Rinkodara smulkiajam verslui gali būti jūsų sunkiai uždirbto dolerio kriauklė, jei pradėsite neteisingą kelią. Jei esate užstrigę ir negaunate ieškomų rezultatų, pabandykite ieškoti šių 31 rinkodaros iššūkių ir kaip juos įveikti.
Rinkodaros iššūkiai ir kaip juos įveikti
Neigiamos internetinės apžvalgos
Netinkamą grįžtamąjį ryšį internete galima sustiprinti naudojant „tweets“ ir „posts“. Nors kai kurie gali būti konstruktyvūs, jums reikia sumažinti žalą, kai išpuoliai yra užburti. Rasti reputacijos valdymo įmonę gali atlikti būtinus trukdžius.
$config[code] not foundPPC skelbimai, kurie draudžiami brangiai
Kai kurie žmonės apriboja taikymo sritį, kad galėtų ieškoti pagal skelbimus, kuriuose pasirinkote raktinius žodžius, ir pasirinkti, kur norite rodyti skelbimus. Čia slypi problema, „Righteous Marketing“ įkūrėjas Robert Brady pasakoja „Small Business Trends“
„Mokėti už paspaudimą apima daug mokamų galimybių socialiniuose tinkluose“, - sako jis.
Prasta kliento atnaujinimo norma
„Harvard Business Review“ rodo, kad didėjantis klientų išlaikymas 5 proc. Padidina pelną iki 95 proc.
Jei jūsų sulaikymo rodikliai yra mažesni, problema gali būti jūsų pranešimo tonas.
Smulkaus verslo rinkodaros ekspertas Ivana Taylor sako, kad „Small Business Trends“, naudodamiesi žodžiais ir frazėmis, užmegzti santykius grindžiamą bendradarbiavimą, yra efektyvesnis nei senas sunkiai parduotas.
Pranešimai, kurie yra išjungti
Kopijuokite ir įklijuokite pranešimus, kuriais naudojasi jūsų konkurencija, neatitinka jūsų rinkos. Be to, „Google“ gali netgi nubausti jūsų svetainę.
„Svarbu, kad jūsų pranešimas būtų aiškus apie tai, kas esate ir ką esate įsipareigoję“, - sako Tayloras. „Unikalus turinys yra tai, kas skatina klientus.“
Svetainė konvertuojama
Galbūt jūs gaunate srautą į savo svetainę, o ne į lankytojų, kurie konvertuoja į pardavimus, numerius. Atminkite, kad pirmasis įspūdis kibernetinėje erdvėje yra toks pat svarbus kaip ir plytų ir skiedinio dienomis.
Galbūt norėsite geriau nukreipti savo nukreipimo puslapį. Pabandykite supaprastinti navigaciją. Kažkas taip paprasta, kaip ir didesni mygtukai, gali būti viskas, ko jums reikia.
Ilgas pardavimo ciklas
Pasakykite, kad jums reikia 10 paspaudimų, kad galėtumėte atsisiųsti vieną ebook. Siaurinkite, kad jis sumažėtų iki aštuonių ir sutaupoma 20 proc.
Pirkiniai už pigesnius paspaudimus iš tokių vietų kaip „Facebook“ yra puikus būdas sutrumpinti šį pardavimo ciklą.
Nepakankamas švino generavimas
Problema, kai negaunate nuolatinio srauto srauto, gali būti labai naudinga, kai atvaizdas ir tonai jūsų el. Laiškai, socialinės žiniasklaidos žinutės ir svetainės vaizdai. Taylor siūlo jums švelninti šį požiūrį.
„Dėl interneto, mūsų kultūra diktuoja, kad turite turėti stipriąsias puses tose srityse, kurios yra daugiausia moteriškos“, - sako ji.
Prastas švino sekimas ir tolesni veiksmai
Smulkaus verslo savininkai gali lengvai nuvilti visais jų pasirinktais analitikos pasirinkimais. Vis dėlto, jei nenurodysite būdų automatizuoti tolesnes procedūras, viskas gali sustoti.
