Efektyviai bendrauti ne visada lengva, ypač kai kalbama apie sudėtingą projektą ar sunkų klientą.
Labai dažnai sudėtingos instrukcijos gali būti neteisingai suprantamos, galima nepamiršti esminių veiksmų arba projekto vizija gali būti neteisingai aiškinama.
Jei nesiimsite reikiamų veiksmų, kad perteiktumėte aiškų pranešimą arba pateiktumėte išsamias instrukcijas savo komandai, jūsų projektas gali būti pasmerktas nuo pat pradžių.
$config[code] not foundToliau pateikiami penki žingsniai, kaip aiškiai bendrauti su savo komanda:
Suprasti projektą
Tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau šis preliminarus žingsnis dažnai yra palaidi pabaiga, kuri neatitinka viso projekto.
Prieš artindami savo komandą, apibūdinkite tikslus, etalonus ir procesą, kad būtų gerai susipažinę su projektu. Tokiu būdu jūs galite patikimai perduoti komandai komandas ir laukti sunkių klausimų, kai jie kyla.
Nustatykite procesą
Aiškios proceso ir vadovavimo struktūros nustatymas projekto pradžioje gali padėti išlaikyti rezultato vientisumą. Kai žmonės supranta komandų grandinę, kokių veiksmų imamasi, kai ir jų vaidmuo procese, projektas greičiausiai bus sėkmingas.
Bet kokio gero proceso dalis, be kita ko, turėtų apimti mechanizmą, kuris prireikus sukasi. Kai iškyla iššūkių ir būtini pokyčiai, įsitikinkite, kad komanda turi galimybę spręsti problemas.
Žinokite savo komandą
Jei tam tikri darbuotojai elgiasi geriau per el. Paštą, o kiti - geriau su žodinėmis direktyvomis, kreipkitės į grupę ir siunčia tolesnius el. Laiškus su lūkesčiais. Taip pat išsiaiškinkite, kas gerai dirba ir kas ne.
Žinant, kaip jūsų komanda veikia, bus išvengta painiavos, žadinimo ir laiko švaistymo, ir užtikrinkite, kad kiekvienas būtų tame pačiame puslapyje.
Žaiskite į stipriąsias puses
Jei dėmesį sutelksite į savo žmonių orientavimąsi į tai, ką jie daro gerai, praleidžiate mažiau laiko bandydami pakelti savo trūkumus.
Jei žinote, kad vienas jūsų komandos narys pats dirba geriau, suteikite jam jam reikalingą erdvę ir nepriklausomybę. Jei kitas komandos narys gali gerai pereiti tarp užduočių, padėkite ją pakeisti prioritetus, kai tai lemia sąlygos.
Prašyti atsiliepimų
Klausykitės savo darbuotojų, kaip projektas vyksta. Jūs ne tik suprasite, kaip komandos nariai dirba kartu, bet ir su jais pasitikės.
Tai yra tie žmonės, kurie yra priekinėje projekto dalyje. Dažnai jie gali jums pasiūlyti rekomendacijas, kaip geriausiai pasiekti problemą ar iššūkį, kad būtų užtikrintas sėkmingas rezultatas.
Be to, jei jūs kada nors išduosite direktyvas, jūsų nurodymai galiausiai taps erzinančiu baltu triukšmu.
Kai viskas vyksta negerai, o projektas nepavyksta, yra sunku rasti kaltę ir kaltinti. Tačiau nesėkmė dažnai įvyksta gerokai prieš pradedant vykdyti projektą, o tai reiškia, kad gali būti tik kaltas. Geri lyderiai savo komandas paverčia pozicijomis, o tai reiškia efektyvų bendravimą, o ne tik pavedimų išdavimą.
Abipusė pagarba, aiškiai apibrėžti tikslai ir gerai suformuluotas procesas gali net sunkiausius projektus paversti sėkmingais. Gaisro aliarmo nuotrauka per „Shutterstock“
3 Pastabos ▼
