Jei jau teikiate duomenų saugojimo, analitikos, saugumo ir kitas paslaugas, kaip dalį savo debesų, integruoti dirbtinį intelektą arba AI gali sužadinti klientus ir suteikti naujų pajamų srautų.
Kodėl AI? Kadangi tai yra transformuojanti technologija, kuri yra pakeista taip, kad beveik kiekvienas pramonės sektorius veiktų verslo labui.
Priėmus AI ir susijusias technologijas, pvz., Mašinų mokymąsi ir automatizavimą, mažieji debesų perpardavėjai gali suteikti įrankių, kurių jiems reikia norint konkuruoti, išlaikyti ir įgyti klientų, padidinti apatinę liniją ir, svarbiausia, likti versle.
$config[code] not foundKaip pridėti „AI“ sprendimus „Cloud Service“ pasiūlymams
Štai kaip AI gali būti integruota į kelias debesų paslaugas.
Duomenų saugykla
Kadangi terabaitų ir petabitų gabalai pradeda tapti norma duomenų saugojimo srityje, vis dažniau problema kyla dėl to, kaip saugoma ir transportuojama informacija.
Naudojant AI ir mašinų mokymą, debesų saugykla bus geriau valdoma, o tai padės įdiegti naujus efektyvumo lygius, todėl paslaugų teikėjai gali gauti saugojimo talpą. Padidėję pajėgumai gali sumažinti išlaidas ir daugiau klientų.
Saugojimo efektyvumo lygis ir toliau gerės, nes AI technologija tampa standartine priemone. Dėl to bus sukurta daugiau prietaisų, lygiagrečios failų sistemos, užtikrinančios našumą skalėje, ir nervų saugykla, skirta spręsti sudėtingas saugojimo valdymo problemas ateityje.
„Analytics“
Investicijos į duomenis ir analitines įmones nebūtinai verčia darbuotojus, kurie tinkamai naudojasi duomenimis. „Cloud Service“ perpardavėjai gali naudoti „AI“ pagrįstus metodus, kad kiekvienas organizacijos narys, kuriam jie tarnauja, galėtų suprasti informaciją. Su AI įmonės gali paspartinti organizacinį mokymąsi ir greitai skleisti žinias.
Kai kiekvienas turės suvokti, ką teikia duomenys, bus sumažinta kliūtis, susidariusi bandant suprasti informaciją prieš ją naudojant. Darbuotojai dabar gali naudoti analizuojamus duomenis, kai jiems jų reikia, nesumažinant informacijos srauto.
Saugumas
Saugumas bus niekada nesibaigianti problema prijungtame pasaulyje, kuriame mes gyvename. Dėl debesų apsaugos paslaugų teikėjų AI ir mašinų mokymasis sustiprins esamas grėsmės aptikimo technologijas, kad įmonės suteiktų papildomą apsaugos lygį.
Papildant AI grėsmių aptikime galės stebėti žmogaus elgesį, matyti modelius ir garsinius įspėjimus, kai aptinkama anomalijų. Technologija naudojama veido ir balso atpažinimui kartu su „kontekstine žvalgyba“, kad naudotojai būtų apibrėžti ir identifikuoti ir greitai atpažinti pokyčius, jei tai nėra modelio dalis įgaliotojo naudotojo duomenyse.
Klientų santykių valdymas (CRM)
Tam reikia laiko ir pastangų, kad sukurtumėte santykius su savo klientais, ypač su šiandieniniais ir prijungtais vartotojais. Kiekvienos sąveikos stebėjimas ir stebėjimas naudojant debesies CRM sprendimą su AI gali žymiai sumažinti laiką, praleistą savo klientų aptarnavimo rankiniu būdu.
CRM yra pagrindinė priemonė, kaip šiandien veikia įmonės, o debesų pardavėjai gali pridėti „AI“, kad automatizuotų klientų informavimą ir geriau panaudotų generuojamus duomenis. Kadangi CRM renka daugiau duomenų nei bet kada, informacijos apdorojimas žmogiškaisiais ištekliais nebėra perspektyvi galimybė.
Dirbtinio intelekto valdomi CRM gali išgauti kontekstines įžvalgas ir teikti rekomendacijas pardavimų žmonėms, stebėti sąskaitas, pateikti asmeninius pasiūlymus ir analizuoti individualų elgesį.
„Cloud Contact Center“ sprendimai
Debesų kontaktų centro sprendimai įdiegė naujus paslaugų, prieinamumo ir mastelio lygius. AI integracija leidžia paslaugų teikėjams numatyti kliento poreikius ir padėti agentams gauti daugiau.
Agentai galės tikėtis papildomo pokalbio su virtualiais asistentais ir, kai įmanoma, pateikti automatizuotus atsakymus. Tuo tarpu AI gali ištrinti duomenis, kad nustatytų, ar skambintojui reikia nedelsiant atkreipti dėmesį ir, jei taip, persiųsti skambutį agentui. Dėl to kontaktų centras tampa efektyvesnis ir agentai yra produktyvesni.
Verslo žvalgyba
Dabar debesys grindžiami prietaisų skydai teikia vertingą verslo intelektą, rinkdami su jūsų verslu susijusius duomenis ir pateikdami juos tokiu būdu, kad jį būtų galima lengvai suprasti. Naudodamiesi AI verslo analize galėsite pasiekti geresnę duomenų kokybę. Jei duomenys yra geresni, jis gali atskleisti įžvalgas, kurios anksčiau nebuvo pripažintos. Informacija gali būti naudojama siūlyti ir pateikti prognozes.
Įmonėms, neturinčioms vidinių duomenų, mokslininkai, natūralios kalbos (NL) sąsajos leis ne ekspertams naudotojams lengviau įžvalgas gauti iš duomenų ir priimti geriau informuotus sprendimus.
Perspektyvos AI siūlo mažą debesies perpardavinėtoją - įdiegti naujus veiklos efektyvumus, didinti našumą, maksimaliai padidinti galimybes ir pristatyti asmeninę patirtį, kad būtų galima paminėti tik keletą naudos. Tam, žinoma, reikės deramo kruopštumo įgyvendinant teisingą AI sprendimą kiekvienai paslaugai. Bet kai tik jis yra, jis tik pagerėja, nes mokosi ir prisitaiko.
Daugiau informacijos apie tai, kaip debesys grindžiamos paslaugos gali padėti jūsų verslui, susisiekite su Meylah šiandien.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Sponsored 1 Komentaras ▼
