Bendruomenės kūrimas aplink savo prekės ženklą gali padėti sukurti tikrai įtrauktą klientų bazę. Ir su tiek daug interneto įrankių ir socialinių platformų, kuriant bendruomenę internete, galima daugiau nei bet kada.
Justin Auciello pirmiausia žino, ko reikia norint sukurti internetinę bendruomenę. Jis yra Džersio Shore Hurricane News, internetinio šaltinio, skirto vietiniams orams ir naujienoms, jėga. „Auciello“ išaugo bendruomenėje, kad „Facebook“ dalyvautų daugiau kaip 225 000 narių.
$config[code] not foundJei domitės, kad kurtumėte įsitraukusią bendruomenę, pvz., „Jersey Shore Hurricane News“, žiūrėkite žemiau pateiktus bendruomenės kūrimo patarimus.
Pasiūlykite kažką vertingą
Jei norite, kad žmonės prisijungtų ir įsitrauktų į savo bendruomenę, turite suteikti jiems priežastį. Galite pasiūlyti naudingos informacijos, išskirtines nuolaidas ar kitas išmokas. Tai tiesiog turi būti kažkas, kas suteikia vertę žmonėms, kuriuos norėtumėte prisijungti prie savo bendruomenės.
Turėkite aiškų planą
Prieš pradėdami savo grupę ar bendruomenę, turite žinoti, kokią informaciją, išteklius ar naudą ketinate pasiūlyti. Jūs taip pat turite galvoti apie žmones, kuriuos norite įtraukti, ir platformą (-as), kurią ketinate naudoti.
Sutelkti dėmesį į tai, ką žinote
Sprendžiant dėl jūsų bendruomenės dėmesio, geriausia pasirinkti temą, su kuria jau esate susipažinę, ir patogiai kalbėti apie tai. Sunku suklastoti kaip bendruomenės lyderį, kai nieko nežinote apie dalyką.
Turėkite tikslinę auditoriją
Taip pat sunku sukurti bendruomenę, jei nežinote, kam pakviesti. Lygiai taip pat, kaip ir bet kuriai verslo įmonei, turite galvoti apie žmonių tipą (-us), kuriam (-iems) norite nukreipti savo naują bendruomenę. „Jersey Shore Hurricane News“ tikslas yra tie, kurie gyvena toje geografinėje vietovėje. Tačiau, norėdami apibrėžti savo tikslinę auditoriją, galite naudoti įvairius interesus ar demografinę informaciją.
Sukurti kažką kitą
Visi šie skirtingi veiksniai turės įtakos bendram jūsų bendruomenės jausmui ir tikslui. Bet ar tai yra per jūsų tikslinę auditoriją, dalyką ar kitą veiksnį, turite įsitikinti, kad jūsų bendruomenė tam tikru būdu išsiskiria. Jei tai yra tokia pati kaip ir kitos internetinės bendruomenės, tada žmonės neturės paskatų prisijungti.
Naudokite platformą (-as) Jūsų tikslinės auditorijos naudojimui
Yra daug skirtingų platformų, skirtų internetinei bendruomenei kurti. Galite sutelkti dėmesį į bendruomenės funkcijų pridėjimą prie savo svetainės arba laikytis socialinių svetainių, pvz., „Facebook“ ir „Twitter“. „Jersey Shore Hurricane News“ daugiausia naudoja „Facebook“, nes tai platforma, kurią dauguma bendruomenės narių jau naudoja. Yra ir kitų priežasčių, dėl kurių „Auciello“ pasirinko „Facebook“, kaip ir galimybę dalytis multimedijos turiniu. Tačiau būtina išsiaiškinti, kuri platforma (-os), kurią (-ias) jau naudoja jūsų tikslinė auditorija.
