Ką darbuotojai nori iš savo darbdavių? Tai ne nemokamas maistas šaldytuve, „Foosball“ stalu ar sauso valymo pristatymo paslaugomis. Remiantis 15Five apklausa, dauguma darbuotojų mieliau turėtų geresnį ryšį darbe nei perks.
Daugiau nei 1000 dieninių JAV darbuotojų apklausa 81 proc. Darbuotojų mieliau dirbtų versle, kuris vertina „atvirą bendravimą“, negu tas, kuris siūlo tokias privilegijas kaip geri sveikatos planai, sporto salės narystė ar nemokamas maistas.
$config[code] not foundTačiau, nors beveik visi darbuotojai rūpinasi atvira komunikacija, tik 15 proc. Teigia, kad yra „labai patenkinti“ komunikacijos kokybe savo dabartinėje darbo vietoje. Tik 15 proc. Mano, kad jų vadovai „vertina“ savo atsiliepimus.
Tūkstantmečio darbuotojai dar labiau tikėtina, kad kitos kartos jaučiasi ignoruojami darbe. Maždaug trys iš dešimties sako, kad jų vadovai yra per daug užsiėmę, kad galėtumėte juos išklausyti. Panašus skaičius sako, kad vadovai neprašo darbuotojų atsiliepimų, o 17 proc.
Šioje apklausoje mažoms įmonėms yra gerų naujienų. Kadangi turite mažiau darbuotojų nei didelės korporacijos, jums lengviau pateikti ir gauti grįžtamąjį ryšį ir skatinti atviros komunikacijos atmosferą. Štai keturi žingsniai, kuriuos galite atlikti, kad tai atliktumėte:
1. Padidinkite peržiūros dažnumą
Dauguma apklausos ataskaitoje dirbančių darbuotojų savo karjeros tikslus su savo vadovais aptaria tik kelis kartus per metus. Apsvarstykite galimybę įgyvendinti ketvirtines apžvalgas, kad darbuotojai galėtų gauti ir suteikti daugiau atsiliepimų. Be šių labiau formalių komunikacijos metodų, apsvarstykite galimybę greitai atlikti „smegenų sąvartynus“ po to, kai projektai bus užbaigti, kai kiekvienas gali kalbėti apie tai, kas gerai vyko, kas nebuvo ir ar viskas turėtų būti tvarkoma kitaip.
2. Būkite jautrūs kartų skirtumams.
Vyresnio amžiaus ir jaunesnės kartos apklausoje išreiškė tam tikrą nusivylimą bendraujant tarpusavyje. Apskritai vyresnio amžiaus darbuotojai teigia, kad nori bendrauti akis į akį, o jaunesni - labiau tekstai ar el. Išsiaiškinkite būdus, kaip bendrauti remiantis tuo, kaip jūsų darbuotojai labiausiai norėtų tai padaryti, bet taip pat imkitės veiksmų, kad visi būtų įtraukti - net jei tai reiškia tam tikrą komunikacijos atleidimą.
3. Laikas klausytis.
Jei jaučiatės suvokimo, kad bosas yra „pernelyg užimtas, kad galėtumėte pasikalbėti su mumis“ idėja, atėjo laikas sulėtinti tempą. Jei visą laiką negalite laikytis atvirų durų politikos, nustatykite dienų laiką, kai galėsite kalbėti su darbuotojais, kuriems jų reikia. Taip pat turėkite omenyje, kad didžioji dalis bendravimo vyksta neformaliais momentais. Pasikalbėkite su darbuotojais, vaikščiodami per biurą, paimkite kavos puodelį arba važiuokite lifte.
4. Būkite tokie skaidrūs kaip įmanoma.
Galbūt nenorite pasidalinti visomis technologinėmis technologijomis su savo komanda, bet dalintis tiek, kiek praktiška, sukurs obligacijas ir darbuotojus pajus, kad esate atviri su jais. Be to, jei bandysite išlaikyti paslaptis, paprastai jie sugrįžta į jus. Būdamas sąžiningas dėl sunkumų versle, pvz., Didelis klientas, kuris svarsto, kad nuleidžia jus ar konkurentas, kuris juda į jūsų durpę, gali iš tikrųjų palengvinti darbuotojų rūpesčius, nes jie negirdės gandų iš gatvių. Būtinai pasidalinkite informacija ramiai, padarykite laiko atsakyti į visus klausimus ir leiskite savo darbuotojams žinoti, kokie planai skirti situacijai spręsti. Dar geriau, prašykite jų idėjų. Galų gale, darbas kartu su nelaimėmis greičiausiai atvers jus ir sukurs komandos dvasią.
Atviras bendravimas vyksta abiem kryptimis. Kai jūs tikrai susisieksite su savo komanda, sužinosite apie gandas ir nepasitenkinimą anksti, kad padarytumėte ką nors apie juos ir pašalinkite problemas. Teikdami atviros komunikacijos aplinką, galite ne tik kurti lojalius darbuotojus, bet ir sukurti efektyvesnę ir produktyvesnę darbo vietą.
Ryšio tarpo nuotrauka per „Shutterstock“
6 Pastabos ▼
