlaidų. Ar jie susiję su jūsų verslu? Ar sąlygos, kuriomis verčiami konversijos, atrodo, kaip tikėtina, kad jie nukreips iš atitinkamų klientų į pardavimus? Ataskaitoje taip pat galite pateikti keletą vertingų įžvalgų apie savo verslą: ką žmonės ieško, susijusių su jūsų paslaugomis? Kokių tipų paieškos terminai iš tikrųjų vairuoja labiausiai verslą? Jūs taip pat galite naudoti savo PPC duomenis, kad informuotumėte raktinius žodžius, kuriuos nukreipiate į SEO. Jūs galite atsakyti į visus šiuos klausimus ir gauti prieigą prie tų vertingų duomenų dabar.
Sužinokite, ką jūsų „PPC“ įmonė iš tikrųjų turi
Jei jūsų „PPC“ kompanija ima mokėti pagal procentą išlaidų ir nesate konkrečiai paaiškinusi, ką jie daro jūsų sąskaitose, jums gali būti įdomu, ką jie tiksliai atlieka. Iš tikrųjų galite lengvai sužinoti, kas atnaujinama „AdWords“ paskyrose.
Pirmiausia spustelėkite pagrindinį paskyros naršymą „Įrankiai“ ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite Keisti istoriją:
Be to, jūs pateksite į paskyros naujinių sąrašą:
Čia yra daug detalių, ir paprastai nenorėčiau daug laiko praleisti bandydamas išanalizuoti, kas buvo atnaujinta paskyroje, bet tai, ką galite gauti, yra bendra veikla sąskaitoje, žiūrint į datas kad pakeitimai padaryti. Ar kampanija nebuvo atnaujinta per kelis mėnesius? Ar atnaujinimų atitiktis atitinka tai, ko tikitės (ar kažkas atnaujinama kartą per savaitę / mėnesį, ir tt?)
Atminkite, kad jūs žiūrite į tai, kad veikla, susijusi su veikla, nėra teigiamas ženklas, o jūsų paskyros analizės ir optimizavimo dydis greičiausiai bus susietas su mokesčiais, kuriuos mokate (gaunate tai, ką mokate). Jei turite mažų (šimtų ar mažų tūkstančių per mėnesį) mėnesinių „AdWords“ išlaidų, kurių neturėtumėte tikėtis didelės veiklos sąskaitoje kiekvieną dieną, ir jei jūsų „AdWords“ valdymo mokesčiai yra keli šimtai dolerių per mėnesį, tikriausiai negalėsite gauti keleto svarbiausių atnaujinimų per savaitę, tačiau bent jau šviesos pasiūlymo optimizavimas turėtų būti atliekamas kas savaitę arba kas mėnesį bet kurioje sąskaitoje, kurioje išlaidos yra reikšmingos verslui.
Jūs žinote kažką, kas sugadinta jūsų PPC paskyroje: dabar ką?
Taigi dabar jūs žinote, kaip apsupti savo sąskaitoje. Kas atsitinka, kai rasite kažką, kas jums nepatinka? Svarbiausia: ką daryti, jei nesate matavę konversijų, ir jūs darote ir sužinosite, kad mokate daugiau nei yra naudinga jūsų verslui už jūsų vadovus?
Mano patirtis rodo, kad yra keletas pagrindinių sričių, kuriose daugelis smulkiojo verslo „AdWords“ paskyrų (ir iš tikrųjų daugelis „AdWords“ paskyrų) gali pagerinti:
- Platus suderinti raktiniai žodžiai - Pagal nutylėjimą, kai pridedate raktinį žodį prie „AdWords“ paskyros, jis įtraukiamas kaip platus atitikimas raktinis žodis, o tai reiškia, kad „Google“ gali suderinti jūsų skelbimus su visomis paieškomis, kurios jie laikomi svarbiais. Jei esate „cloud computing“ kompanija, galite susieti paiešką su debesų modeliais. „Google“ siūlo tikslią atitikties, frazės atitikimą ir „modifikuotą“ platų atitikimą, kurie yra labiau ribojantys atitikties tipai ir greičiausiai sukurs geresnę eismo kokybę. Paspauskite savo PPC tvarkyklę, kad peržiūrėtumėte paieškos užklausas ir apsvarstytumėte, ar jūsų atitikties tipai gali būti apriboti vienu ar keliais griežtesniais būdais.
