Socialinė žiniasklaida galėjo būti traktuojama net prieš 2-3 metus, tačiau dabar akivaizdu, kad tokie tinklai kaip „Facebook“, „LinkedIn“ ir „Twitter“ gali būti pagrindiniai mažų įmonių pardavimų varikliai.
Taikydami savo žinutes savo konkrečioje nišoje ar vietinėje vietovėje, socialinės žiniasklaidos priemonės gali būti puikus būdas pasiekti savo rinką nauju būdu. Padėti užfiksuoti daugiau ekspozicijos yra daugiau nei vietiniai sąrašai ir jūsų svetainė, o socialinės žiniasklaidos paslaugos yra verta išlaikyti ir kai kuriais atvejais netgi mokėti.
$config[code] not foundKaip vairuoti pardavimus per socialines žiniasklaidos priemones
„Facebook“ tapo sparčiausiai augančiu socialiniu tinklu savo dešimties metų istorijoje ir vis dar yra labiausiai naudojamas socialinis tinklas, kuriame dauguma gyventojų praleidžia laiko internete, turėdami sąskaitą.
„IStrategyLabs“ duomenimis, visame pasaulyje yra daugiau nei 1 milijardas vartotojų ir vien tik JAV - daugiau nei 180 mln. Vartotojų - beveik 60% gyventojų. „Facebook“ tapo pagrindiniu kultūriniu ir socialiniu būdu bendrauti mūsų visuomenėje, ir yra daug „Facebook“ pasiūlymų, kurie gali padėti mažoms įmonėms pasiekti didelę gyventojų dalį, kuri naudoja šią socialinę platformą.
„Facebook“ reklama
„Facebook“ siūlo įvairias reklamos parinktis įmonėms:
Įtraukimas į svetainę leidžia reklamuotojams padidinti įrašus, kuriuos jie jau parašė savo „Facebook“ puslapyje, kad padidintų dalyvavimą. Likusios parinktys yra gana savaime suprantamos, o reklamuotojai moka tik tada, kai vartotojas faktiškai paspaudžia ant skelbimo arba užbaigia užduoties veiksmą (pvz., Reklamuotojo puslapio patinka pasirinkus parinktį „Page Likes“).
Statant skelbimą, reklamuotojai gali pasirinkti antraštę, skelbimo tekstą ir vaizdus. „Facebook“ puslapio antraštė ir profilio nuotrauka jau yra automatiškai įtrauktos, tačiau taip pat galima įkelti naujus vaizdus. Pasirinkus skelbimo išdėstymą, auditorijos taikymo sritis leidžia reklamuotojams pasirinkti vietą, amžių, lytį, kalbų interesus ir naudotojų kategorijas, kurias jie nori taikyti.
Tai puikiai tinka mažoms įmonėms, nes jos gali nukreipti į konkrečią sritį, jei jos yra vietinis verslas, arba konkrečius interesus ir kategorijas, jei jų produktas yra platesnis. Kuo tiksliau yra apibūdinta auditorija, tuo labiau individualizuotas skelbimas bus skirtas konkrečiam naudotojo tipui, o tai padės padidinti paspaudimų rodiklį ir didesnį konversijos koeficientą.
„Facebook“ dovanos
Giveaways gali būti geras būdas gauti kvalifikuotus „Facebook“ klientus. Naudokite dovanų valdiklį, pvz., „Rafflecopter“. Jis gali būti įterptas į „Facebook“ puslapio skirtuką ir pasiūlyti vartotojams galimybę įeiti į konkursą dėl santykinio prizo (jei nenorite atiduoti jokių savo produktų ar paslaugų, technologijų, pvz., „Kindles“ ir „iPad“ visada populiarūs dovanų elementai).
„Rafflecopter“ siūlo pasirinktis, pavyzdžiui, „Patinka mums„ Facebook “arba„ Prisijungti prie mūsų pašto sąrašo “. Nors tai neužtikrina garantuoto pardavimo, tai gali padidinti prekės ženklo žinomumą ir suteikti vartotojams galimybę prisijungti prie jūsų verslo internete. Ši strategija gali padėti sukurti daugiau pardavimų žemyn, ypač kai reklamuojama kitose internetinėse laikmenose, pvz., „Twitter“, „Pinterest“, jūsų svetainėje ar el. Paštu.
Kai kalbama apie daugybę internetinių dovanų paslaugų, pvz., „Rafflecopter“, kai konkursas baigsis, galite matyti visų įvedamų elektroninio pašto adresus. Šie laidai gali būti labiau kvalifikuoti nei šalto skambučių sąrašas, nes jie jau yra susiję su jūsų produktu. Jei planuojate susisiekti su šiais vadovais, būtinai praneškite apie konkursą, kurį jie sutinka, kai jie įveda.
Galiausiai „Facebook“ turi daug terminų ir sąlygų, todėl svarbu laikytis šių nuostatų, kad liktumėte pagal politiką.
