CAN-SPAM el. Pašto rinkodarai ir informaciniams biuleteniams

Anonim

Jei atsiminsite 2003 m., Galbūt prisiminsite, kad vienas didžiausių šios dienos klausimų buvo nepageidaujamas komercinis el. Paštas, kitaip žinomas kaip šlamštas.

Tai buvo seniai, atgal, kai Johnas McCainas vis dar buvo gudrus ir niekas niekada nebuvo girdėjęs apie Sarah Palin ar Barack Obama.

$config[code] not found

Tada McCain vadovavo Senato prekybos komitetui ir žinojo keletą dalykų apie internetą. Jis buvo vienas iš geriausių čempionų, o 2003 m. CAN-SPAM aktas buvo jo kūdikis.

Taip, teisingai. Mes turime John McCain padėkoti už CAN-SPAM.

Šis įstatymas buvo savitas teisės aktas. Iš pradžių, žinoma, buvo siekiama atsikratyti nepageidaujamų komercinių el. Tačiau tiesioginių rinkodaros asociacija, kurią sudaro kai kurie gana sunkūs prekių ženklai, pvz., „Microsoft“, „Amazon.com“ ir „Wal-Mart“, teigė, kad jiems taip pat reikia siųsti šlamštą.

Žinoma, jie ne visai tai išreiškė.

Taigi, galų gale, Kongreso bandymai važiuoti bandą netinkamuose skelbimuose buvo susilpnėję iki reguliavimo režimo, pagal kurį gebėjimas (kai kurie sako „teisingą“) vadinamuosius „teisėtus“ pardavėjus siųsti kuo daugiau šlamšto, kaip jie norėjo, kol jie laikosi taisyklių.

Iki šiol jums gali būti įdomu, ką tai susiję su jumis. Na, čia yra dalykas: net jei nesate šlamštas, jei naudojate el. Paštą rinkodaros tikslais arba jei skelbiate el. Paštu pateiktą informacinį biuletenį, jums vis tiek reikia įsitikinti, kad esate suderinamas su „CAN-SPAM“.

Kiekvienam atskiram „CAN-SPAM“ taisyklių pažeidimui taikomos 16 000 JAV dolerių baudos, kurios (a) yra daug pinigų, kurias b) greitai papildo. Yra papildomų nuobaudų, įskaitant galimus baudžiamuosius kaltinimus, už tikrai nuobodų turinį, pvz., El. Pašto nuėmimą, kenkėjiškų programų siuntimą atviru tarpiniu serveriu (arba kitaip kontroliuojant žmonių mašinas, kad jie galėtų siųsti šlamštą be jų leidimo).

Laimei, CAN-SPAM atitiktis yra gana paprasta. Tiesą sakant, jūs tikriausiai darote daug šios medžiagos ir tai, ką nesate, galima lengvai įgyvendinti.

Jūsų laiškai atitinka „CAN-SPAM“ reikalavimus, jei:

  1. temos eilutė nėra klaidinanti ir reklama yra aiškiai pažymėta kaip tokia;
  2. el. pašto antraštes, el. pašto adresą ir kitus identifikatorius antraštės nebuvo sugadintos, kad būtų galima nuslėpti jūsų tapatybė;
  3. el. laiško turinyje yra galiojantis fizinis adresas siuntėjas; ir
  4. el. laiške yra veikiantis atsisakymo mechanizmas ir atsisakoma prašymai yra patenkinti per 10 darbo dienų nuo to gavimo prašymas.

Taisyklių tikslas yra neleisti mums klaidinti žmonių, užtikrinti, kad būtų lengva rasti, jei kas nors susiduria su problema ar tiesiog mums reikia, ir kad žmonėms būtų lengviau pabėgti nuo mūsų sankabų, kai jie nori.

Vienas iš šių teisės aktų kūrimo proceso aspektų buvo tai, kad Federalinė prekybos komisija (FTC) suprato, kad yra daugiau tipų ir naudojasi el. nekomercinius pranešimus.

Žinoma, mažoms ir labai mažoms įmonėms ypač svarbu informaciniai biuleteniai.

Ar el. Laiškų biuleteniai būtų laikomi sandorių ar ryšių pranešimais? Arba abu? Arba taip pat? Ką apie naujienlaiškius, kuriuose yra trečiųjų šalių reklamos? Ką daryti su informaciniais biuleteniais, kuriuose yra vidaus reklamos ar filialų nuorodų? Kadangi FTC darbuotojai kovojo su įvairiais birių elektroninių laiškų naudojimo būdais, atsirado daug sudėtingesnių problemų, nei tikiuosi, kad kas nors apie „Capitol Hill“ ar numatomą agentūrą.

Tiesą sakant, daug lengviau paprasčiausiai sutvarkyti savo informacinius biuletenius, kad jie atitiktų „CAN-SPAM“ taisykles, nei būtų norima išsiaiškinti, ar jūsų informacinis biuletenis turi atitikti ar ne. Šansai yra tai, kad jūs jau darote daugumą, jei ne visi, kas reikalinga, ir nėra jokio realaus poreikio suteikti sau galvos skausmą.

Kalbant apie el. Pašto platintojus, reikalavimai yra gana aiškūs. Jūs turite išlaikyti savo operacijas skaidrias ir etiškas, išlaikyti save lengvai atpažįstamas ir, jei reikia, susisiekti su jumis, ir atidžiai stebėti savo partnerių programos dalyvius, kad įsitikintumėte, jog jūsų el. Iš tikrųjų ne CAN-SPAM aktas yra atsakingas už savo filialus, bet yra teisminė pirmenybė.

Be to, tai tik protingas dalykas. Jums nereikia kitų žmonių, kurie jums sukurtų reputaciją kaip šlamštas, ar ne?

* * * * *

Apie autorių: Dawn Rivers Baker, apdovanojimų pelnęs smulkiojo verslo žurnalistas, reguliariai teikia ataskaitas ir analizuoja smulkaus verslo politiką ir mokslinius tyrimus kaip „MicroEnterprise Journal“ leidėjas, kuriame tautos verslas atitinka mikroįmones. Ji taip pat skelbia „Journal Blog“.

39 Pastabos ▼