Patikrinkite šiandien žinomų socialinės žiniasklaidos skydų įvairovę yra geras šuolis, jei nenorėjote įžengti. Tai suteikia puikias metrikas, kuriose netgi yra atvirų el. Pašto tarifų.
Klientai, kuriuos painioja jūsų pasiūlymas
Pernelyg daug pasirinkimo nukreipimo puslapyje gali būti paini ir bloga. Tai taikoma produktams ir paslaugoms, kurios nėra aiškiai skiriasi nuo konkurencijos. Atsižvelgiant į laiką, per kurį norite įkelti bet kokias ir visas jūsų rinkodaros pastangas, nuspręskite, ką daro jūsų pasiūlymas unikalus.
Socialinė žiniasklaida tapo „Time Sink“ (ir nerodo rezultatų)
Per daug pasirinkimų temos, jums nereikia turėti socialinės žiniasklaidos kiekvienoje prieinamoje svetainėje tik todėl, kad galite. Kai kurie dirba geriau nei kiti ir jums reikia suderinti savo tikslinę rinką su tuo, kuris veikia.
Brady pabrėžia, kad geras stebėjimas padeda jums nuspręsti, kas veikia ir ką galima atmesti.
„Fall Flat“ raktiniai žodžiai
Paieškos optimizavimas (SEO) nesiekia jūsų svetainės reitingo ten, kur jis turi būti, jei nenaudojate tinkamų raktinių žodžių. Yra procesas, kaip gauti teisingus ir SEO guru, kaip ir Allan Pollett, žino, kas jie yra.
„Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra raktinių žodžių, kurie, jūsų manymu, žmonės naudos ieškodami jūsų produkto ar paslaugos, sąrašas ir visada galvoja vietoje“, - sako Pollett. Iš tikrųjų galite tiksliai sureguliuoti pasirinkimus ieškodami „Google“.
Prekių ženklų pranešimai, kurie nėra nuoseklūs
Pranešimas, neturintis tokio pat pakartotinio požiūrio, neatitinka jūsų tikslinės auditorijos. Tai reiškia, kad jis nesutiks su pačiais žmonėmis, kuriuos norite.
Laikas susilieja su naujais čia. Tai reiškia, kad kuriamos žymos linijos ir produkto atributai, kuriuos galite naudoti visose integruotose rinkodaros kampanijose.
Rinkodaros balsas, kuris nėra rezonuojamas
Kaip ir „Little Red Riding Hood“ košė, kai kurie rinkodaros balsai yra per karšti (reklaminiai) arba per šalti (jie kalba savo klientams).
Apgaulė yra pokalbis ir intriguojantis, tačiau vis dar vertinamas pridėtinis ir informatyvus. Padeda rašyti rašytoją.
Jūs nerenkate pakankamai el. Pašto sąrašo abonentų
Galbūt jūsų problema nėra ta, kad nenaudojate stebėjimo programinės įrangos. Galbūt jums kyla sunkumų dėl to, ką programinė įranga jums pasakoja apie žmones, atveriančius tuos laiškus, kuriuos juos išsiuntėte.
Taylor siūlo iš naujo apibrėžti, kam siunčiami šie sprogimai.
„Viena iš priežasčių, dėl kurių jie neparduoda, yra todėl, kad jie nežino, kas yra jų idealus klientas“, - sako ji. Pabandykite sukurti kai kuriuos pirkėjo asmenis, kad filtruotumėte pranešimą.
Jūsų produktas negauna jokių atsiliepimų
Gali būti, kad neparduodate pakankamai, kad generuotumėte atsiliepimus, arba neleidžiate klientų atsiliepimų savo interneto erdvėje.
Blogiausias atvejis: reikia ištraukti savo produktą iš rinkos ir ieškoti socialinės žiniasklaidos, kad išsiaiškintumėte, kaip ištaisyti naują prototipą. Geriausias atvejis? Pridėkite puslapį ar valdiklį į savo svetainę, kad būtų galima įtraukti atsiliepimus.
Žinių ir įgūdžių stoka
Smulkaus verslo savininkai gauna pernelyg didelę įtaką visoms socialinės žiniasklaidos priemonėms, analitinėms galimybėms ir kitiems rinkodaros žaislams, kuriuos jie gali priimti.