Reguliarūs „Facebook“ atnaujinimai ir dalyvavimas
Be mokėjimo už reklamos ir dovanų elementus, reguliarūs „Facebook“ atnaujinimai ir dalyvavimas jūsų įmonės puslapyje taip pat gali padėti parduoti pardavimus. Paskelbdami sveiką santykinės informacijos, nuotraukų ir smulkmenų mišinį, kad jūsų tikslinė auditorija galėtų rasti įdomių ir reklamuoti savo produktus, daugelis įmonių nustatė, kad „Facebook“ gali būti geras lenktynių į savo svetainę variklis.
Be to, daugelis naudotojų reguliariai atnaujinamą „Facebook“ puslapį mato kaip geros reputacijos verslo ženklą (ypač kai tai yra vietinė parduotuvė, kurioje yra tinkama vieta, valandos ir paslaugos, išvardytos sąraše) ir yra labiau linkę apsilankyti ar pirkti.
„Facebook“ taip pat gali būti naudojamas kaip klientų aptarnavimo įrankis, nes daugelis vartotojų kreipiasi į socialinę platformą (ir kitus) užduoti klausimus ir gauti pagalbos su produktais. Atsakymas į šiuos klausimus ir komentarus gali padėti padidinti puslapių įsitraukimą ir patikimumą.
Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip įvairaus dydžio įmonės naudojosi „Facebook“, čia yra puikus atvejų analizės sąrašas.
„LinkedIn“
„LinkedIn“ yra dar vienas socialinis tinklas, kuris buvo sukurtas įmonėms ir specialistams, kad jie reklamuotų savo produktus ir paslaugas. Su daugiau nei 277 mln. Vartotojų visame pasaulyje ir 93 mln. Iš jų Jungtinėse Amerikos Valstijose, „LinkedIn“ yra puikus būdas pasiekti potencialius klientus per kelis svetainės puslapius, įskaitant grupes, asmeninių profilių tinklus ir įmonės puslapius.
„LinkedIn“ grupės
Dauguma „LinkedIn“ naudotojų prisijungė prie bent vienos grupės (daugelis iš jų yra daugiau nei viena), todėl grupės yra puikus būdas ieškoti potencialių klientų, kurti prekės ženklo žinias ir dalyvauti vietinėse ar pramonės diskusijose, kurios galėtų tiesiogiai paveikti jūsų verslą ir jos pardavimus.
Suraskite grupes, kurios prisijungs prie Grupių katalogo, ir pasinaudokite galimybe „Grupės, kurios gali būti suinteresuotos“, kuri grindžiama jūsų praeities grupės istorija ir asmeniniu profiliu. Prisijunkite prie grupių, kurios turi aktyvų diskusijų skyrių, ir apsvarstykite galimybę prisijungti prie „LinkedIn“ grupių, kurios yra įmonės remiamos, ypač jei jos yra tikslinis klientas arba rūpinasi panašiomis auditorijomis.
Dalyvaukite grupėje reguliariai, atsakydami į klausimus ir siūlydami savo produktus ir paslaugas, kai jis yra tiesiogiai taikomas.Pernelyg pardavinėjami žmonės gali atjungti žmones nuo to, ką turėtumėte pasakyti, todėl pranešimus iš tiesų ir savo verslą pasiūlykite tik tada, kai tai tikrai padėtų.
„LinkedIn“ asmeninio profilio optimizavimas
Asmeninis pranešimų siuntimas grupėse taip pat yra asmeninio profilio palaikymas, kuris gali padėti jums ir jūsų darbuotojams reguliariai rasti naujų klientų. Atnaujindami reguliariai ir išsiųsdami ryšių užklausas naujiems žmonėms, su kuriais sutikote savo tinkle, jūsų ir jūsų darbuotojų profiliai bus labiau matomi potencialiems ir esamiems klientams, o tai gali padėti išlaikyti savo verslo pažangą ir padaryti jį paprastesnį kad jie galėtų su jumis susisiekti.
Įsitikinkite, kad visa profilio informacija yra užpildyta, įskaitant svetainę, el. Paštą ir telefono numerius. Siūlydami kelis kontaktinius metodus ar daugiau informacijos, potencialūs klientai labiau linkę susisiekti su jumis.
„LinkedIn“ vadovų paieška
Laukiama, kol klientai suras jūsų smulkųjį verslą, naudodami asmeninius profilius, gali būti vaisingi, bet taip pat aktyviai siekia, kad potencialiems klientams būtų naudinga, o ne nepatogi. Jei susitiko su potencialiu klientu per tinklo įvykį, savo biure ar kitu būdu, jis gali sustiprinti santykius, kad juos pridėtų į „LinkedIn“ su asmenine pastaba, kuri jiems primena, kaip jūs susitiko ar pažįstate vienas kitą.
Nors nerekomenduojama pridėti žmonių, kurių nežinote, kuriant gerą žmonių tinklą, galite rasti bendrų ryšių, kurie gali būti naudingi.
