Kiekvienais metais technologijų pasaulyje apskritai vyksta du dalykai, ypač mažųjų įmonių pasaulyje.
$config[code] not found1. Technologijos išlieka tos pačios (mobilieji telefonai, kompiuteriai, žiniatinklio naršyklės)
2. Technologijos vystosi ir tampa geresnės (manau, „iPhone“, „Netbook“, „Google Chrome“ - suderina juos su aukščiau pateiktu sąrašu)
Tai, ką tai reiškia jūsų verslui, yra ta, kad jei norite, kad jūsų verslas augtų pasinaudojant sverto technologija, jūs tiesiog negalite pasikliauti ta pačia senąja technologija, kurią visada naudojote.
Pavyzdžiui, 10 nešiojamųjų kompiuterių, kuriuos įsigijote prieš trejus ar ketverius metus savo pardavimų komandai, gali būti gana funkcionalūs. Tačiau dabar yra naujos ir galingesnės programinės įrangos, geresnės ir bevielės parinktys ir mažesni nešiojamieji kompiuteriai, kurie gali žymiai padidinti jūsų komandos našumą.
Kokios yra 10 geriausių technologijų tendencijų, kurių reikia, kad 2009 m. Pažiūrėkime:
1. Netbook Adoption pagreitėja
Mini kompiuteriai, sveriantys apie 2 svarus ir didelės knygos dydį, yra idealūs įrankiai užimantiems vadovams ir profesionalams. Jie nėra tokie galingi kaip tradiciniai nešiojamieji kompiuteriai, ekranai yra daug mažesni ir baterijos tarnavimo laikas nėra toks ilgas. Tačiau paprastiems interneto naršymo, el. Pašto ir kitų šviesos skaičiavimo poreikiams jie bus naudojami vis daugiau ir daugiau profesionalų.
Jei jums reikia nešiojamojo kompiuterio pagrindinėms skaičiavimo užduotims atlikti ir pastebėsite, kad jūsų pagrindinis nešiojamas kompiuteris yra pernelyg sunkus ir didelės apimties, o išmaniojo telefono klaviatūra ir ekranas yra per maži, „Netbook“ gali būti kažkas, į kurį reikia atsižvelgti. Didėjant prieglobos taikomosioms programoms (debesų kompiuterija, programinė įranga kaip paslauga ir pan.) Naudojant „Netbook“, dar labiau prasminga, nes reikalavimas dėl didelio kietojo disko ir duomenų sinchronizavimo nebus problema.
Netbooks augimas sparčiai paspartėjo. Pavyzdžiui, 2008 m. Trečiąjį ketvirtį buvo parduota daugiau netbooks nei populiariai populiarus iPhone. Ši tendencija netbook priėmimui turėtų tęstis ir 2009 m., Nes verslininkai ir profesionalai mato privalumus.
2. Built-in Wireless Broadband Naudoja Widens
Daugelis iš mūsų naudoja išorines belaidžio ryšio korteles, kurios suteikia mobiliojo telefono ryšį mobiliesiems kompiuteriams beveik visose Jungtinėse Amerikos Valstijose. Šis ryšys su „AT&T“, „Sprint“ ar „Verizon Wireless“ paslaugomis suteikia prieigą prie interneto iš traukinio, viešbučio, taksi ar beveik visur - ypač patogus, kai „WiFi“ nėra galimybė.
Vietoj to, kad turėtumėte naudoti išorinę belaidę kortelę, daugelis kiekvienos nešiojamojo kompiuterio pardavėjo parduoda galimybę įdėti savo belaidžio ryšio prieigą prie savo nešiojamųjų kompiuterių. Jau nebereikės sušukti su išorine kortele, bet dabar galite turėti gana greitą prieigą prie jūsų kompiuterio integruoto interneto. Jei prieiga prie interneto yra būtina, užtikrinkite, kad 2009 m. Belaidžio plačiajuosčio ryšio pagalba nenukentėtų našumas.