Nebijokite filialo
Tačiau nėra jokios taisyklės, kuri sakytų, kad turite laikytis tik vienos platformos. Kai „Jersey Shore“ uragano naujienos „Facebook“ pradėjo traukti, „Auciello“ išplėtė bendruomenę ir įtraukė „Twitter“ ir „Instagram“. Nors „Facebook“ vis dar yra pagrindinis dėmesys, šių kitų paskyrų naudojimas leidžia dar daugiau žmonių pasiekti bendruomenę ir jos teikiamą informaciją.
Padarykite savo vaidmenį nuo pradžios
Tiesiog prisijunkite prie „Facebook“ puslapio ar „Twitter“ paskyros nereiškia, kad turite tikrą internetinę bendruomenę. Jūs turite iš tikrųjų į tai įtraukti žmones. Kadangi tiek daug įmonių ir asmenų tiesiog šaukia į tuštumą, turite užtikrinti, kad jūsų bendruomenės nariai žinotų, jog jų indėlis, klausimai ir dalyvavimas yra sveikintini ir skatinami.
Klauskite įmokų
Geriausias būdas žmonėms įsitraukti yra tiesiog paprašyti jų. Jei norite, kad žmonės pateiktų nuotraukas konkrečiai reklamai, pasakykite jiems. Jei, kaip ir Džersis Shore Hurricane News, norite, kad žmonės dalintųsi naujiniais, kai atsitinka kažkas naujo, įsitikinkite, kad jie tai žino.
Atsakykite į žmones
Kai žmonės dalijasi informacija, nuotraukomis ar klausimais, svarbu atsakyti. Kai kas nors prisijungia prie bendruomenės, jis paprastai yra todėl, kad nori bendrauti su žmonėmis, o ne tik šaukti į savo tuštumą.
Turėkite tikrą pokalbį
Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kai bendraujate su kitais savo bendruomenės nariais, yra būti autentiškas. Užduokite tikrus klausimus, rūpinkitės tuo, ką žmonės turi pasakyti, ir pokalbius, kurie domina jus ir jūsų bendruomenės narius.
Būkite Bendrijos dalis
Tai reiškia, kad jūs turite pažvelgti į save kaip tikruosius savo bendruomenės narius, be jo lyderio. Nesikreipkite lyderio į sekėjų seką.
Žr. Bendrijos narius kaip lygias
Įsitikinkite, kad jūsų bendruomenės nariai žino, jog jie yra lygūs visam bendruomenės kūrimo procesui.
Auciello sako: „Jūs negalite patys įsitraukti į pedastalą. Tai ne apie mane, apie Jersey Shore Hurricane News bendruomenę kaip visumą. Taigi, jūs turite įdėti ego į šalį ir padaryti jį apie visus kitus bendruomenėje. “
Stebėkite įrašus, kad užtikrintumėte tikslumą
Tačiau yra keletas skirtingų dalykų, kurie yra grupės ar bendruomenės lyderis. Jei norite, kad žmonės pasikliautų jūsų bendruomenei, turite įsitikinti, kad visi įrašai ir informacija yra svarbūs ir tikslūs.
Skelbti laiku atnaujinimus
Kitas būdas užtikrinti, kad jūsų bendruomenė būtų vertingas išteklius nariams, yra greitai paskelbti atitinkamą informaciją. Jei jūsų grupė turi ką nors susiję su naujienų ar naujinimų ištrynimu, jums reikia pabandyti paskelbti šią informaciją kuo greičiau arba žmonės gaus šią informaciją kitur.
Paprastam naudojimui naudokite Hashtags
Jei jūsų bendruomenė naudoja tokias platformas kaip „Twitter“ ir „Instagram“, hashtags gali būti vertinga jūsų bendruomenės kūrimo priemonė. Skatinkite žmones naudoti tam tikrą „hashtag“ arba „hashtag“ rinkinį, kad galėtumėte bendrinti nuotraukas ar kitus įrašus, susijusius su jūsų bendruomene. Tada galite pakartoti arba bendrauti su savo pradiniais įrašais.