„Twitter“
Nors „LinkedIn“ yra susijęs su ryšiu su žmonėmis, kuriuos žinote, „Twitter“ dažniausiai yra susijęs su ryšiu su žmonėmis, kurių nesate. Dėl savo sparčiai besivystančio pobūdžio „Twitter“ yra puikus būdas greitai pasiekti klientus, kurie gali sukurti tiesioginius rezultatus. „Twitter“ šiuo metu turi apie 232 mln. Vartotojų, kurie dirba bent kartą per mėnesį.
Nors ši socialinė platforma gali būti naudinga vietos įmonėms (ypač kalbant apie kuponų ar išskirtinių specialybių naudojimą), „Twitter“ puikiai tinka mažoms įmonėms, norinčioms susisiekti su žmonėmis visame JAV ir pasaulyje.
Bendrindami atitinkamą pramonės turinį (pvz., Nuorodas į įdomias naujienas ir dienoraščio straipsnius ar infografiją), informacijos santrauka (pvz., Statistika ir citatos) ir savęs skatinimas, „Twitter“ gali padėti įmonei sukurti patikimumą, dalintis savo turiniu ir informacija, ir prisijungti prie savo esamos ir potencialios naudotojų bazės arba klientų aptarnavimo, arba reguliaraus dalyvavimo vaidmenyje.
„Twitter“ skelbimų kampanijos
Kaip ir „Facebook“, „Twitter“ taip pat turi savo reklamos kampaniją, leidžiančią reklamuotojams parodyti remiamus „tweets“ arba gauti daugiau pasekėjų. Kai reklamos kampanijos metu reklamuotojai galės matyti parodymų, išlaidų ir paspaudimų duomenis savo skelbimų valdymo skydelyje:
Reklamuojami „tweets“ gali būti nauji „tweets“, kuriuos dar nesiuntėte anksčiau, nei jūs. Mažoms įmonėms gali būti naudinga reklamuoti „tweets“, kurie suteikia išskirtinius kuponus (kurie išsamiau aptariami vėliau) arba naujų produktų ir paslaugų supratimą.
Be to, vis daugiau pasekėjų gali padėti padidinti jūsų buvimą internete ir gauti daugiau žinučių naudotojams. Tai gali padėti padidinti srautą į jūsų svetainę, o tai gali padidinti konversijas.
„Twitter“ „Hashtags“, skirti vairuoti dalyvavimą
Organiniai „tweets“ su hashtag'ais gali padėti nukreipti turinį į papildomus pasekėjus, gautus iš mokamos sekėjų kampanijos. „Tweets“ su „hashtag“ gauna du kartus daugiau užduočių nei tie, kurie ne, pagal sindikuotą buferinį straipsnį „Huffington Post“. Taip yra todėl, kad daugelis žmonių ieško pagal hashtags (nes tai daro žodį paspaudžiamas), todėl atsiveria galimybė, kad daugiau žmonių matys jūsų Čivināšana nei tik jūsų pasekėjai.
Turite raktinius žodžius savo „tweet“ ir nenaudokite daugiau kaip dviejų įrašų „tweet“ - žmonių, kurie tai padarė, sumažėjo 17%.
Jei norite pamatyti, kokio tipo veikla vyksta tam tikrame kvietime, ieškokite jo adresu Search.Twitter.com. Tai taip pat gali būti geras būdas dalyvauti pokalbiuose su naudotojais, kurių dar nesate. Siekdami dalyvauti pokalbyje, jie greičiausiai patikrins jūsų profilį, o tai padės daugiau pasekėjų ir srauto į jūsų svetainę (kuri yra susieta su jūsų „Twitter“ bio).
„Twitter“ individualūs kuponai ir akcijos
Kuponai ir akcijos gali būti puikus būdas skatinti pardavimus ir konversijas bet kokio tipo socialinėje žiniasklaidoje, o ne tik „Twitter“. Sukurkite skubos jausmą, nes kuponas arba reklaminis kodas yra tinkamas tik ribotą laiką. Stebėjimas yra paprastas, kai naudojate išskirtinį kuponą arba kodą kiekvienam socialinio tinklo tipui.
Kai klientai žino, kad jūsų „Twitter“ paskyra (ar kita socialinės žiniasklaidos profilis) reguliariai dalijasi išskirtiniais sandoriais, jie bus labiau linkę su juo bendrauti, sekdami sąskaitą ir pasakodami savo draugams.
Išvada
„Facebook“, „LinkedIn“ ir „Twitter“ yra visos perspektyvios galimybės smulkiajam verslui generuoti klientus ir parduoti internetu. Įmonės, turinčios socialinės žiniasklaidos profilius, yra daug labiau tikėtinos nei tos, kurios visai neturi, ir aktyviai dalyvaujant šiuose tinkluose, padidėja jūsų pardavimo ir konversijų tikimybė.
Eksperimentuodami ekologiško turinio, dovanų, kuponų ir reklamos kampanijų mišinį, galite rasti geriausią strategiją, kuri veikia jūsų smulkiajam verslui.
„Social Media“ nuotrauka per „Shutterstock“
11 Pastabos ▼