3. Mobilieji telefonai Gaukite daugiau programinės įrangos
„Google“ naujai paleistas „Android“ mobilusis telefonas ir „Apple iPhone“ pristatė naują mobiliųjų telefonų pirkimo būdą. Vietoj bevielių mobiliųjų telefonų operatorių, valdančių mobiliųjų telefonų programas, „Google“ ir „Apple“ pakeitė šį modelį. „Android“ ir „iPhone“ programinę įrangą nekontroliuoja belaidžiai nešiotojai, bet juos kontroliuoja jų atitinkami programinės įrangos tiekėjai. „Google“ ir „Apple“ tiesiogiai dirba su kūrėjais, siekdamos užtikrinti, kad programos būtų sukurtos jų atitinkamoms platformoms.
2009 m. Vis dar matysite daugiau mobiliųjų telefonų, išleistų tradiciniame modelyje (pvz., „BlackBerry Bold“ ir „Storm“), tačiau taip pat matysite daugiau mobiliųjų telefonų rinkoje, kuriai vadovauja programinės įrangos pardavėjai. Kodėl tai svarbu jūsų verslui? „Smartphone“ ryšys nėra alternatyva, o tik standartinė verslo priemonė. Šiuose įrenginiuose esančios programinės įrangos parinktys, kaip rodo „Apple iPhone“ įrankių plotis, padidina įmonių našumą.
Kadangi „Google“ „Gmail“ privertė kitus el. Pašto paslaugų teikėjus („Yahoo Mail“, „Microsoft Live“ / „Hotmail“) sustiprinti savo paslaugas, „Google“ „Android“ ir „Apple“ „iPhone“ privers mobiliojo ryšio rinką veikti daugiau klientų - vartotojų ir įmonių.
4. Vieningi ryšiai Padidinti
Didelės įmonės investuoja į vieningas komunikacijos (UC) sistemas iš „Microsoft“, „Avaya“ ir „Cisco“. Šios sistemos įjungia telefonijos telefoną ir apima telefono, CRM, pokalbių, adresų knygos, kalendoriaus ir kitų dalykų integraciją. Daugelis kompanijų taip pat vysto turtingus ir nebrangius UC platformas, specialiai skirtas mažoms įmonėms. Daugelis šių sistemų veikia kartu su balso ryšiu per internetinius sprendimus ir leidžia naudotis telefonu, kompiuteriu ar išmaniuoju telefonu, kad galėtumėte pasiekti UC funkcijas.
Jei norite užtikrinti, kad jūsų smulkiajam verslui, net ir turint minimalius išteklius, būtų didesnio verslo produktyvumas, labai svarbu integruoti savo komunikacijos priemones. Pavyzdžiui, jei klientai skambina į jūsų biurą, turėtumėte matyti savo profilį automatiškai kompiuterio ekrane. Svarbu, kad klientas būtų labiau sveikintinas ir net žinant apie paskutinę sąveiką su klientu (užsakymas, grąžinimas, skundai ir pan.).
Kitas pavyzdys: jei gausite faksogramą, nėra jokios priežasties, kodėl neturėtumėte įspėti apie faksogramą ir netgi matyti faksogramą iš savo išmaniojo telefono. Gebėjimas kuo greičiau reaguoti į klientus padidins klientų aptarnavimą, reaguoja į tiekėjus ar darbuotojus valandomis, o ne dienomis didina našumą.
5. Duomenų atsarginių kopijų kūrimas internete
Mes visi žinome, kad mes turėtų darykite atsargines mūsų duomenų kopijas, tačiau, deja, ne visi jų duomenys paremti. 2009 m. Matysite pardavėjus, kurie siūlo daugiau internetinių atsarginių sprendimų. Vietoj duomenų atsarginės kopijos į standųjį diską, DVD ar kitą vietinę laikmeną duomenys siunčiami internetu ir saugomi nuotoliniuose serveriuose.
