Atlikdami apklausą, jūsų rezultatai gali būti labai lengvi, jei neįtrauksite tinkamų žmonių. Pvz., Jei jūsų įmonė daugiausia rūpinasi vidutinio amžiaus moterimis, bet apklausiate studentų grupę, rezultatai greičiausiai nebus labai naudingi. Arba dar blogiau, jūs manote, kad jie yra naudingi, ir jūs galų gale padarysite pakeitimus, kurie pašalina jūsų tikslinę auditoriją.
Lygiai taip pat, jei pasirinksite labai mažą grupę apklausai, rezultatai greičiausiai bus iškreipti arba bent jau neatstovauja jūsų auditorijai. Mažoje grupėje tik keli žmonės, turintys mažai tikėtinų atsakymų, pakeis visą apklausos duomenų išvaizdą.
$config[code] not foundTaigi respondentų parinkimas ir išsiaiškinti, kas turėtų būti apklausiamas, neturėtų būti lengvas procesas. Turite atidžiai apsvarstyti keletą skirtingų jūsų apklausos grupės aspektų, kad užtikrintumėte geriausius rezultatus. Toliau pateikiami keli patarimai:
Nustatykite savo tikslinę rinką
Apskritai, jūsų apklausos dalyviai turėtų būti jūsų bendros klientų grupės arba tikslinės auditorijos pavyzdys. Jei jūsų įmonė nukreipia į vidutinio amžiaus moteris, tai turėtumėte apsvarstyti. Jei nukreipiate gyventojus į tam tikrą miestą ar valstybę, tuomet turėtumėte apsvarstyti. Gaukite kuo arčiau savo tikslinės auditorijos.
Tuo pačiu atveju, jei ketinate pradėti naują produktą, skirtą kitai demografinei grupei nei jūsų bendroji klientų bazė, tuomet jūs turite sutelkti savo mokslinių tyrimų pastangas. Taigi, jei jūsų įmonė yra tinkama bet kokio amžiaus moterims, bet dirbate su nauja funkcija, specialiai skirta jaunoms moterims, turėtumėte susitelkti į jaunų moterų grupę.
Apsvarstykite savo mėginio dydį
Apskritai, apklaustų žmonių skaičius priklauso nuo jūsų klientų bazės dydžio ar gyventojų, kuriuos norite mokytis. Kuo didesnis gyventojų skaičius, tuo daugiau žmonių turėtumėte apklausti, kad gautumėte tikslią jų nuomonių vaizdą.
Taigi, jei kuriate produktą, skirtą vaikams tam tikrame kolegijos miestelyje, jūsų imties dydis turėtų būti reprezentatyvus visam kolegijos gyventojui. Jei nukreipiate į miesto gyventojus, jūsų apklausa turėtų atspindėti tos miesto gyventojų skaičių. Yra daug internetinių imties dydžių skaičiuoklių, kuriuos galite naudoti norėdami nustatyti, kiek žmonių reikia atsakyti iš jūsų apklausos pagal jūsų gyventojų skaičių.
Jūs taip pat turite nepamiršti, kad ne visi, kuriems siunčiate apklausą, iš tikrųjų ją užtruks. Yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad galėtumėte padidinti atsakymo rodiklį, pvz., Pridėti asmeninį sveikinimą arba pasiūlyti paskatas. Tačiau kai kurie žmonės vis tiek neatsakys. Taigi, atsižvelgite į savo atsakymų rodiklį ir apskaičiuokite grupės, kurią turėsite siųsti savo apklausą, dydį, kad galėtumėte gauti reikiamus atsakymus.
Būti kuo tikslesni
Kuo didesnis jūsų mėginio dydis, palyginti su jūsų gyventojais, tuo tikslesnės jūsų išvados. Bet jūs taip pat turite atsižvelgti į kitus veiksnius. Jūs turite galvoti apie tai, ar esate įsitikinę, ar turite būti su savo rezultatais. Apskritai, turėtumėte pabandyti būti bent 95 proc. Pasitikėję savo rezultatais, tačiau galbūt norėsite padidinti šį procentą priklausomai nuo apklausos dalyko.
Taip pat turėsite apsvarstyti gyventojų įvairovę. Jei į apklausą įtraukėte daug skirtingų demografinių grupių, jų atsakymai labiau tikėtini. Taigi rezultatai gali būti ne tokie tikslūs, ir jums gali tekti padidinti mėginio dydį, kad gautumėte tą patį tikslumą.
Visi šie veiksniai gali prisidėti prie jūsų apklausos ribos. Jokia apklausa nebus visiškai tiksli. Tačiau jūsų tikslas turėtų būti bet kokiu būdu padidinti šį tikslumą. Jūsų apklausos įrankis turėtų padėti jums apskaičiuoti tikslų respondentų skaičių, kurio jums gali prireikti remiantis pirmiau nurodytais veiksniais.
„Survey Photo“ per „Shutterstock“
Daugiau: QuestionPro 2 Komentarai ▼
