Vienas neigiamas darbuotojas gali turėti didžiulį poveikį departamentų moralei ir motyvacijai. Nors neįprasta, kad darbuotojai retkarčiais pateikia neigiamų pastabų, nerimą kelia nuolatinis blogas požiūris. Greitai sprendžiant problemą užtikrinama, kad probleminio darbuotojo požiūris neturi įtakos kitiems jūsų darbuotojams.
Aptarti susirūpinimą
Susitikite su darbuotoju, kad aptartumėte jos elgesį, paminėdami atvejus, kai ji daro neigiamas pastabas arba elgiasi grubiai ar neprofesionaliai. „MyPayrollHR.com“ svetainėje siūloma vengti pastabų apie darbuotojo asmenybę ir pasikliauti dokumentais. Paprašykite jos aptarti susirūpinimą keliančias problemas, kurios lėmė neigiamas pastabas. Jei ji negali pateikti nieko kito, išskyrus neapibrėžtus skundus, paprašykite jos pateikti konkrečių atvejų, kai ji manė, kad jūs ar bendrovė nepateikė tinkamos paramos jos vaidmeniui. Šis pokalbio tipas yra naudingas visiems, jei atrandate problemą, kurią galima lengvai ištaisyti.
$config[code] not foundValstybės lūkesčiai
Aiškiai nurodykite savo lūkesčius dėl darbuotojo elgesio ateityje ir leiskite jai žinoti, kad per artimiausias kelias savaites tikitės, kad pagerės. Paaiškinkite, kad visam departamentui įtakos turi neigiami komentarai arba blogas ar nebendradarbiaujantis požiūris. Gali būti naudinga pasiūlyti, kad darbuotojas atidžiai apsvarstytų savo pastabų poveikį prieš kalbėdamasis, jei ji įpratusi pasakyti neigiamus komentarus. Panašiai patarkite ją peržiūrėti ir redaguoti el. Pašto adresą, kad būtų užtikrinta, jog tonas nėra neigiamas arba pernelyg kritiškas.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėĮgalinkite darbuotoją
Negatyvumas gali atsirasti, jei darbuotojai mano, kad jie nekontroliuoja situacijų ar jų darbo. Jei leisite darbuotojui priimti nedidelius sprendimus ir prisidėti prie patobulinimų, ji gali turėti didesnį įsitraukimo jausmą ir atsakomybę už savo darbą. Įdarbinti darbuotojai dažnai yra labiau motyvuoti ir mažiau linkę pateikti kritinių pastabų. „Business Management Daily“ tinklavietėje pažymima, kad galite padėti darbuotojui, turinčiam blogą požiūrį, kovojant su teigiamais teiginiais.
Imtis veiksmų
Jei po diskusijos darbuotojo požiūris nepagerės, laikas imtis veiksmų. Elgesio tęsimas gali atsirasti, jei darbuotojui reikia pagalbos, kad būtų pakeistas įsišaknijęs elgesio modelis. Pasikalbėkite su savo žmogiškųjų išteklių skyriumi ir paklauskite, ar įmonė gali siųsti darbuotojui konsultacijas dėl pykčio valdymo, tarpasmeninių įgūdžių dirbtuvės ar kitos programos, kuri gali padėti jai nukreipti savo nusivylimus tinkamesniu būdu. Kai kuriais atvejais darbuotojo požiūris nepagerės, nepriklausomai nuo jūsų siūlomų sprendimų. Dokumentuokite veiksmus, kuriuos atlikote, ir jei darbuotojas nepagerina įspėjimų, gali būti, kad neturėsite kito pasirinkimo, kaip ją nutraukti.