Yra daug „į vartotoją orientuotų“ atsarginių sprendimų, daug nemokamų. 2009 m. Šie vartotojų atsarginių sprendimų sprendimai suteiks daugiau galimybių išsaugoti ir patobulinti atsarginių sprendimų mažosioms įmonėms - per internetą.
Kai (kai kurie gali pasakyti, jei) kažkas atsitinka su jūsų duomenimis (atsitiktinis ištrynimas, nepatenkintas darbuotojų vagystės ir tt), geras atsarginis sprendimas užtikrins, kad jūsų kliento įrašai, sutartys, personalo failai ir kiti duomenys bus gauti. Dabar naršo arba „cloud computing“ atsarginių sprendimų dėka atsarginis sprendimas yra visiškai automatizuotas ir be vargo.
6. Socialinė žiniasklaida tampa strategine
Socialinė žiniasklaida nėra nauja naujiena bet kuriam iš mūsų, tačiau mes nesinaudojame tokia strategiškai, kaip mes galime. 2009 m. Tikimasi, kad daugiau įmonių naudos socialinę žiniasklaidą kaip būdą bendrauti su klientais. Nors interneto svetainės ir el. Pašto biuleteniai vis dar yra svarbios komunikacijos priemonės, socialinės žiniasklaidos priemonės, kaip standartinė (ne išimtis) komunikacijos priemonė, didės.
Pavyzdžiui, daugiau žmonių žinos apie „Twitter“ (ne tik geeks) ir pradės naudoti ją gauti iš įmonių, su kuriomis jie nori palaikyti ryšį. „LinkedIn“ yra galingas įrankis, leidžiantis surasti ryšius, tačiau vartotojai dažnai ją nepakankamai naudoja. Neseniai vykusioje konferencijoje beveik 80% rankų pakilo, kad jie buvo „LinkedIn“ naudotojai, ir tos pačios rankos liko, kad tikrai nežinojo, ką daryti su „LinkedIn“.
Svarbu, kad kuo daugiau sužinotumėte, kaip geriau naudoti socialines žiniasklaidos priemones, kad galėtumėte prisijungti prie kitų įmonių, susirasti naujų klientų ir geriau bendrauti su esamais klientais.
7. Internetinis vaizdo įrašas tampa pigesnis ir labiau paplitęs
Neseniai nusipirkau „Flip“ vaizdo kamerą ir esu nustebęs dėl jo gaminamo vaizdo kokybės. Nors 500 USD arba 1500 $ tradicinė vaizdo kamera yra geriausias pasirinkimas (geresnė vaizdo kokybė), jų dydis, išlaidos ir sudėtingumas riboja jų naudojimą daugeliui verslo asmenų. Mobiliųjų telefonų vaizdo įrašai paprastai yra pernelyg grūdūs naudoti.
Kadangi vis daugiau kompanijų gamina nebrangias ir kokybiškas vaizdo įrašų gamybos priemones ir dalijasi šiais vaizdo įrašais (pvz., „YouTube“, „Flickr“, „Vimeo“ ir „Blip.tv“), įmonės gali naudoti vaizdo įrašą kaip galingą rinkodaros priemonę. Vaizdo įrašai gali puikiai papildyti dienoraštį, el.
8. Vaizdo konferencijos sprendimai Išskleisti
Nors „Cisco“ „Tele“ buvimas daugeliui mažų įmonių yra pernelyg brangus, yra vaizdo konferencijų sprendimų, kurie, atrodo, yra daug pigesni, bet turtingi. Dauguma šių sprendimų apima programinę įrangą ir interneto kamerą bei bendrauja internete.
5 ir 10 metų sistemos, turinčios grūdėtus vaizdus ir žemą kokybę, yra daug kitokios, nei šiandien turtingos ir aukštesnės kokybės sistemos. Galimybė susisiekti su klientais, perspektyvomis, pardavėjais ar darbuotojais „akis į akį“ per vaizdo įrašą dažnai yra geriau nei tiesiog el. Paštas, telefonas ar tiesioginis pranešimas. Lėktuvo bilietas yra brangus ir kelionė užima daug laiko, tačiau vaizdo konferencijos yra gana įgyvendinamos. Yra dešimtys gerų, nebrangių, vaizdo konferencijų sprendimų - „Skype“ ir „Sightspeed“ yra du, kuriuos galbūt norėsite išbandyti.
