Mažųjų įmonių savininkai mano, kad ieškant naujų klientų yra didžiausias jų iššūkis, taigi ir ženklinti naujus rinkodaros strategijas, kad būtų pasiektas potencialūs klientai, kurių pagrindinis dėmesys būtų skiriamas verslo augimui užtikrinti. Nepaisant to, kad rinkodara išlieka svarbiausia smulkaus verslo augimui, mažųjų įmonių savininkai vis dar yra nepakankamai investuota.
Tai buvo naujas „Kabbage Inc.“, pasaulinių finansinių paslaugų, technologijų ir duomenų platformos bendrovės, kuri aptarnauja mažas įmones, apklausa. Bendradarbiaudama su Bredinu, pirmaujančia smulkaus verslo mokslinių tyrimų įmone, „Kabbage“ apklausė 500 mažųjų įmonių savininkų beveik visose pramonės šakose visoje JAV ir įvairiais verslo etapais.
$config[code] not foundSmulkiojo verslo augimo statistika
Tyrimo duomenys atskleidžia svarbiausius aspektus, padėjusius įmonėms pasiekti pelningumą ir augti.
Savo neatidėliotinu uždaviniu savininkai vertina naujus klientus, viršydami susirūpinimą dėl pinigų srautų ir konkurencijos. Norint įveikti naujų klientų įsigijimo iššūkį ir užtikrinti verslo augimą, smulkios įmonės apgailestauja, kad anksčiau investavome į rinkodarą.
Nepaisant neatidėliotino poreikio anksčiau taikyti rinkodaros strategijas verslo gyvenime, apklausa rodo, kad rinkodara yra mažiausia metinė mažų įmonių išlaidų dalis, kuriai reikšmingai nusveria nuomos, darbo užmokesčio, įrangos įsigijimo ir investicijos į technologijas.
Rinkodara per pirmuosius verslo metus sudarė tik 7% visų išlaidų, teigiama apklausoje. Tarp pirmojo ir ketvirtojo metų rinkodaros reikmėms buvo išleista 13 proc. Visų verslo sąnaudų, apklausos respondentai teigė. Tik 7 proc. Verslo išlaidų buvo skirta rinkodarai tarp 5 ir 7 metų, o 5 proc. Visų verslo sąnaudų buvo skirta prekybai tarp 10 ir 19 metų. Po 20 metų verslo, rinkodaros išlaidos sudarė 11% verslo sąnaudų.
Respondentai pakartotinai teigė norintys, kad jie kasmet investuotų bent du ar penkis kartus daugiau dolerių. Pavyzdžiui, per pirmuosius veiklos metus respondentai teigė, kad jie norėjo, kad jie ne mažiau kaip 7 proc. Skirtų mažiausiai 28 proc. Verslo išlaidų.
„Kabbage“ apklausa pakartoja ankstyvųjų verslo etapų svarbą, nes 84% įmonių savininkų teigia, kad per pirmuosius ketverius metus nuo savo veiklos pradžios pasiekė pelningumo, o 68% įmonių savininkų teigė, kad per pirmuosius veiklos metus jie pelnė.
Nepaisant to, kad anksti pradeda pelnyti, respondentai pripažino, kad jiems reikia gerokai daugiau apyvartinio kapitalo, kad būtų remiamas verslo augimas.
„Kabbage“ vyriausiasis pajamų pareigūnas Viktoras Treygeris sakė: „Nors dauguma įmonių pasiekia pelningumą per pirmuosius ketverius metus, mūsų tyrimai rodo, kad įmonės vis dar susiduria su unikaliomis galimybėmis ar iššūkiais, kuriems reikalingas papildomas kapitalas, pvz., didinant rinkodaros išlaidas arba atidarant naujas vietas. “
Tik „Small Business Trends“ kalbama apie tai, kad mažoms įmonėms reikia pakankamai prekiauti savo prekės ženklu, ypač ankstyvaisiais verslo etapais, „Treyger“ pridėjo:
„Raginu verslo savininkus anksti pradėti kurti savo rinkodaros programas, nesant per mažų biudžetų, sutelkiant dėmesį į PR, apžvalgas ir socialinę žiniasklaidą. PR daro didelį poveikį, kai tik pradedate, nes tai leidžia jums papasakoti savo unikalią istoriją plačiajai auditorijai mažomis kainomis. Mažos įmonės taip pat gali naudoti „Facebook“ kaip klientų santykių valdymo priemonę. Tai puikus forumas, skirtas tiek klientams, tiek patiems klientams, sukurti ir parodyti potencialiems klientams, kaip jūs esate reaguojantis. Kai turėsite tam tikrą biudžetą, taip pat galite pradėti bandymus skelbimus „Facebook“ ir „Instagram“, kurie yra skirti klientams jūsų vietovėje. “
„Geriausias rinkodara yra patenkinti klientai, todėl sutelkti dėmesį į išskirtinę paslaugą ir skatina klientus užbaigti internetines apžvalgas, kad kiti klientai galėtų jus rasti“, - pridūrė Treyger.
„Kabbage“ apklausa suteikia patrauklių patarimų bet kurios pramonės smulkaus verslo savininkams ir bet kuriame gyvenimo etape, kad niekada nėra per anksti rengti rinkodaros kampanijų, skirtų pasiekti ir įsigyti naujų klientų.
Nuotrauka per Shutterstock
3 Pastabos ▼
