„Microsoft“ (NASDAQ: MSFT) ką tik pristatė naują klientų santykių valdymo (CRM) įrankį mažoms įmonėms, vadinamoms „Outlook“ klientų vadybininku. Išleidimas seka naujo klientų planavimo įrankio užsakymų pradžią anksčiau šiais metais.
Oficialiajame „Office“ tinklaraštyje „Microsoft“ perspektyvų komanda apibūdina šią priemonę, kaip „„ Paprastas ryšys mažoms įmonėms “.
$config[code] not foundKadangi vis daugiau mažų įmonių diegia „Office 365“, daugelis debesų produktyvumo ir bendradarbiavimo priemonių, esančių produktų rinkinyje, dabar gali būti naudojami vientisam CRM integravimui.
Užsakymai supaprastino, kaip smulkiosios įmonės planuoja susitikimus su klientais. Su naujuoju „Outlook“ klientų vadybininku dabar galite lengvai valdyti savo santykius su klientais, kaip teigia bendrovė.
„Outlook“ klientų valdytojo platforma leidžia stebėti priminimus, vykstančius darbus, užduotis ir kitus būdus, kuriais galite bendrauti su klientu. Dabar galėsite matyti viską, ką darote su klientais, „Outlook“ teigia. Ir geriausia, kad kompanija teigia, kad nereikia mokytis ar įdiegti kitos programos, nes visa tai vyksta „Outlook“ pašto dėžutėje su vienu paspaudimu ant piktogramos.
Platforma sukurta taip, kad jums būtų suteikta visa jūsų kliento informacija tame pačiame puslapyje ir vienoje vietoje šalia jūsų pašto dėžutės. Idėja yra ta, kad jei jums reikia imtis veiksmų dėl tam tikro elemento, jūs taip mažai tikitės pamiršti.
Taip pat galite pasiekti „Outlook“ klientų valdytoją kelyje kartu su mobiliuoju įrenginiu. Mobilioji programa leidžia pasiekti tą pačią informaciją, kaip ir darbalaukyje, „Outlook“ komanda sako. Tai leis jums patikrinti naujausią informaciją apie savo klientą prieš juos patenkinant. Jis taip pat suteikia galimybę pridėti daugiau pastabų po susitikimo. Kompanija teigia, kad netgi galite naudoti programą, kad galėtumėte nuskaityti dokumentus ir vizitines korteles naudodami telefono kamerą. Mobilioji programa šiuo metu prieinama tik „iOS“, o kitos platformos netrukus pasirodys.
„Outlook“ klientų vadybininkas be papildomų mokesčių yra prieinamas „Office 365 Business Premium“ abonementui, pradedant nuo „First Release“. Pasaulinis prieinamumas bus artimiausiais mėnesiais, o ateityje bus galima naudotis E3 ir E5 abonentais.
Vaizdai: „Microsoft“