Tai lengva. Pasamdyti profesionalų rinkodarą, sako Taylor. Profesionalų samdymas, sako ji, gali padėti jums susikoncentruoti, o ne užvaldyti.
Neteisingai naudojamos nuorodos
Tinkamai naudokite nuorodas ir „Google“ jus apdovanos reitinguodama savo puslapį aukštesnėje paieškoje. Sumažinkite keletą kampų ir sumokėkite didelę kainą.
Pollett paaiškina:
„„ Google “baudžia svetaines dėl blogų nuorodų. Citavimo nuorodos nukreipia srautą į jūsų svetainę ir sukuria „Google“ autoritetą. “Yelp yra geras pavyzdys, kur galite gauti kokybiškas nuorodas.
Pirma nebandykite kopijuoti
Daugelis mažų įmonių daro klaidą, nukreipdamos jų kopiją į rinkodaros rinkinį, nesinaudodamos analitika, kuri gali padėti ją apibrėžti.
„Pirmiausia išbandykite kopiją el. Paštu arba PPC aplinkoje“, - teigia Brady.
Negalima pasinaudoti dideliu el. Pašto sąrašu
Dar viena kliūtis nėra didelio el. Pašto sąrašo naudojimas. Net jei nesate tikri, kad kažkas taip paprasta, kaip antraštė, galite ją išbandyti ir suskaidyti, nusiųsdami jį į įvairius el. Pašto sąrašo segmentus, kad nuspręstumėte, kas veikia. Tada galite sukurti puslapį su kopija, kuri gavo geriausius rezultatus.
Organizacinės kliūtys
Dažnai organizacijose egzistuoja keletas kartų. Kai kurie žmonės gali norėti pereiti prie tradicinio spausdinimo metodo, o kiti domina skaitmenine rinkodara.
Sprendimas yra priimti integruotą rinkodaros planą, kuriame būtų naudojami tokie įrankiai kaip „Twitter“, kad gautumėte žodį apie tiesioginius įvykius.
Nežinant, ką gali padaryti svetainė
Kai kurios smulkios įmonės mano, kad gali apeiti svetainę su „Facebook“ puslapiu. Nors tai veikia, jie negauna pilnų analitinių galimybių.
Svetainės priėmimas į tokią platformą kaip „WordPress“ atveria galimybę gauti visas analitines galimybes, kad galėtumėte priimti protingus rinkodaros sprendimus, kaip teigia Brady.
Pigūs maršrutai
Mažos įmonės, jei įmanoma, stengiasi sumažinti išlaidas, neprarandant to, kas išskiria savo prekės ženklą. Ši strategija paprastai pavyksta, bet ne visada, kai kalbama apie rinkodaros, ypač internetinės rinkodaros, atlikimą.
„Kartais žmonės galvoja, kad daro kažką gero savo verslui“, - sako Pollettas, „tačiau jie gali sunaikinti savo svetainę, kad ji niekada nebūtų„ Google “.
Įsitikinkite, kad žmonės, kurie daro jūsų interneto rinkodarą, yra skaidrūs apie atitinkamus veiksnius, pvz., Puslapio ir domeno autoritetą.
Nenustatyta prioritetų
Jūs negalite keliauti jokiu rinkodaros keliu tol, kol nežinote, kokia jūsų pageidaujama paskirties vieta. Lyginamieji standartai yra puikus būdas nustatyti, kaip viskas veikia.
„Analytics“ yra gerai, bet jums reikia turėti konkrečius ženklus, pavyzdžiui, nuoseklų pardavimų pakilimą, kad įvertintumėte sėkmę. Abi turėtų dirbti kartu.
Nesupranta, kas traukia jūsų rinkodaros eilutes
Kai kurios mažos įmonės neatsižvelgia į „Google“ naujinimus, pvz., „Panda“. Nė viena maža įmonė negali tikėtis ignoruoti šiose taisyklėse išdėstytų taisyklių ir tikimės, kad tai pavyks.
Pollettas tai daro aiškiu būdu.
