Nuo vakarinės gamyklos surinkimo linijų iki rytojaus savarankiškai vairuojančių automobilių automatika yra efektyvių, novatoriškų ir keičiamų įmonių Šventasis Gralis. Ji pašalina pasikartojančias užduotis, sumažina darbo jėgą ir taupo pinigus.
Tačiau, kaip maža įmonė, natūralu, kad automatizavimas tinka tik „dideliems vaikinams“ - tokie brangūs ir sudėtingi sprendimai tiesiog neturėtų prasmės mažoms įmonėms.
$config[code] not foundAr jie?
Dėl prieinamų debesų platformų automatizavimas neturi būti brangus ar sudėtingas. Iš tiesų, automatizuojant kelis verslo ciklo aspektus, įskaitant rinkodarą, pardavimus ir atsargų valdymą, mažoms įmonėms, pvz., Jūsų verslui, gali būti suteikta labai svarbi paskata.
Įmonių išteklių valdymas (ERM)
Nors įmonės išteklių planai (ERP) dažniausiai tinka didelėms įmonėms, net mažos ir vidutinės įmonės (MVĮ) gali pasinaudoti nedidelio masto platformomis automatizavimo ir išteklių planavimo gerinimui. Tai gali apimti darbo eigos valdymo sistemas ir klientų santykių valdymo (CRM) programas.
Iš tikrųjų, programinės įrangos kūrėjai jau nukreipia mažų įmonių ERP mažesniam mastui, o tai turėtų skatinti verslininkus pasinaudoti įmonės išteklių valdymu. Naudojant „SaaS“ pagrįstas debesų paslaugas, priežiūra ir valdymas neturėtų būti pernelyg apmokestinami IT personalui.
Be to, naudojant ERP automatizavimo platformas, pvz., Panaya, naujienas, pataisas, sistemos valdymą ir klaidų stebėjimą, gali labai padėti įmonės, kuriose veikia populiarūs sprendimai, pvz., SAP, Oracle ir Salesforce. Tai leidžia IT komandoms sutelkti dėmesį į kitą pagrindinę veiklą. Tokiu būdu MVĮ gali geriau aptarnauti klientus, net ir neturint specialios IT komandos.
Rinkodara
Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra privaloma visų dydžių įmonėms, tačiau ji taip pat yra daug laiko ir kartojasi. Kas turi laiko kelis kartus per dieną skelbti savo verslo Twitter kanalą?
Automatizavimas gelbėjimui! Socialinės žiniasklaidos automatizavimo programos, pvz., Buferis, gali automatizuoti skelbimus tinkluose, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „Google+“ ir „Pinterest“. Tuo tarpu „Oktopost“ gali suteikti papildomų funkcijų, ypač įmonėms, kurios orientuojasi į B2B įsipareigojimus. Ši programa taip pat pateikia analizės duomenis, kad galėtumėte įvertinti socialinės žiniasklaidos kampanijų poveikį.
Planuodami savo socialinės žiniasklaidos atnaujinimus galite užimti savo reklamos kampanijas ir įsitikinti, kad turite visas kitas rinkodaros medžiagas, skirtas reklamoms ir ypatingiems renginiams. Didžiausių socialinių pastangų dalių automatizavimas leis jums užtrukti daugiau laiko, kad asmeniškai atsakytumėte į žmones, kurie kalba apie jūsų prekės ženklą, produktus ir paslaugas.
Inventorius ir pardavimo vieta (POS)
Jūsų inventoriaus valdymas po pardavimo gali būti labai daug laiko. Su tokiais sprendimais kaip „Vend“ jūs turite ne tik atsargų valdymą, bet ir lengvai naudojamą POS sistemą, kuri gali dirbti su bet kokiu skaičiumi įrenginių. „Vend“ seka klientų modelius, kad žinotumėte, į ką reikia nukreipti, ką reklamuoti. Jis veikia įvairiose parduotuvėse ir siūlo ir internetinius, ir mobiliuosius mokėjimus.
Klientų aptarnavimas ir palaikymas
Nors nenorite, kad automatizavimas visiškai pakeistų klientų aptarnavimo ir palaikymo žmogiškąjį ryšį, yra keletas būdų, kaip automatizuoti šį svarbų jūsų verslo aspektą. Pavyzdžiui, naudojant elektroninio pašto automatizavimą su paslauga „GetResponse“, kad galėtumėte sekti būsimus klientus, siųsti gimtadienio akcijas, priminti žmonėms apie apleistą krepšelį, atlikti apklausas po pirkimo ir pan., Galite padėti sukurti stipresnius ryšius su savo klientais.
Tokie įrankiai kaip „ZenDesk“ gali lengviau valdyti bilietus. Be to, „ZenDesk“ gali padėti jums sukurti DUK ir žinių bazę, kad sumažintumėte el. Laiškų ir telefono skambučių apkrovą į savo klientų aptarnavimo skyrių.
Žmogiškieji ištekliai
Net jei jūsų mažasis verslas yra vienas žmogus (arba moteris), kuris dabar parodo, jei auga, tam tikru momentu turėsite išplėsti savo darbuotojus. Nesvarbu, ar samdote oficialius darbuotojus, ar pasirenkate nepriklausomus rangovus, post scenarijai gali greitai virsti žmogiškųjų išteklių valdymo košmaru.
Įrankiai, pvz., „Recruiterbox“, gali automatizuoti nuomos procesą. Tai leidžia stebėti ir atsakyti į pareiškėjus, valdyti įmonės darbo vietas ir priskirti kitus asmenis tvarkyti įvairias įdarbinimo proceso dalis. Jei jūsų darbuotojai apdoros daugybę pamainų, naudodami tokį įrankį kaip FindMyShift padės automatizuoti planavimo procesą.
Esmė
Smulkiojo verslo automatizavimas neturi būti brangus įsipareigojimas. Automatizuodami pagrindinius jūsų verslo taškus sutaupo laiko, pinigų ir išteklių - tai leidžia jums sutelkti dėmesį į tuos dalykus, kuriuos geriausiai veikia be sudėtingos logistikos, nuvilkiant kūrybinį procesą.
Kuo mažiau laiko praleidžiate rinkodarai, tai daugiau laiko naujovėms diegti produktus ir paslaugas, kurios atitinka jūsų tikslinę rinką - ir tai yra protingas verslas.
Gamybos linija Nuotrauka per Shutterstock
4 Pastabos ▼