9. Patalpinta programinė įranga Taikoma „Fast Track“
Praėjusią savaitę aš sunaikinau keletą metų ir dešimtys senų kompaktinių diskų ir diskelių, turinčių tikrai seną programinę įrangą. Netgi turėjau „Windows 95“ kopijų.
Kai galvoju apie fizinę programinę įrangą, kurią turiu savo bibliotekoje, dabar, palyginti su prieš metus, neturiu daug CD. Kodėl? Prieglobos programos toliau naudojamos vis labiau ir dėl to, kad jos turi naudos, palyginti su tradicine programine įranga.
Tradicinė programinė įranga turi būti įdiegta serveryje, iškelta į atskirus kompiuterius, gali sukelti kitų programų gedimą ir pridėti daugiau komplikacijų, jei nuotoliniai darbuotojai turi naudoti programą. Kita vertus, prieglobos programos arba programinė įranga kaip paslaugos (SaaS) pašalina visas šias komplikacijas. Viskas, ko jums reikia, yra žiniatinklio naršyklė, skirta pasiekti prieglobos programą. Trūkumai? Jei prarandate prieigą prie interneto, prarandate prieigą prie savo programos.
Jei jūsų verslas sparčiai auga - ar tai būtų klientai, darbuotojai ar daugiau biurų - priimančiosios programos gali tikrai padidinti jūsų našumą.
10. Internetinio buvimo atotrūkis Widens
Ar mažoms įmonėms reikia interneto svetainės, ar ne, nėra diskusijų klausimas. Iš tikrųjų pokalbis iš interneto svetainių ir elektroninio pašto rinkodaros perėjo į tinklaraščius ir socialinę žiniasklaidą verslui. Tos įmonės, kurios strategiškai naudojasi žiniasklaida, kad galėtų bendrauti ir parduoti savo verslą, turės daugiau lojalių klientų ir gali geriau pritraukti potencialius klientus.
Nėra abejonių, kad internetinė paieška yra būdas, kuriuo beveik kiekvienas ieško sprendimo. Jei esate floristas Atlante, Gruzijoje, kitas jūsų klientas įves į floristą ir jų pašto kodą į „Google“. Jei esate teniso raketės remonto dirbtuvės Akrone, Ohajas, kitas jūsų klientas įves į „teniso raketės remontą“ ir jų pašto kodą. Jei norite klestėti, turite būti prisijungę ir matyti ir nugalėk savo konkurenciją.
„Intuit“ smulkiojo verslo ataskaitos ateitis (antroji fazė) Nepaisant to, kad atsirado platformų kompanijų ir mažoms įmonėms teikiamų paslaugų, nuo 2006 m. Mažiau nei pusė visų smulkių įmonių dalyvavo internete. Reikalingos išlaidos ir techniniai įgūdžiai tebėra didelė kliūtis mažoms įmonėms, apimančioms internetą.
Nors interneto ryšių spraga ir toliau didės, šios spragos priežastys skiriasi. Tai nėra sąnaudos ir techniniai įgūdžiai, kurie „nejaus“ nepadės didinti jų buvimo internete. Dėl to, kad daugiau įmonių neprisiima internetinių ryšių priemonių, tai yra nepakankamas supratimas apie jos svarbą savo verslui, jo sudėtingumo suvokimą ir supratimo apie naudą trūkumą.
* * * * *
Apie autorių: Ramon Ray yra Smallbiztechnology.com įkūrėjas ir redaktorius. Jis taip pat yra kiekvienais metais Niujorke vykusio smulkiojo verslo technologijų viršūnių susitikimo įkūrėjas. Jis yra „Taste of technology“, kasmet rengiamų mažų verslo technologijų renginių, įkūrėjas.
42 Pastabos ▼