„„ Google “tiekia 60–70 proc. Jei „Google“ uždraudžiate, iš esmės sakote, kad nenorite būti versle “, - sako jis.
Išlaidos padidėjo, bet jūs nežinote, kas veikia
Bandote naujų rinkodaros platformų dėl įdomių el. Laiškų, kuriuos gaunate iš interneto rinkodaros kompanijų. Tinklo pernelyg plati peržiūra gali neveikti, tačiau grįžimas prie patikimų pagrindų, pvz., „AdWords“, yra tikras statymas.
„Brady“ siūlo, kad galėtumėte naudoti tris skirtingus skelbimus ir naudoti patikimą platformą, pvz., „AdWords“.
„Išbandykite juos naudodami raktinį žodį, kurį gausite, ir peržiūrėkite paspaudimų rodiklį“, - sako jis.
Tikėdamiesi, kad „Twitter“ skelbimai dirbs patys
Nieko, ką darote internete, veikia tik būdami kibernetinėje erdvėje. Jei ką tik sukursite „Twitter“ skelbimą ir paliksite jį vien tik didžiuliame interneto vandenyje, jūs negausite rezultatų.
Tayloras sako, kad „Twitter“ turi daug funkcijų, veikiančių su savo skelbimais, pavyzdžiui, sutelkiant dėmesį į tikslinį rinkos elgesį ir interesus. Ji sako, kad jūsų požiūris bus pritaikytas čia.
Paini taktika ir strategija
Jei neturite aiškios kalbos ir tinkamai ją naudosite, jūsų rinkodara bus sukrėsta.
Pradėkite paaiškinti skirtumą tarp strategijos ir taktikos. Mobilioji rinkodara, socialinės žiniasklaidos priemonės ir pan. Yra visos taktikos, naudojamos verslo strategijai plėtoti. Verslo strategija yra tikslai, kuriuos naudojate, kad pasiektumėte taktiką.
Koordinavimo stoka
Kartais jūsų rinkodaros komanda gali būti per didelė ir (arba) nenuosekli. Socialinių medijų komandos gali neturėti ryšio su spausdinimo ir radijo reklamuotojais. Tai gali lemti visos sistemos suskirstymą.
Jei integruosite viską ir įdėsite į dešinę skydelį, galite pamatyti, kaip „Twitter“ ir „Facebook“ skelbimai veikia kartu su tiesioginiais įvykiais ir IG.
Pasikartojantis turinys
DYI rinkodaros tendencija yra nukopijuoti ir įklijuoti konkurentų turinį. Sumažinus šį kampą, „Google“ gali skirti nuobaudas, kurios gali jums kainuoti ir pinigus.
Sprendimas yra paprastas.Padarykite keletą vaizdo įrašų apie savo verslą ir įdėkite juos į savo svetainę.
Priešiškos įmonių kultūros
Franšizės gali išspręsti šią problemą, kai nori paleisti savo atskirų parduotuvių kampaniją. Ne kiekviena didelė kompanija leis savo rinkliavoms išlaikyti rinkodarą. Jums gali būti suteikta galimybė patekti į ribojančią verslo kultūrą, sukuriant savo socialinės žiniasklaidos paskyras ir skelbiant asmeninius daiktus iš darbo. Pridėjus darbuotojų ir vadovų nuotraukas, tai suteikia jaukią asmeninę atmosferą.
Vizijos stoka
Vis dar yra tų mažų įmonių, kurios mano, kad joms nereikia integruotos ir (arba) skaitmeninės rinkodaros, ir gali net gerai veikti net ir be svetainės.
Turėkite omenyje, kad net ir mažame miestelyje žmonės turi išmaniųjų telefonų. Jei nenorite pasinaudoti visomis šiuolaikinės rinkodaros priemonėmis, jums trūksta informacijos apie savo prekes ir paslaugas.
* * * * *
Pastaba: Šis straipsnis pirmą kartą pasirodė „Small Business Trends Magazine“ - „Marketing Edition 2017“.
Sledgehammer Nuotrauka per Shutterstock
7 Pastabos ▼
