Dauguma smulkiojo verslo savininkų pasitiki techninėmis priemonėmis, kad padėtų tapti labiau organizuotai, efektyviau, produktyviau ir sėkmingiau. Tačiau dažnai įrankiai, kaip „gelbėtojai“ mažosioms įmonėms, yra tik mažesnės, mažiau naudingos įmonės lygmens sprendimų versijos.
Švelnus šiandienas puslapis
Tai daro „Nimble“, socialinio pardavimo ir rinkodaros CRM, kuris yra specialiai sukurtas mažoms įmonėms, taip naudingas. Praėjusį mėnesį kompanija pristatė „Today Page“, pritaikomą prietaisų skydelį, kuris konsoliduoja duomenis, kurių reikia mažų įmonių savininkams vienoje vietoje. Iš pirmo žvilgsnio jūs galite pamatyti savo pasiūlymus dujotiekio, pardavimo piltuvą, susitikimus, darbų sąrašus, užduotis ir ką „Kindle“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Jonas Ferrara vadina „socialiniais signalais“. klausymas, kuris leidžia jums pamatyti ir reaguoti į tai, ką žmonės apie jus kalba apie „Twitter“. Taip pat galite planuoti socialinius įrašus, kad jie būtų rodomi „Twitter“ ir „Facebook“ verslo puslapyje.
$config[code] not found„Ferrara“, serijinis verslininkas, kuris anksčiau (1989 m.) Bendrai įkūrė vieną iš pirmųjų CRM programų - „Goldmine Software“, šiandien vadina „santykių palaikymo skydelį“. galingų naujovių „padėti verslo savininkams„ uždaryti daugiau sandorių mastu “. Pavyzdžiui, kita funkcija„ Nimble Mobile 3.0 “„ sujungia kontaktus iš mobiliųjų, debesų ir darbalaukio įrašų į išsamų ryšių valdytoją “.
Jei esate „Office 365“ arba „G Suite“ vartotojas, „Nimble 3.0“ parodo ankstesnius pokalbius, kuriuos turėjote su klientais ar perspektyvomis, ir taip pat pateikiate socialinį kontekstą. Jis taip pat leidžia „stebėti ir sekti“, naudodamas „Nimble“ šablonus, el.
Ferrara yra didelis tikinčiųjų socialinės žiniasklaidos jėga. Kai pridėsite daugiau tradicinių CRM funkcijų, CRM paversite galingu paieškos įrankiu. „Ferrara“ teigia, kad galite sužinoti svarbių detalių apie perspektyvas ir klientus - ir gilinti savo santykius su jais, matydami savo „Twitter“ profilius ir pasukdami, ką sužinojote, į „dalyvavimo galimybes“. Tarkime, pvz. Daugiau apie juos galite sužinoti paspaudę ant „Twitter“ profilių ir sužinoti apie jų interesus ar veiklą. Gal jie šaknis toje pačioje sporto komandoje. Arba galbūt esate tos pačios kolegijos absolventai arba užaugę toje pačioje valstybėje. Galbūt jūs dalinatės gilia suši meilė. Žinant tokius duomenis, kaip galima, galėsite suasmeninti ankstyvus pokalbius, o tai palengvina ryšių kūrimą. Išmanus netgi galite atrasti perspektyvų el. Pašto adresus.
Įdomus CRM skirtas mažoms įmonėms
„Ferrara“ sako, kad jis jau seniai buvo motyvuotas „sukurti paprastą kontaktinių santykių vadybininką, kuris padeda mažoms verslo komandoms ir individualiems specialistams įgyvendinti ambicingus tikslus, suteikdamas jiems galimybę vertinti kiekvieną perspektyvą ir klientus kaip vertinamus asmenis“.
Ir, žinoma, vis tiek gaunate patikimos CRM sistemos savybes. Galite tvarkyti sandorius dujotiekyje, pamatyti, kas jūsų komandoje yra susijęs su konkrečiais klientais / perspektyvomis, atnaujinti sandorio būseną, priskirti užduotis, pridėti pastabų ir stebėti klientų pardavimo galimybes ir galimybes.
„Nimble“ taip pat naudoja „AI orientuotus kontaktinius duomenis“, kurie gali pasiūlyti žmonėms ir įmonėms, su kuriais galėtumėte prisijungti, remiantis įvairiais kriterijais, pvz., Pareigų pavadinimais ir dominančiomis sritimis.
Programa taupo jus ir jūsų komandą daug laiko, nes ji „automatiškai“ (vienas iš mėgstamiausių Ferrara žodžių) prideda įžvalgų apie įmones, įskaitant pramonę, dydį, vietą, darbuotojų skaičių ir pajamas, kad padėtų jums pasiekti geriausias perspektyvas. Ir ji palaiko jūsų kontaktinę informaciją.
„Ferrara“ sako „Nimble“ yra CRM ateitis. Jis priduria, kad nebėra pakankamai kontaktų. Tačiau, kai įtraukiate kontekstą į kontaktus, galite užmegzti ryšius, kurie lemia ilgalaikius santykius.
Kaip ir dauguma verslininkų, „Ferrara“ svajoja didelis - jo tikslas yra pasiekti 50 mln. Klientų. Jis tiki, kad jis gali nuvykti, susituokdamas CRM su verslo žvalgyba, socialiniu klausymu ir mobiliųjų / naršyklių programomis.
Paveikslėlis: Nimble
1