Atnaujinti nuosekliai
Žmonės paprastai neprisijungia prie bendruomenių tiesiog dalintis ar gauti naujienas sporadiškai. Net ir kažką panašaus į Džersis Shore Hurricane News, kuris dalijasi naujovėmis apie svarbiausius oro reiškinius, kurie vyksta tik kartais, reguliarus atnaujinimas buvo svarbus augimui. Auciello vertina, kad bendruomenė išaugo nuo maždaug 25 tūkstančių iki 66 tūkstančių narių tarp uragano „Irene“ ir uragano „Sandy“, nes jis tuo metu dar parašė apie mažesnius įvykius ir orus.
Sužinokite apie SEO
Kita „Jersey Shore Hurricane News“ augimo dalis yra paieškos srautas. Vardas yra gana paprastas, o informacija, kurią bendrai naudojate, atitinka pagrindinį bendruomenės dėmesį. Taigi, jei žmonės ieško informacijos apie uraganus ir panašius renginius netoli Džersio kranto, jie greičiausiai susidurs su „Jersey Shore Hurricane News“.
Būkite kantrūs, kai ateina augimas
Bet net jei turite puikią idėją, patikimus šaltinius ir geriausią SEO, tikrasis augimas užima daug laiko. Jūs turite būti pasirengę pradėti mažą ir leisti tam tikrą organinį augimą laikui bėgant.
Leiskite nariams atlikti kai kuriuos darbus
Dalis šio augimo greičiausiai bus iš jūsų bendruomenės narių, o ne jūsų pačių pastangų. Kai žmonės dalijasi arba bendrauja su „Facebook“ ar panašiomis platformomis, kiti jų tinkle esantys asmenys gali jį matyti. Taigi, kai skatinate komentarus ar kitą užduotį, labiau tikėtina, kad gausite savo žinutes ar informaciją prieš dar daugiau žmonių. Taip pat galite paskatinti bendruomenės narius bendrinti savo pranešimus ar atnaujinimus su atitinkamais ryšiais.
Sukurkite pasitikėjimo lygį
Vienas iš dalykų, kuriuos visada reikia nepamiršti kuriant ir bendraujant su savo bendruomene, yra pasitikėjimas. Bendrijos nariai turi sugebėti pasitikėti, kad informacija, kurią bendrinate, yra tiksli ir kad tai, ką jie dalinsis, bus naudojama taip, kaip jūs juos apibūdinote.
Skirti laiką
Visa tai reiškia, kad jūs turite praleisti daug laiko atsakyti į žmones ir su jais bendrauti. Tikra bendruomenė užima daugiau dėmesio nei paprasta socialinė paskyra, kurioje tiesiog skelbiate nuorodas į savo produktus.
Pasirūpink savimi
Tačiau Auciello įspėja, kad internetinė bendruomenė negali perimti savo gyvenimo.
Jis sako: „Visuomet klausiu apie tai, kas vyksta konkrečioje srityje. Gavau šiek tiek geriau, kai neatsakysiu taip greitai. Nes jums reikia rasti laiko sau. Taip pat turiu visą darbo dieną, todėl tai buvo iššūkis, tačiau tai yra naudinga, jei tikrai mėgstate darbą. “
Atsiųskite neprisijungus pokalbius internete
Apskritai, internetinės bendruomenės turėtų turėti tokias pačias savybes kaip neprisijungę, pvz., Tikrieji interesai ir tikri pokalbiai. Tai gali padėti galvoti apie tai taip, kad užtikrintumėte tikrą vertę savo bendruomenės nariams.
Būkite autentiški
Apskritai, geriausias dalykas, kurį galite padaryti savo interneto bendruomenei, yra autentiškas. Žmonės gali pasakyti, kada tik bendraujate su jais, kad galėtumėte parduoti. Jei tikrai domitės tema ir mėgstate pokalbius apie tai, žmonės greičiau matys jūsų bendruomenės vertę.
Vaizdas: „Facebook“, „Jersey Shore“ uragano naujienos
4 Pastabos ▼