- Neigiamų raktinių žodžių nenaudojama - Jei naudojate platų atitikimą „AdWords“ kampanijose, būtinai naudokite neigiamus raktinius žodžius netinkamam srautui. Vėlgi, nes „Google“ suderina jūsų raktinius žodžius su skirtingomis paieškomis, dažnai galite baigti mokėti už daugybę nesusijusių paspaudimų (net jei naudojate labiau ribojančias parinktis, pvz., Frazę ar modifikuotą platų atitikimą). Frazė ir pakeista plačioji atitiktis gali būti puiki, jei norite gauti daug srauto, jei nesate tikri, bet jūs norite žinoti, kokie paieškos terminai iš tikrųjų sumokėti ir išbraukti nereikšmingus terminus. Paklauskite savo agentūrų, kaip jie kampanijose naudoja neigiamus raktinius žodžius (gaukite jų sąrašą pagal kampaniją - kiekvienoje kampanijoje turėtų būti bent 10-25) ir dar kartą priversti juos peržiūrėti paieškos užklausas, kad įsitikintumėte
- Rodyti kampanijas - Vaizdo srautas paprastai konvertuoja daug blogiau nei paieškos srautas, ir jei nesate atsargūs, galite siųsti daug netinkamo srauto. Norite turėti paieškos kampanijas ir rodyti reklamos kampanijas atskirai (jie nėra pagal numatytuosius nustatymus), o daugeliui reklamuotojų paprastai rekomenduoju visai nesilaikyti „pagal raktinius žodžius taikomų“ kampanijų. Atitinkama problema, su kuria galite susidurti su plačiais raktiniais žodžiais, yra daug blogesnė, nei rodoma paieškos tinkle. Ar parduodate nišą programinę įrangą ar konkrečias konkrečios mašinos dalis? Mačiau, kad šios sąskaitos visai nesusiję su paspaudimais, dėl kurių tūkstančiai išleidžiamas paspaudimų iš vietų, tokių kaip „Candy Crush“, skrydžio treniruoklių žaidimai ir pan. kad esate tikri, kad jūsų klientai yra dažnai. Galite paprašyti savo PPC pardavėjo papasakoti, ką jie naudoja, kad taikytų apribojimus ekrano tinkle, ir stenkitės juos patikslinti, kad jie būtų aktualūs, arba tiesiog sustabdyti rodymą ir sutelkti dėmesį į paiešką (ypač jei matote, kad ekrano kampanijos yra blogiausi atlikėjai - jūs turite galimybę šnipinėti, kad dabar!)
- Paskyros ir skelbimų grupės struktūra - Tai pradeda šiek tiek patekti į „AdWords“ piktžoles (ir dar nereikia turėti gilių žinių apie šią temą), tačiau kiekviena jūsų skelbimų grupė turėtų būti gana griežtai teminė, kad kiekvienoje grupėje būtų tik keletas susijusių raktinių žodžių. Sukuriate „AdWords“ skelbimus kiekvienai skelbimų grupei, todėl, jei vienoje skelbimų grupėje yra terminų, pvz., Mūro, atraminių sienų, lauko kaminų ir terasų, bus labai sunku parašyti atitinkamą ir įtikinamą skelbimą, kuriame kalbama apie visas šias skirtingas paieškas. Paklauskite savo agentūros, kaip paskyra suskirstyta į segmentus - galbūt norėsite peržiūrėti raktinių žodžių ir susijusių skelbimų pavyzdį vienoje iš skelbimų grupių, kad jaustumėte, kaip jie sukurti.
- Nukreipimo puslapiai - Vėlgi jums nereikia kurti gilios patirties konversijų kurso optimizavimo srityje, tačiau jūs norėsite suprasti, ar naudojate tam tikrus nukreipimo puslapius savo PPC kampanijose (turėtumėte), o ne siųsti srautą į pagrindinį puslapį, kiek nukreipimo puslapius, kuriuos turite, ir ką jie turi. Paprastai norite matyti puslapį, kuriame yra tam tikras derinys:
- Aiškus raginimas imtis veiksmų (kad būtų labai lengva pamatyti, kas yra kitas žingsnis - aiškiai matomas virš puslapio viršaus, turėtų būti kažkas panašaus į užklausą dėl citatos, tvarkaraščio paslaugos ir tt)
- Pagrindinė informacija apie jūsų paslaugas, ypač kodėl lankytojas turi jus pasirinkti (metai, kuriais dirbote, BBB reitingai, tai, ką klientai myli, ir tt)
- Bet kokie socialiniai įrodymai ar patikimumo elementai, kuriuos galite priskirti - tokie dalykai kaip klientų atsiliepimai, teigiami trečiųjų šalių įvertinimai, asociacijos, kurias turite, leidiniai ar televizijos stotys, kuriose esate rodomi ir tt
Būdamas PPC konsultantas, nebūčiau pasisakęs, jei nepaminėčiau: tai nėra licencija pakenkti jūsų PPC konsultantui. Jei mokate itin mažą mėnesinį mokestį, neturėtumėte tikėtis, kad jūsų PPC įmonė bus jūsų paskyroje kiekvieną dieną, sukuriant neįtikėtinai granuliuotus segmentus ir kad jūsų IG bus ne diagramose: paprastai būna gana arti ką mokate. Jūsų konsultantas turi daugiau žinių apie sudėtingą sistemą, nei jūs. „AdWords“ yra aukcionų sistema, o konkurso proceso metu yra pasiūlymų teikimo proceso elementai: jūs turite leisti savo konsultantui atlikti savo darbą, o jei jūsų geriausi numeriai yra geri (ir PPC yra naudinga jums), jie tikriausiai yra.
Jei taip nėra, turėtumėte sugebėti suprasti, kas vyksta jūsų paskyroje. Tikimės, kad šis straipsnis padės jums padėti agentūrai padėti jums suprasti, kas vyksta jūsų paskyroje. Juos galite sutelkti į tai, kas svarbiausia jūsų verslui, ir pateikti tam tikrą atsiliepimą ir kryptį, kad jie galėtų geriau vykdyti jūsų vardu.
„AdWords“ nuotrauka per „Shutterstock“
Daugiau: Google 4 Komentarai ▼
