Darbas telemarketeriu gali būti tinkamas būdas užsidirbti pragyvenimui, jei jūs gerai parduodate, bet atmesti kiekvieną dieną gali tapti varginantis ir atgrasantis.Kai kurie žmonės tampa tokie priblokšti, kad jie atsisakė. Telemarketingui sėkmingai užtrunka stora oda ir trumpa atmintis. Yra keletas būdų, kuriais telemarketers naudojasi, kad padėtų jiems įveikti atmetimą ir pasilikti teigiamai apie savo darbą.
$config[code] not foundNegalima asmeniškai imtis dalykų
Raktas, kaip įveikti atmetimą kaip telemarketru, yra niekada nepriimti atmetimo. Atminkite, kad jie jus nepripažįsta - jie atmeta produktą. Kai kurie žmonės tiesiog baiminasi priimti sprendimą ir sakydamas, kad ne, yra lengviau nei atsakyti už tai, kad taip. Beveik visais atvejais tai neturi nieko bendro su jumis. Vienintelės išimtys yra tada, kai atmetimas grindžiamas tuo, kaip pateikiate informaciją, arba dėl to, kad veikiate neprofesionaliai. Šiomis aplinkybėmis, o ne asmeniniam nusikaltimui, naudokitės priežastimi kaip galimybe mokytis ir keisti savo pardavimo taktiką.
Suprasti, kodėl
Supratimas, kodėl potencialus klientas sakė „ne“ jūsų telemarketingo skambučiui, gali padėti lengviau spręsti atmetimą. Tai naudinga matyti atmetimą kaip mokymosi galimybę. Jei asmuo, su kuriuo kalbate, nesako tiesiog, tada švelniai paklauskite, kodėl, o ne tik pakabinti. Jei suprantate „kodėl“, tuomet galbūt galėsite pakeisti savo pristatymą ir gauti „taip“ iš to paties asmens vėliau.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėSkaičių žaidimas
Užuot sutelkę dėmesį į atmetimą, savo telemarketingo darbą paverskite žaidimu. Kuo daugiau žmonių skambinate, tuo daugiau galimybių yra rasti klientų, kurie sako „taip“. Kiekvieną kartą skambindami žiūrėkite kaip statymą ar lošimą. Pasibaigus pokalbiui, žinosite, ar laimėjote, ar praradote, bet jūs negalite ją peržiūrėti kaip atmetimą. Kai kurie žmonės taip pat turi kreiptis į šešis ar septynis kartus, kol jie pasakys „taip“. Jei baigsite penktą kartą paskambinę asmeniui, praleisite „taip“, kuri yra tiesiog už kampo. Žiūrėdami savo darbą kaip žaidimą, grindžiamą skaičiais, arba galvosūkį, kurį išspręsite, jums bus mažiau tikėtina, kad atsipalaiduosite per daug, ir greičiausiai jausitės, kad tai bus iššūkis.
Būk kūrybingas
Vietoj to, kad peržiūrėtumėte atmetimą kaip neigiamą, žiūrėkite jį kaip galimybę būti kūrybingesniam. Jei skambinate žmogui ir ji sako, kad neturi pakankamai pinigų, nepriima to kaip atmetimo. Švelniai išlieka, parodydama jai, kaip jūsų produktas ar paslauga gali pagerinti savo gyvenimą arba išsaugoti savo pinigus. Jei asmuo, kuriam skambinate, atrodo įtartinas, taip pat neperžiūrėkite. Vietoj to, kūrybiškai suraskite būdą, kaip sužadinti asmens jaudulį, kad ji norėtų sužinoti daugiau. Jei kas nors niekada negali kalbėti, pabandykite rasti laiko ir būdų, kaip su juo susisiekti. Pabandykite skambinti prieš 8 val. Arba po 17 val. Svarbiausia yra sukurti kūrybiškus problemų sprendimo būdus, kad nepriimtumėte atmetimo kaip neigiamo įvykio.
